Blocage de windows 7 régulièrement - page 2

* alain
Anonyme
Envoyé le 10/12/2010 à 13:25

Blocage Ordinateur
Parfois et même à froid mon ordi se bloque sans raison apparente et sous n'importe quelle application que ce soit word internet ou autocad, je ne peux plus cliquer ni faire n'importe quoi si je reclique sur une application il reste bloqué sur celle ci avec un voile devant un peu opaque ???? et après une vingtaine ou trentaine de secondes ca se débloque tout seul. Je vois le voyant qui me dit que quelque chose travaille en arrière plan mais impossible de savoir quoi puisque même le CTRL + ALT + SUPPR n'a aucun effet ??? je suis sous windows 7 j'ai fait une analyse anti-virus + analyse anti malware, Rien de détecté ??? Quelqu'un aurait une idée ??? Merci


arivemal arivemal
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Envoyé le 06/01/2011 à 10:02


Bien je vais essayer de te mettre la capture ici
j'y suis pas arrivé donc je l'ai mis sur ci-joint.fr maintenant que tu m'as appris, dis moi si c'est bon ???,
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cij1h3XRit.jpg

jllg jllg
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Envoyé le 06/01/2011 à 15:30


tu peux encore désactiver les log actifs au démarrage
P17RunE est lié à ta carte son
le reste est explicite

Soit tu désactives (n'efface pas l'entrée)tout sauf l'antivirus F-secure et tu testes si tu n'as plus de blocage
puis tu réactives un par un

soit tu désactives un par un (ou par deux en ce qui concerne Adobe et ATI)et tu testes à chaque fois
arivemal arivemal
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Envoyé le 06/01/2011 à 16:22


Je vais suivre ce que tu me dis en premier, je désactive tout sauf F-Secure et je te tiens au courant, j'ai de toute manière au minimum 2 blocages par jour on verra bien. Au bout de 2 jours si j'en ai plus je te le dit et je te dis celui que je réactive et on verra bien si c'est un logiciel. Merci, je te donnerais l'avancée.

arivemal arivemal
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Envoyé le 07/01/2011 à 18:39


Hélas 3 fois Hélas comme le disait un grand homme, même avec que F-secure au démarrage il m'a bloqué 3 fois 10-15 secondes, même quand il ne travaille pas c'est pas un surplus de travail qui le fait bloquer ??? toujours pareil, témoin de travail toujours allumé, impossible de faire ctrl+alt+suppr, il ne le fait que quand il se débloque mais la plus rien ne tourne, processeur à 15% mémoire avec 60% de libre ??
et aucun processus avec un haut pourcentage.

jllg jllg
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Envoyé le 07/01/2011 à 21:01


je pense que tu devrais exposer le problème à ceux qui ont remis en état ton PC après la foudre

sinon vérifier que tous tes drivers soient à jour
www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
tu devras installer l'activeX avec IE ou le plugin pour firefox
arivemal arivemal
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Envoyé le 08/01/2011 à 10:43


J'avais déjà regardé pour les drivers. je ne sais pas si la solution, ne soit pas la radicale, je reformate et je réinstalle tout petit à petit ??? mais est ce que je dois installer le driver de la carte mère si je reformate tout, puisque peut être que le problème est la ??? merci pour toute ton aide au moins j'ai appris et ca l'a nettoyé efficacement

jllg jllg
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Envoyé le 08/01/2011 à 14:36


Bonjour
tu dis que tu avais déjà regardé pour les drivers ,ok mais avais tu fais une mise à jour suivant ce qui était indiqué?
si tu formates tu devras réinstaller les drivers (video,son,chipset..etc..)
arivemal arivemal
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Envoyé le 08/01/2011 à 15:18


J'ai regardé pour les drivers sauf justement celui de la carte mère car je ne le trouve pas sur Touslesdrivers.com ????? ni dans le gestionnaire de périphérique, donc comment le mettre à jour. L'ancienne carte qu'il m'ont enlevé est une ASUS P5B de luxe et ils m'ont mis une P5Q SE Plus. C'est peut être la peut être pas je ne sais pas mais chez ASUS je ne trouve pas la P5Q SE Plus, pourtant j'ai le livre et le CD.

jllg jllg
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Envoyé le 08/01/2011 à 16:01


as tu fais la détection automatique sur le site tous les drivers ?
arivemal arivemal
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Envoyé le 09/01/2011 à 11:20


J'avais essayé sans résultat parce que j'avais pas installé le plug-in qu'ils demandaient, je l'ai fait en fermant firefox comme ils me le disaient, voila l'adresse du résultat si j'ai fait ce qu'il fallait ??? dis moi si tu peux le lire je peux pas le mettre sur ci-joint.fr
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31

jllg jllg
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Envoyé le 09/01/2011 à 14:33


le lien me montre la page29 soit l'accueil de maconfig.com (lancer la détection)

arivemal arivemal
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Envoyé le 10/01/2011 à 08:45


a priori j'y suis arrivé en faisant les captures d'écran et en les copiant sous word puisque il est accepté

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijNnCYWyd.doc

j'espère que c'est bon cette fois

Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 10/01/2011 à 10:40


Bonjour,

un peu d'aide pour les pilotes de la carte mère:

Tu cliques sur le lien ci-dessous (Page de mises à jour Asus).
http://support.asus.com/download/download.aspx

Dans la partie en haut à gauche de la fenêtre tu entres les informations que tu recherches:
P5Q SE Plus, puis dans le menu déroulant tu sélectionnes Tous (voir image ci-dessous), puis cliques sur "SEARCH INFO"




Le savoir ne vaut que s'il est partagé.
Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 10/01/2011 à 11:09


Ce type de dysfonctionnement évoque chez moi deux causes principales, un problème de carte graphique ou un problème de RAM.

Concernant la carte graphique on remarque qu'il existe une mise à jour vers la version 10.12 WHQL il serait bon de faire cette mise à jour.

http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win7-32.aspx

Tu peux aussi avec Windows 7 vérifier s'il y a des messages concernant des erreur dans le Centre de maintenance (accès par le panneau de configuration).

Si la mise à jour des pilotes carte graphique n'apporte pas d'amélioration il faudra tester la RAM.

PS: Si je m'incruste dites-le moi.


Le savoir ne vaut que s'il est partagé.
jllg jllg
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Envoyé le 10/01/2011 à 14:09


Salut Skiz Ho et Bonne année


PS: Si je m'incruste dites-le moi.



pas le moins du monde et perso j'apprécie la qualité de tes interventions
(+)

sur un souci comme celui-ci je pense que toutes les bonnes volontés sont les bienvenues

++
arivemal arivemal
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Envoyé le 10/01/2011 à 15:42


Merci à vous tous, skizHo et jllg qui me guide depuis le début, j'attends qu'il me dise ce qu'il pense de l'analyse des drivers que je lui ai envoyé.
C'est vrai que pour la carte graphique tous les drivers.com me met 4 lignes bleues ????? comme si il y avait des mises à jour, je n'en ai jamais fait aucune,je touche pas à ca, seul mon fils qui s'en sert aussi des fois du mien va plus loin que moi.

jllg jllg
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Envoyé le 10/01/2011 à 16:17


bin, je rejoins ce que dit Skiz Ho

tu peux installer les mises à jour WHQL (certifiées windows)
n'installe pas les versions beta

commence par la carte graphique



et ensuite tu remarqueras qu'il y en a aussi pour le chipset, contrôleur sata/IDE,...




arivemal arivemal
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Envoyé le 10/01/2011 à 17:19


Voila Jllg et SkizHo, j'ai chargé et installé le nouveau pilote de la carte graphique que tu m'avais dit, cela m'amène à vous dire suivant vos messages d'avant :
1) Le centre de maintenance ne donnait aucune erreur
"Aucun problème n'a été detecté par le centre de maintenance"
2) Pour le pilote avant de l'installer j'ai essayé de passer comme sous xp par le gestionnaire de périphérique et windows me disait que le pilote que j'avais était à jour????
Comme drivers.com et vous , vous m'avez dit d'installer le nouveau j'ai cliqué sur lui directement et il s'est installé tout seul
( installation générale non personnalisée )
3) A priori on va attendre voir si c'était lui avant d'installer les autres que tu me dit jllg à savoir les controleurs sata/IDE que je n'est pas installé pour le moment ????.

jllg jllg
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Envoyé le 10/01/2011 à 17:22


ok ,n'installe les autres que si tu as encore des blocages


le gestionnaire de périphérique et windows me disait que le pilote que j'avais était à jour????



je n'ai jamais rencontré un ordinateur qui n'étais pas à jour d'après le gestionnaire de périph [;)]
arivemal arivemal
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Envoyé le 16/01/2011 à 19:08


Bonjour à vous tous,
JLLG j'ai donc chargé les noveaux pilotes que tu m'avais dit pour la carte graphique, j'ai aussi installé un pour l'IDE l'autre ne veut pas ???, voila le résultat déposé, mais ca ne pas toujours pas enlever les blocages qui semblent quand même moins long ??? mais qui y sont toujours.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijLrTIPrE.doc

Cordialement


Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 17/01/2011 à 09:22


Bonjour,

je prends la suite jllg étant absent pour quelques jours.

Tu vas mettre à jour le pilote du chipset avec le pilote en téléchargement chez ASUS (V9.1.1.1014)
"Intel Chipset Inf Update Program V9.1.1.1014 for Windows XP 32bit/XP 64bit/Vista 32bit/Vista 64bit Win7 32bit/64bit"
Pour trouver le pilote utilises le lien que je t'ai donné plus haut.


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arivemal arivemal
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Envoyé le 17/01/2011 à 13:41


Bonjour Skiz Ho

J'ai fait ce que tu m'as dit mais voila ce qu'il me dit au moment d'installer le chipset ??? qu'est ce que tu penses qu'il faut que je fasse.




Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 17/01/2011 à 15:28


Ok, tu vas garder ce pilote.
Se ce mêm site télécharges et installes le pilote jmicron qui se trouve dans "autre" et on aura fait le tour des pilotes matériel.

Au début tu disais que le PC a pris la foudre, suite à ce coup de foudre qu'est-ce qui ne fonctionnait plus ?
Lors de la réparation le système n'a pas été réinstallé ?

La prochaine étape si tu as encore des freezes va être de contrôler le matériel.


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arivemal arivemal
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Membre depuis le 05/01/2007
Envoyé le 17/01/2011 à 18:34


Je tourne sur le site asus je trouve pas autre ??? j'ai mis en recherche jmicron pareil il ne me trouve rien.
Pour la foudre, il n'y avait aucune trace mais il ne démarrait même pas. Avant de l'amener j'ai regardé si c'était pas le bloc d'alimentation, pareil donc aprés je l'ai amené, Ils l'ont vérifié et m'ont dit que c'était la carte mère mais que les disques dur n'avaient rien. Ils ont tout testé ??? ont changé la carte mère P5B de luxe ASUS par celle la P5Q SE Plus.
je leur ai demandé si il y avait un problème, ils m'ont dit que non sauf que l'ancienne avait une sortie firewire pour la caméra et pas celle la et ils m'ont rajouté une carte inéterieure sur PCI pour le firewire. En fait tout marche bien sauf que plusieurs fois dans la journée il bloque et tourne à fond mais je ne peux savoir ce que c'est parce que le CTRL + Alt + Suppr ne marche pas comme je l'ai décrit dans mon premier message. Si il y avait un autre moyen de voir ce qui le bloque ??? à la palce de CTRL+Alt+Suppr, ca nous aiderait surtout toi d'ailleurs. je vais réessayer de chercher sur ASUS.

Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 17/01/2011 à 20:46


Pour le dernier pilote:
Sur le site Asus après avoir entré la référence de ta carte mère, puis le système d'exploitation tu tombes sur la page des pilotes en téléchargements, tu cliques sur le petit plus devant "Autres" et tu sélectionnes JMicron JMB36X Controller Driver V1.17.47.11 for Windows 7. (Beta), c'est une version beta mais tans pis, c'est ce qu'Asus préconise pour la carte.


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arivemal arivemal
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Envoyé le 24/01/2011 à 17:10


Skiz Ho, tu m'as écrit ca ci-dessous

Pour le dernier pilote:
Sur le site Asus après avoir entré la référence de ta carte mère, puis le système d'exploitation tu tombes sur la page des pilotes en téléchargements, tu cliques sur le petit plus devant "Autres" et tu sélectionnes JMicron JMB36X Controller Driver V1.17.47.11 for Windows 7 (Beta), c'est une version beta mais tans pis, c'est ce qu'Asus préconise pour la carte.

J'sy suis allé et j'ai chargé pour l'installer mais il me dit une première fois
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijE7QQZhO.jpg

et j'ai essayé dans les autres parties du dossier et

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijfgrbNfl.jpg

J'emmerde tout le monde et on va pas s'en sortir ???

Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 24/01/2011 à 17:59


Bonjour,

tu as bien lancé le fichier "setup.exe dans le dossier "Install" ?

S'il n'est pas possible d'installer ce pilote ce n'est pas grave non plus, ce n'est pas ça qui mène à des freezes.

Si les freezes ont été enregistrés par windows, on va essayer de voir ce que raconte l'historique des erreurs qui ont généré un rapport.
Pour faire cette opération tu vas télécharger et installer WhoCrashed 3.01

Lien:
http://www.resplendence.com/downloads

Tu lances le programme puis tu cliques sur Analyse (en haut à gauche).
Après l'analyse tu descend vers le bas de la page (ascenseur), tu sélectionnes toutes les informations à partir de "Système information" jusqu'au bas de la page, tu copies les informations et tu nous les colles dans ta réponse.




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arivemal arivemal
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Membre depuis le 05/01/2007
Envoyé le 26/01/2011 à 18:17


Voila ce que tu me demandes ??? mais en anglais
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijGQrxWxX.jpg

Merci Skiz Ho

Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 26/01/2011 à 19:45


Bonsoir,

le rapport ne montre rien au niveau de de l'historique des erreurs.

On va commencer à tester le matériel, en premier lieu le test de la ram avec memtest.
Voici un lien pour un tutoriel, y compris lien de téléchargement pour memtest.
Il faut faire au moins une série de test complète à moins que des erreurs soient trouvées.

http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_35_1_tutorial-memtest.html


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arivemal arivemal
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Envoyé le 01/02/2011 à 17:29


Bonjour Skiz Ho
Je viens te répondre au milieu des dizaines de message que crée sans le vouloir. Dernière demande de charger memtest et de faire les essais et je craque
J'ai bien charger le programme et le tutorial que j'ai imprimé pour le lire mais betment c'est au niveau du BIOS que j'ai un problème, je suis pas un spécialiste tu l'as vu mais c'est pas la première fois que j'y vais . Mais même su je lui mets le CD/DVD en premier il ne veutr pas démarrer sur le CD, comme ja'ai un DVD et un graveur j'ai eassyé avec les 2 Boot ==> 1er Boot Device ==> F10 pour
confirmer et il ne veut pas par contre il passe par la fenêtre où il me demande si je veux démarrer Windows Normalement car il ne s'est pas arrêté normalement ???? j'en suis la n'y aurait t'il pas un moyen de le faire via windows 7 ou un autre programme parce que j'ai essayé 3 ou 4 fois rien du tout voila ou j'en suis ???
Merci

Skiz Ho Skiz Ho
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Membre depuis le 22/11/2007
Envoyé le 01/02/2011 à 18:17


Bonjour,

je ne connais pas d'autre moyen pour faire ce test. Lorsque tu demandes de démarrer sur le CD il faut surveiller l'écran, un message te demande si tu veux démarrer sur le CD et qu'il faut presser une touche pour le faire, ce message dure quelque seconde puis le PC démarre normalement sur Windows.

Maintenant, j'ai aussi relu les posts à partir du début, en résumé tu as changé de carte mère , une P5B deluxe contre une P5Q Se Plus suite à un problème de foudre. Il n'y a pas eu de réinstallation.

J'ai comparé les deux cartes, ce n'est pas le même chipset (P965 -> P45), ce n'est pas le même chip audio (ADI -> Realtek), ce n'est pas le même chip réseau (Marvell yukon-> Atheros)...

Personnellement après un échange comme celui là j'aurai réinstallé le système vu le nombre de différences entres les deux cartes. Je ne sais pas si j'ai déjà vu un système tourner normalement après une telles opération et j'ai bien peur que l'on tourne autour du pot sans s'attaquer à l'essentiel.



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arivemal arivemal
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Envoyé le 01/02/2011 à 18:45


En fait plusieurs me font la remarque sur ce que tu dis sur les cartes ???? mais si tu as tout relu tu as vu aussi que j'avais demandé aux pro si il n'y avait pas de problèmes et qu'ils m'ont répondu NON ??? c'est leur métier moi je les paye comme c'était des ASUS P5 je suis pas allé plus loin parce que tu me parles de chipset je suis déja largué. Si il faut tout réinstaller ???? il faut formater et petit à petit puisque je ne peux pas recharger mes anciennes sauvegardes complètes puisque elles ont été faites avec la P5B ??? qu'est ce que tu me conseilles STP??

Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 01/02/2011 à 19:02


Les pros ? (je ne vais rien dire)

Tu dois avoir un DVD d'installation de Windows 7 ?

Avant de faire quoi que ce soit il faut en premier lieu sauvegarder tout tes documents perso, tes mails tes comptes mail, tes favoris internet, sur sur autre partition que celle où se trouve Windows ou sur un disque externe.

Après cela tu pourras installer Windows 7, en sachant que cela doit être le système d'exploitation le plus facile et le plus simple à installer.


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arivemal arivemal
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Envoyé le 02/02/2011 à 14:40


Pour les sauvegardes oui j'ai un deuxième disque dur qui est fait pour cela avec Natso Backup que j'ai acheté et qui fait cela automatiquement. C'est surtout que l'on se rend pas compte de tout les programmes que l'on a et qu'il va falloir tout réinstaller point par point et aprés les reconfigurer comme on les avait avant pour travailler ( autocad-word-excel etc etc ) autant que je ma rappelle si je le réinstalle faut il formater avant ou réinstaller sur l'ancien comme c'était le cas sous xp, il y avait installer ou réparer et le fait de réinstaller dessus suffirat'il à ce qu'il prenne en compte les nouveaux Chipset ???? de la carte mère comme tu me le dis ???? je sais pas dis moi ce que tu penses qu'il faut que je fasse ??? essayez d'abord une réinstallation avant formatage ou direct formatage et installation aprés ??? et comment on formate déjà ??

Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 02/02/2011 à 15:55


Bonjour,

pour une réinstallation il vaut mieux tout remettre à neuf, c'est à dire formater le disque. De cette façon après la réinstallation tu seras sûr que la partie logicielle est propre et saine.

Je suis d'accord avec toi c'est un peu long, encore qu'avec Windows 7 ça n'a jamais été aussi rapide. Au lancement de l'installation avec le DVD de Windows 7 tu auras la possibilité de choisir le disque et la partition d'installation, là tu choisiras la partition où se trouve l'installation actuelle puis tu cliques sur Options de lecteurs avancées, c'est ici que tu auras la possibilité de formater ton disque.



Avant de commencer regarde que tu ais tous les logiciels que tu veux réinstaller, télécharges et fais une sauvegarde des pilotes de ta carte mère et de ta carte graphique c'est plus rapide.

Liste des pilotes:
à télécharger chez Asus
http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-FR
- Chipset: Intel Chipset Inf Update Program V9.1.1.1014 for Windows XP 32bit/XP 64bit/Vista 32bit/Vista 64bit Win7 32bit/64bit
- Audio: VIA VT1708S Audio Driver V6.0.1.7100 for Windows 32/64bit 7.(WHQL)
- Lan: Realtek RTL8111C LAN Driver V7.3.522.2009 for Windows Win7 32bit/64bit
-dans divers tu prends : ATK0110 driver for WindowsXP/Vista/Win7 32&64-bit
- dans autre tu prends: JMicron JMB36X Controller Driver V1.17.47.11 for Windows 7. (Beta)

à télécharger chez Amd (pour la carte graphique)
http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win7-32.aspx
dans individual download
- Display Driver
-Catalyst Control Center attention prend celui ou il y à le français parmi les langues.



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arivemal arivemal
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Membre depuis le 05/01/2007
Envoyé le 02/02/2011 à 17:28


Bon je vais m'y lancer , je te tiens au courant dés que j'ai pu rétablir les choses et Internet, pour les logiciels j'ai tout listé et j'ai mis les programmes sur la partition D avec le pilote de la carte graphique que tu m'avais corrigé ici toi ou jllg et que j'ai gardé bien sur. Bon j'avoue que c'est pas rassurant mais il faut donc je fait à bientôt et merci encore

Skiz Ho Skiz Ho
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Membre depuis le 22/11/2007
Envoyé le 02/02/2011 à 17:40


courage, ce n'est pas aussi compliqué que ça en à l'air.


Le savoir ne vaut que s'il est partagé.

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