Erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk3\DR3 !!! (résolu)

jaujau jaujau
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Envoyé le 06/05/2010 à 20:57


Bonsoir j\'aie un problème d\'erreur disk. Ce matin après de 2 heures d\'utilisations, je lance un fichier bloc note (!!!) et l\'ordi gèle, il met environ 5 à 10 secondes pour l\'ouvrir.

Config :

Disk dur SSD windows 7 64 bits
Disk Dur Hitachi 250 go
Disk Dur ST 1 Tr

(L\'exécutable du bloc note est sur le SSD mais le fichier texte est sur le 2éme disque dur.)

Je suis aller voir dans l\'observateur d\'évènement et j\'ai trouvé l\'erreur correspondante dans \"évènement d\'administration\", répété 4 fois (je te colle le résultat texte qu\'une fois. J\'ai déjà eut ce problème plusieurs fois mais je croyais que c\'était du à autre chose.

Je précise que l\'ordi est neuf (15 jours) : ci après l\'info de l\'observateur d\'évènement.

Nom du journal :System
Source : Disk
Date : 06/05/2010 09:13:04
ID de l’événement :11
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur : P7P55D-E
Description :
Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \\Device\\Harddisk3\\DR3.
XML de l’événement :
<Event xmlns=\"http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event\">
<System>
<Provider Name=\"Disk\" />
<EventID Qualifiers=\"49156\">11</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime=\"2010-05-06T07:13:04.912405500Z\" />
<EventRecordID>13403</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>P7P55D-E</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>\\Device\\Harddisk3\\DR3</Data>
<Binary>0E02800001000000000000000B0004C003010000000000000000000000082D000000000000000000C4D4060000000000FFFFFFFF0600000058000000000000000000061208000010000000003C00000000000000000000004006140680FAFFFF00000000000000009047FB0580FAFFFF0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000</Binary>
</EventData>
</Event>

Comment savoir à qu\'elle disque dur correspond Harddisk3 ?.


Merci d\'avance pour votre aide.

jaujau
Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 06/05/2010 à 21:57


Bonsoir,
tu vas dans Outils d\'administration -> Gestion de l\'ordinateur -> Gestion des disques, les disque seront nommés Disque 0, Disque 1 ...
Si tu fais propriété sur disque x, ça te donnera quel est le disque Marque, type).


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jaujau jaujau
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Envoyé le 06/05/2010 à 23:44


Merci Skiz ho pour ton message.

Bon je viens d\'aller voir là ou tu ma dit : Alors j\'ai disque 0, 1 et 2.

Mais pas 3.

Puis au cas ou j\'essaye de brancher une clefs usb. Suprise j\'ai le message d\'erreur \"Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \\Device\\Harddisk3\\DR3.\"

Je debranche et je rebranche la clefs : Même message d\'erreur mais cette fois à la fin Harddisk3\\DR4.\"

Autre essai avec autre clefs : ... \\DR5.

Bon serais un problème de pilote ?

(Soit dit en passant cela finalement n\'explique pas les gel de l\'ordi)

J\'ai un truc qui se lance au demarrage de windows \"nusb3mon.exe\" USB Monitor 3.0 et ne serait pas une incompatibilité ?

Merci pour ton aide. Vraiment.

jaujau
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Si ça peut faire geler l\'ordi.
Essaie de désinstaller le driver depuis le gestionnaire de périphériques et désactive éventuellement le/les composant(s) associé(s) à ce lecteur flash.
Tester ensuite...
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jaujau jaujau
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Envoyé le 07/05/2010 à 09:09


Mr Le Président, en faites j\'ai cette erreur avec n\'importe quel clefs usb, tester 2 marques différentes sur 2 ports différents.

Quand au getionnaires de perif ce n\'est pas présiser ou est vraiment le driver. Faut il que la clefs soit branché dessus ?

MErci
jaujau
jaujau jaujau
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Envoyé le 07/05/2010 à 11:02


J\'ai désactiver \"nubs3mon.exe\" mais l\'erreur persiste.

J\'ai branché une clefs usb et j\'ai essayé de mettre a jour le pilote mais windows me dit que le meilleur pilote est déjà installé.

Je dois désinstaller puis réinstaller ? Cela ne vas pas foutre en l\'air les autres pilotes des disques dur ou SSD étant donné qu\'il s\'agit des mêmes ?

Merci pour ton (votre) aide.
jaujau
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Cela ne vas pas foutre en l\'air les autres pilotes des disques dur ou SSD étant donné qu\'il s\'agit des mêmes ?


Si tu es certain que ce sont les mêmes, effectivement il vaut peut-être mieux éviter pour le moment.
Est-ce que le freezage persiste même sans clé connectée ?...
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J_D J_D
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Envoyé le 07/05/2010 à 15:09


la note Microsoft support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q330137
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 07/05/2010 à 15:38


de quel pilote parles-tu exactement?

La P7P55D est équipée de l\'USB 3, regarde si les pilotes pour l\'USB est à jour (ver: 1.0.17.0) il y a aussi une mise à jour du firmware (ver: 3.0.2.1)


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jaujau jaujau
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Envoyé le 07/05/2010 à 21:23


Pour l\'instant je n\'ai pas eut de freeze mais bon je rentre du travail.

Sinon dans le journal des événements j\'ai le message suivant a chaque fois que j\'allume l\'ordi : Nom du journal :

Le service Publication des ressources de découverte de fonctions s’est arrêté avec l’erreur :
%%-2147014847


Est ce que cela peut a voir un rapport avec le problème des erreurs harddisk3 des clefs USB ?

Sinon pour l\'usb 3.0 j\'ai le pilote ver: 1.0.17.0.

Merci pour votre aide à tous.

jaujau
compte désactivé

Pour ce qui est du service de publication, le problème est fréquent et connu,
voir ICI (En Anglais)

To resolve the problem,

1. Click Start – Search, type “Services.msc”
2. Look for Function Discovery Resource Publication, right-click and select properties.
3. Set the service to start as “Automatic (Delayed)” as against the default “Automatic”

This should resolve the problem.
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jaujau jaujau
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Envoyé le 08/05/2010 à 08:52


Merci Le président, ce dernier problème (??) est résolu. Mais cela n\'a rien à avoir avec les erreur harddisk des clefs usb car quand je mets une clefs USB j\'ai toujours ces 4 messages successif d\'erreur : Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \\Device\\Harddisk3\\DR3...

Je continu à chercher... Merci
jaujau
Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 08/05/2010 à 10:29


Tu disais plus haut que les pilotes pour le contrôleur USB sont bons, mais pour le firmware de ce contrôleur (ver. 3.0.2.1) qu\'en est-il ?


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jaujau jaujau
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Envoyé le 08/05/2010 à 11:08


pour le firmware je sais pas ou regarder... [8(] [8(]
jaujau
Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 08/05/2010 à 16:26


Dans ce cas tu ne perd rien à installer la nouvelle version, télécharge la sur le site Asus puis installe la.


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jaujau jaujau
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Envoyé le 08/05/2010 à 22:40


Oui merci je vais voir. Tu penses que le firmware de l\'usb 3.0 peut influencer l\'usb 2.0 ?

jaujau
Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 09/05/2010 à 11:32


Le circuit est le même, ce même contrôleur gère les trois modes USB 1, 2 et 3. En mettant à jour le firmware il y a de grande chance que cela règle le problème, l\'USB 3 étant récent il faut laisser un peu de temps au constructeur pour terminer les mises au points suite au retour de bugs des utilisateurs.


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jaujau jaujau
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Envoyé le 10/05/2010 à 08:06


ok merci je vais essayer.
jaujau
jaujau jaujau
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Envoyé le 10/05/2010 à 13:01


1 truc en passant quand même j\'ai déjà fait la mise a jour du bios de la carte mère. Le dernière. Normalement cela ne met pas a jour le firmware du contrôleur USB aussi ?

Merci
jaujau
jaujau jaujau
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Envoyé le 10/05/2010 à 14:04


ca y est j\'ai trouvé un exécutable de nec usB 3.0 qui m\'informe que le firmware installé est bien le 3021. donc je suis à jour, donc ben pour les erreurs harddisk, vas falloir chercher ailleurs..... cela deviens une enquête à la columbo....
jaujau
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Quand cette erreur survient-elle exactement ? A l\'insertion de la clé ou même lorsqu\'il n\'y a pas de clé dans le lecteur.
A lire la littérature anglaise sur cette erreur harddisk, certains en arrivent à penser que si l\'erreur survient lorsqu\'il n\'y a pas de clé dans le lecteur, et bien ce serait comme une sorte d\'alerte ou de signalement pour dire simplement que le disque n\'a pas été trouvé (normal s\'il n\'y en a pas)
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jaujau jaujau
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Envoyé le 10/05/2010 à 17:11


L\'erreur survient systématiquement à l\'insertion d\'une clefs usb, plusieurs modèle différend.
jaujau
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As tu essayé le support Microsoft ?




C\'est ICI
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jaujau jaujau
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Envoyé le 10/05/2010 à 21:26


Merci pour l\'aide.

Alors tout à l\'heure j\'ai branché mon appareil photo en USB pour rapatrier des photos bien je n\'ais pas eut l\'erreur harddisk.. (dans le journal d\'évènement....).

Bizarre, non, c\'est pourtant de l\'usb. ?

Du coup j\'ai essayé à nouveau une clefs usb éh la erreur de controleur.... Bla bla....

Sinon j\'ai remarqué une autre erreur, je sais pas si cela à un rapport : D\'abord un avertissement.

\"La taille de fichier maximale pour la session « ReadyBoot » a été atteinte. Par conséquent, des événements peuvent être perdus (non consignés) dans le fichier « C:\\Windows\\Prefetch\\ReadyBoot\\ReadyBoot.etl ». La taille maximale des fichiers est actuellement définie à 20971520 octets.\"

Puis l\'erreur :

La session « ReadyBoot » s’est arrêtée avec l’erreur suivante : 0xC0000188

Je sais pas si cela a un rapport mais j\'ai regardé dans le journal événement et j\'ai souvent cette erreur.

Merci
jaujau
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Quatre fonctionnalités d\'amélioration des performances qui utilisent de nouvelles technologies sont utilisées dans le système d\'exploitation sur Windows Vista et Windows 7 ensuite : SuperFetch, ReadyBoost, ReadyBoot et ReadyDrive.

Tout est détaillé sur cette page technet.microsoft.com/fr-fr/magazine/2007.03.vistakernel.aspx

Attention il existe Readyboot et Readyboost, ne pas confondre les deux.

Il est possible de désactiver voir ici la solution proposée par un gars qui avait le même problème que le tien : www.techage.fr/forums/viewtopic.php?id=15346
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jaujau jaujau
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Envoyé le 10/05/2010 à 23:48


Merci je vais étudier cela
jaujau
jaujau jaujau
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Envoyé le 11/05/2010 à 10:17


Salut, je viens de désactiver le readyboot (readyboost déjà désactivé en arretant les service de windows \"windows search\" & \"superfetch\") via le liens que tu m\'a donné plus haut (http://www.techage.fr/forums/viewtopic.php?id=15346) hé ho suprise en branchant une clefs usb (2 modèle) je n\'ai plus l\'erreur disk dans le journal des événements.

Je te tiens au courant si la désactivation du ready boot engendre \"d\'autre problèmes\"

En tous cas mille merci à toi Mr le Président (ainsi qu\'aux autres : skiz ho, J_D, etc...) pour ton suivit et soutien.

Tank (+) (+) (+) (+) [:)(] [:)(] [:)(]

jaujau
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Touchons du bois !..... (+) (+)
Je vais attendre que tu ais solutionné tous les pb Windows 7 64 avant d\'investir, donc n\'hésite pas à nous faire le retour d\'infos.... [:D]
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Une question à propos de ton premier message, tu nous disais que l\'ordi freezait, et nous sommes partis à la recherche d\'une solution pour l\'erreur Harddisk 3 qui semble réglée.
Cela a-t-il réglé le pb de freeze ?
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jaujau jaujau
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Envoyé le 11/05/2010 à 11:17


Non je n\'ais plus de freeze, mais seulement parfois un temps d\'accés au disque dur un peu long je trouve par apport a d\"habitude, surtout les 2 suivants (disque dur mécanique classique).

Genre j\'apelle un fichier texte qui se trouve sur le disque D (le programme notepad.exe se trouve sur le C) hé bien cela dur jusqu\'à 3 secondes pour se lancer.

Aussi par exemple j\'ouvre VLC et je veux choisir une vidéo se trouvant sur le E, pareil, la plupart du temps c\'est instantanément mais parfois cela dure 3 secondes.

C\'est peut être normale, je sais pas, tu en penses quoi ?
jaujau
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Il faudrait avoir les processus affichés sous les yeux en permanence pour se faire une idée, et savoir ce que fait la machine quand elle semble ne rien faire.
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jaujau jaujau
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Envoyé le 11/05/2010 à 11:28


Le mieux est encore de désactiver tout les service inutiles, il y en as beaucoup, mais pour l\'instant il n\'existe pas vraiment de tutoriel comme pour XP ou vista, juste en anglais mais l\'anglais et moi :

http://www.blackviper.com/Windows_7/servicecfg.htm
jaujau
J_D J_D
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Envoyé le 11/05/2010 à 14:32


Merci pour le retour (+) .
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 11/05/2010 à 16:33


Pour le temps de latence avant d\'avoir un accès au fichiers sur les disques, Windows 7 arrête les disques inutilisés pour une économie d\'énergie, le temps de redémarrage implique un temps d\'attente de 2 à 3 secondes.
Pour ne plus avoir de temps de latence il faut modifier la mise en veille des disques dans la gestion de l\'alimentation.


Le savoir ne vaut que s'il est partagé.
jaujau jaujau
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Envoyé le 11/05/2010 à 20:55


Merci skiz ho pour cette info : seulement j\'ai l\'impression que parfois l\'ordi met 2 à 3 secondes pour accédé aux disques dur alors que normalement ils ne devraient pas être éteins : je crois que la règle d\'arrêt des disque dur s\'applique à tous les disque dur en générale, non ? Je suis allé dans le gestionnaire d\'alimentation et dans les paramètres avancé le disque dur est régler sur arrêt au bout de 20 minutes d\'inutilisation.

Donc si je comprend bien le disque dur s\'arette au bout de 20 minutes d\'inutilisation de celui ci, sauf qu\'il me semble qu\'il n\'attends pas 20 minutes.

Je vais étudier ce comportement d\'un peut plus près.

Merci
jaujau
jaujau jaujau
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Envoyé le 12/05/2010 à 09:07


bon désolé mais fausse joie, pourtant hier cela marché nickel, pas d\'erreur disk.

Depuis hier j\'ai rien modifier et aujourd\'hui je place une clefs usb et la dans le journal des evenement administration : Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \\Device\\Harddisk3\\DR3.... !!! (le readyboot et ready boost sont pourtant toujours désactivé).

Bon par contre quand je branche une clefs usb j\'ai remarqué qu\'un processus se lancé automatiquement, peut être est ce lui la cause : WUDFHost.exe (Windows Driver Foundation - Processus hôte de l’infrastructure de pilotes en mode utilisateur)

Je vais enquêter de ce coté là, peut être ce processus peut être désactiver.

Merci
jaujau
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Non ne pas désactiver, WUDFHost agit comme une interface entre certains drivers et le système, en executant les drivers en mode utilisateur et non directement vers le système. En cas de drivers défectueux, WUDFHost peut redémarrer le driver sans planter toute la machine si ce driver s\'éxecutait directement au coeur du système.
Un peu de littérature Anglaise (encore) en.wikipedia.org/wiki/User_Mode_Driver_Framework
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D\'autre part j\'attendais de voir si l\'erreur ré-apparaissait, pour te demander si au niveau de tes différents disques, il n\'y en aurait pas deux qui partageraient le même controleur (sur deux ports différents), ce qui pourrait expliquer l\'erreur récalcitrante.
Il faudrait consulter les schémas de ta carte mère, en particulier les connexions de tous les disques, et dans le cas ou deux ports partageraient le même controleur, voir si ce qui est connecté dessus accepterait la répartition maitre/esclave.
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jaujau jaujau
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Envoyé le 12/05/2010 à 19:56


Je dois t\'avouer que là je suis un peu largué... S\'il faut démonter l\'ordi là sur ce coups je suis vraiment vraiment novice....

C\'est bizarre pourtant hier lorsque j\'ai désactiver le ready boot hé bien j\'ai branché et rebranché plusieurs fois des clefs usb et pas d\'erreur et ce matin, sans aucune raison cela reviens....

[8(] [8(] [8(]
jaujau
J_D J_D
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Envoyé le 12/05/2010 à 20:25


Je rectifie en non résolu, car apparemment le problème n\'est pas réglé !
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
jaujau jaujau
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Envoyé le 12/05/2010 à 20:33


oui merci j\'ai toujours ces erreur de \"Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \\Device\\Harddisk3\\DR3.... !!!\"

jaujau
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S\'il faut démonter l\'ordi

[:D] Non, si tu as les références de ta carte mère, on doit pouvoir trouver son schéma sur le site de son constructeur [;)]
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jaujau jaujau
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Membre depuis le 08/06/2001
Envoyé le 12/05/2010 à 21:21


ok, la rèf de ma carte mère est Asus P7P55D-E. Merci
jaujau
jaujau jaujau
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Envoyé le 13/05/2010 à 11:42


tu penses que cela peut venir d\'un mauvais branchement des cable USB ? ou un cable deffectueux ?
jaujau
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pour la carte, je n\'ai pas eu assez de temps pour fouiller le site Asus afin d\'y trouver les renseignement concernant les contrôleurs affectés à chaque port
Si quelqu\'un en a le temps, il faut renseigner le type de socket qui pour ta carte est le socket LGA 1156 (Gestion de l’USB 3.0 et SATA 6 Gb/s).
Cela dit il faudrait aussi avoir la machine sous les yeux pour voir qui est branché sur quel port.
Pour ce qui est de l\'état des cables ou prises USB, le fait que l\'erreur n\'apparaisse pas systématiquement pourrait être une piste, mais il doit être possible d\'intervertir les cables s\'il y en a plusieurs identiques et de voir si l\'erreur se déplace.
D\'autre part concernant le port USB qui semble générer les erreurs, une lettre y est-elle affectée, et si oui est-ce toujours la même lettre ?
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jaujau jaujau
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Envoyé le 13/05/2010 à 12:33


Salut Mr Le President. Oui une lettre est affecté aux clefs usb, la lettre G, toujours la même.

Disque Dur SSD : C
Disque Dur Hitachi : D
Disque Dur Seagate : E
Graveur DVD : F
Clefs USB : G

Voilà, y a t\'il une solution niveau emplacement des lettres ?

Sinon je viens d\'aller sur le site d\'asus est l\'autre jour tu me demandé si le fimrware de l\'USB (3021) et les pilotes controller (10170) étaient à jour, ce qui étaient le cas.

Il y a aujourd\'hui une version 10190 Controller Driver mais ce qui est bizarre c\'est qu\'elle date du 25/03/2010. On ne l\'avais pas vue ?

MErci

jaujau
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l\'autre jour tu me demandé si le fimrware de l\'USB (3021) et les pilotes controller (10170) étaient à jour, ce qui étaient le cas.


Ce n\'était pas moi, rendons à César.....

Il y a aujourd\'hui une version 10190 Controller Driver mais ce qui est bizarre c\'est qu\'elle date du 25/03/2010. On ne l\'avais pas vue ?


Je ne sais pas à quoi correspond cette date, le firmware peut dater de mars et n\'avoir été mis en ligne que plus tard, donc je pense qu\'avant toutes autres choses il faudrait pouvoir l\'appliquer et voir s\'il résout ton problème
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jaujau jaujau
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Envoyé le 13/05/2010 à 13:39


ok désolé pour la méprise...

Concernant l\'update des pilotes de l\'usb il n\'y a pas de fichier texte concernant la procédure.

J\'exécute le fichier setup.exe (ou asusSeptup.exe)et ensuite je suis la procédure. On ne doit pas passer par le gestionnaire de périphérique ?
jaujau
jaujau jaujau
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Envoyé le 13/05/2010 à 20:48


Bonsoir, j\'essaye demain d\'installer les pilotes et je te tiens au courant si cela à résolu mon problème. Ce soir je peux pas ma copine ce sert de l\'ordi et si je lui fou le bordel ce soir, [:D] [:D] [:D]

jaujau
jaujau jaujau
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Envoyé le 14/05/2010 à 10:36


Bon alors pilote bien installé version 10190, dernière en date.

Bon il y a du changement : Erreur toujours présente mais pas tout le temps.

Je possède plusieurs clefs USB :

- Kingston 4GB : Lecteur H (pas d\'erreur : plusieurs essais)
- Kingston 2GB : Lecteur G (Pas d\'erreur : Plusieurs essais)
- Lexar 4GB : Lecteur G (pas d\'erreur : Plusieurs essais)
- Sony 4GB : Lecteur G (ERREUR DISK : plusieurs essais) modèle identique
- Sony 8 GB : Lecteur G (ERREUR DISK : plusieurs essais) modèle identique
- Sony 4 GB : Lecteur G (pas d\'erreur : Plusieurs essais) modèle identique

Bon qu\'en déduire ??? J\'y comprend rien.

Merci à toi d\'avance.
jaujau
Skiz Ho Skiz Ho
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Membre depuis le 22/11/2007
Envoyé le 14/05/2010 à 15:00


Si tu ne constates que l\'erreur au niveau du journal des événements système, mais que les clés fonctionnent, ne te formalise pas la dessus et surveille une prochaine mise à jour des pilotes USB qui règleront peut-être se souci.


Le savoir ne vaut que s'il est partagé.

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