Souris qui devient folle sur HP Windows 7 (résolu)

* jean marie
Anonyme
Envoyé le 23/10/2011 à 23:09

bonjour .j ai le pointeur de ma souris depuis 2/3jours qui s affole .

c est un HP windows 7 familial

merci amicalement .JM

J_D J_D
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Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 24/10/2011 à 00:02



j ai le pointeur de ma souris depuis 2/3jours qui s affole


C'est quoi exactement le problème ? Le pointeur part dans tous les sens ou il n'est pas stable etc.
Quel genre de souris, optique filière ou sans fil, quelle marque ?
Parfois un virus peut donner ce genre de phénomène, pour la désinfection tu dois avoir un compte Memoclic (qui est gratuit).
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* jean marie
Anonyme
Envoyé le 24/10/2011 à 14:17

bonjour.J-D .je voulais dire pas très stable c une souris avec fil .model (usb optical mouse).merci bien .

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 24/10/2011 à 18:15


Nous allons faire une petite vérification.
• Télécharge ZHPDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Le mieux est de t'inscrire pour devenir membre Memoclic, c'est gratuit. [;)]
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* jean marie
Anonyme
Envoyé le 25/10/2011 à 13:45

bonjour JD j espere que c est bon dur dur pour moi merci.


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_u6d10m15r5h7i5o14s99o11o7j14w5e10f9p13i9y7c

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 25/10/2011 à 14:24


Désolé mais ton lien est incomplet, ou tu as toujours le bon lien ou tu dois replacer le fichier (?)
Dans les deux cas, redonnes moi le bon lien stp [;)]
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* jean marie
Anonyme
Envoyé le 25/10/2011 à 19:15

re
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_j7p9s6y11m9s11v5u12u12p5p13w12h9w9y13v13l7w12y10b15

J_D J_D
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Envoyé le 25/10/2011 à 20:18


Bonne nouvelle pour toi, rien n'indique une infection (+)
Il arrive que le support sous la souris ne soit pas le bon, en faisant réagir le pointeur (surface luisante ou réfléchissante) !
J'avais cela régulièrement, depuis que j'ai un tapi ergonomique (avec recouvrement en tissu), plus de problème.
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* jean marie
Anonyme
Envoyé le 26/10/2011 à 09:13

bonjour J-D . vous avez reusit a lire mon rapport c (bon ) jais cru que je n arriverait pa .merci .bonne journée amicalement.

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