Imprimant HP Laser Ne sort que des pages blanches

* Nicolas
Anonyme
Envoyé le 07/11/2010 à 21:56

Bonjour,

mon imprimante HP Laser P2015dn n'imprime que des pages blanches.

Quel que soit le pilote installé sur le poste ou le mode d'utilisation (réseau ou USB).
Bien entendu la cartouche d'impression n'est pas vide.

La page système de l'imprimante sort blanche également.

C'est donc fort probablement un problème matériel.
Auriez vous une idée du problème?

Merci,

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 07/11/2010 à 23:51



n'imprime que des pages blanches


Tu veux dire qu'elle n'imprime rien du tout !
Tu as testé avec plusieurs programmes, les cartouches sont des officielles HP, ou produit de remplacement ?
Quel est l'os utilisé ?
Os = Operating System en anglais, un système d'exploitation en français, soit Xp, Vista, Windows7 ou linux.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
* Nicolas
Anonyme
Envoyé le 08/11/2010 à 09:49

[quote]
n'imprime que des pages blanches


Tu veux dire qu'elle n'imprime rien du tout !
Tu as testé avec plusieurs programmes, les cartouches sont des officielles HP, ou produit de remplacement ?
Quel est l'os utilisé ?
Os = Operating System en anglais, un système d'exploitation en français, soit Xp, Vista, Windows7 ou linux.[/quote]

Ce sont les cartouches d'origine, XP SP3 pour l'OS, mais cela n'a rien a voir.
L'imrpssion de base ne fonctionne pas (càd imprimante non connectée, impression de la page de config system par appuie long)


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