Je ne peux plus lancer ma webcam (Windows 7) (résolu) - page 2

Bonjour,
Je suis équipée de seven et depuis quelques temps, je ne peux plus lancer ma webcam ?
Pouvez-vous m'aider SVP ?
Merci

Bonjour,

bien sûr, tu dois le transmettre comme demandé
quand aux liens dans ma signature ils sont sur tous mes posts ce n'est pas adressé à toi en particulier (enfin pas encore^^)

Il suffit de cliquer dessus pour avoir un peu de lecture instructive

Bonjour,

Bonjour,

tu vas encore faire 1 script de suppression mais comme il est très long nous allons procéder de manière un peu différente
il s'agira de copier un document hébergé dont je te donne le lien

• Lance ZHPFix par son raccourci sur le bureau
  Il se lance par double clic sous Xp, par clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur" sous Vista et Seven.
  
• Copie toutes les lignes contenues dans ce document:
  
  Voir le Fichier : dangerfilScript2.txt
  
  (Ctrl+A pour tout sélectionner, Ctrl+C pour copier) ou avec la souris tout sélectionner, clic droit =>copier
  
• Clique sur l'icône représentant la lettre (« coller les lignes Helper »)
  les lignes se placent automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix => tu ne dois voir que celles-là
  
• Si c'est bien le cas valide par valide par" OK" sinon ne fais rien et dis le moi
  
• Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
  
• Copie/colle la totalité du rapport ZHPFix présent sur le bureau dans ta prochaine réponse ou mieux héberge le sur cjoint.com et poste moi le lien fourni

h[b]ttp://cjoint.com/?BBfpI3yeVJs
[/b]

Bonjour,
peux tu répondre normalement Stp?
sans utiliser "commenter cette réponse" et t'appliquer un peu plus dans la rédaction

cjoint.com/?BBfpI3yeVJs

bizarre tout ce qui est marqué absent

refais un ZHPdiag et poste moi le lien

Bonjour,

Je suis désolée que ma façon de faire ne te convienne pas et je fais ce que je peux sinon, je ne m'adresserai pas à un forum pour m'aider.
Je vais donc refaire ce que tu me demandes en espérant que cela te coniendra ce qui m'évitera de me faire "rabrouer"

Bonjour,
Ci-dessous le lien obtenu pour le fichier de ZHPDiag :
http://cjoint.com/?BBfq72KX10r
Merci pour ton aide.

Bonjour,

C:Nero.v6.6.0.16.Incl-Patch.FR.KeygenNero.v6.6.0.16.Incl-Patch.FR.Keygen.et.Plugins-Audio.par.eMule-Paradise.comNero 6.6.0.16.exe

cette ligne montre que tu as recours a des moyens risqués pour installer tes logiciels je te conseille de lire ceci:

forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html
www.libellules.ch/phpBB2/les-risques-securitaires-du-peer-to-peer-en-10-points-t28947.html

je ne suis pas là pour faire la morale mais tu auras ce genre de discours sur tous les forums dédiés à la sécurité où tu demanderas de l'aide pour désinfecter ton ordinateur,cela fait partie de la prévention

avant toute chose tu vas créer un point de restauration en utilisant l'outil de Laddy

Télécharge OneClick2RestorePoint de Laddy sur ton Bureau

Mirroirs si non accessible :
OneClick2RP.exe (Mirroir 1)
OneClick2RP.exe (Mirroir 2)

• Conserve-le tout au long de la désinfection et de l'optimisation.
  
• Double clic dessus pour l'exécuter (Sous Vista/Seven, fais un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
  
• Entre la description suivante : après désinfection
  
• Clic sur le bouton Créer, puis sur le bouton OK.
  
• Clic sur le bouton quitter pour fermer l'application
  

continuons le nettoyage même si à présent ton PC est exempt de Malwares actifs

• Lance ZHPFix par son raccourci sur le bureau
  Il se lance par double clic sous Xp, par clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur" sous Vista et Seven.
  
• Copie toutes les lignes en gras ci dessous:
  
  C:\Users\danger\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\m3kdgzj2.default\prefs.js (.not file.)
  R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {249d74a3-bd19-4657-b6ce-e62f480a20de} . (...) (No version) -- (.not file.)
  R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local;127.0.0.1:9421
  [MD5.E53F42CB5FAF9172D6DFBFEF39C293AB] [APT] [{05AF5D31-387A-4A06-B2FC-9B636B4D9EE1}] (...) -- C:\Nero.v6.6.0.16.Incl-Patch.FR.Keygen\Nero.v6.6.0.16.Incl-Patch.FR.Keygen.et.Plugins-Audio.par.eMule-Paradise.com\Nero 6.6.0.16.exe
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{33E4D310-3A32-464C-9A84-C83A5C0DF476}] (...) -- C:\Users\danger\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0FTH1GZB\SweetIMSetup[1].exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{4919121C-3FD7-49C7-BAAB-9A0DC09B49AC}] (...) -- E:\Office.Prof.2007 FRENCH KGFVY-7733B-8WCK9-KTG64-BC7D8\SETUP.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{5E99E33B-785D-4FFE-9E15-3DDF99487393}] (...) -- C:\Users\danger\Desktop\IncrediBackup_install.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{633D9575-34D4-4420-9ECC-BE59A68BE277}] (...) -- C:\Users\danger\Music\x-powerpoint-to-video-converter-fr.exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{74672212-C37A-4FF8-A000-932C88BC7C6B}] (...) -- C:\Users\danger\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\B9T3ELXS\dMC-R13.5-Ref-Trial[1].exe (.not file.)
  [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CC488B67-6E8C-4BB7-9E4A-1EF8093C3BBE}] (...) -- C:\Users\danger\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\EOHHVQS4\Nero-6.6.1.15_fra[1].exe (.not file.)
  R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4} . (...) (No version) -- (.not file.)
  O42 - Logiciel: SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.3 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {047B9A6A-21E7-45CF-8825-0A061EEF9B23}
  
  (Ctrl+A pour tout sélectionner, Ctrl+C pour copier) ou avec la souris tout sélectionner, clic droit =>copier
  
• Clique sur l'icône représentant la lettre (« coller les lignes Helper »)
  les lignes se placent automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix => tu ne dois voir que celles-là
  
• Si c'est bien le cas valide par valide par" OK" sinon ne fais rien et dis le moi
  
• Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
  
• Copie/colle la totalité du rapport ZHPFix présent sur le bureau dans ta prochaine réponse ou mieux héberge le sur cjoint.com et poste moi le lien fourni

Bonjour,
Opération effectuée avec oneclick restore point :
Point après désinfection créé avec succès
Mais, je n'ai que créer, quitter, purger mais pas OK ?

Bonjour,
oui c'est ce que j'ai demandé , on purgera plus tard
il suffit de lire les indications que je donne et de les appliquer à la lettre ,pas d'improvisation et je ne dis pas cela pour rabrouer qui que ce soit
la désinfection à distance demande de la précision ,tu dois comprendre que je ne suis pas devant ton PC ,le seul lien que j'ai avec lui sont les rapports que tu me montres et les indications que tu me donnes

De plus je mène de front plusieurs désinfections sur plusieurs forums ,tu comprendras donc que j'ai envie de clarté dans les messages que le lis

fais la suite Stp?

Bonjour,

Peux-tu me rappeler ce qu'est la suite exactement (pour m'éviter tout erreur) ?
Merci

Bonjour,

bin ,si tu relis mon post www.memoclic.com/forum/120620-webcam/page-1#body_1062685
tu verras qu'après le point de restauration créé il faut faire un ZHPFix

Bonjour,

Et bien si on compare toutes les lignes en gras que tu me dis de copier via le H de ZHPFix, il y en a peu qui aterrissent dans ZHPFix

Bonjour,
es tu sûre de cela ,ce n'est pas la première fois que tu fais cette manip et je ne vois pas pourquoi ce coup-ci cela ne marcherai pas

l'affichage sur memoclic est différent de celui dans la fenêtre de ZHPFIX,sur memoclic certaines lignes prennent 2 ou 3 rangées alors que sur ZHPFix tout s'inscrit sur la même ligne, voilà pourquoi je pense que tu as cette impression

attention toutefois il ne faut pas copier via le H
il faut d'abord copier avec la souris et ensuite cliquer sur le H

Bonsoir jllg,
Je n'ai pas su héberger le rapport de ZHPFix, donc je l'ai collé ci-dessous :

Rapport de ZHPFix 1.12.3378 par Nicolas Coolman, Update du 10/01/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-05-02-2012-23-36-02.txt
Run by danger at 05/02/2012 23:36:01
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {047B9A6A-21E7-45CF-8825-0A061EEF9B23}

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Nero.v6.6.0.16.Incl-Patch.FR.Keygen\Nero.v6.6.0.16.Incl-Patch.FR.Keygen.et.Plugins-Audio.par.eMule-Paradise.com\Nero 6.6.0.16.exe

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME URLSearchHook: {249d74a3-bd19-4657-b6ce-e62f480a20de}
ABSENT URLSearchHook: {9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4}

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\danger\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\m3kdgzj2.default\prefs.js (.not file.)
SUPPRIME File: c:\nero.v6.6.0.16.incl-patch.fr.keygen\nero.v6.6.0.16.incl-patch.fr.keygen.et.plugins-audio.par.emule-paradise.com\nero 6.6.0.16.exe
ABSENT Folder/File: c:\users\danger\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\0fth1gzb\sweetimsetup
ABSENT Folder/File: c:\users\danger\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\b9t3elxs\dmc-r13.5-ref-trial
ABSENT Folder/File: c:\users\danger\appdata\local\microsoft\windows\temporary internet files\content.ie5\eohhvqs4\nero-6.6.1.15_fra

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: {05AF5D31-387A-4A06-B2FC-9B636B4D9EE1}
SUPPRIME Task: {33E4D310-3A32-464C-9A84-C83A5C0DF476}
SUPPRIME Task: {4919121C-3FD7-49C7-BAAB-9A0DC09B49AC}
SUPPRIME Task: {5E99E33B-785D-4FFE-9E15-3DDF99487393}
SUPPRIME Task: {633D9575-34D4-4420-9ECC-BE59A68BE277}
SUPPRIME Task: {74672212-C37A-4FF8-A000-932C88BC7C6B}
SUPPRIME Task: {CC488B67-6E8C-4BB7-9E4A-1EF8093C3BBE}


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
2 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
5 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)
7 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 08s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/02/2012 17:56:50 [3698]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 05/02/2012 15:14:15 [20879]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 05/02/2012 23:36:01 [2442]

Pour nettoyer la base de registre et les fichiers Temp fais ceci:

• Télécharge et installe ccleaner
  
• Lance ccleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures".
  
• Dans le menu nettoyeur , clique sur "Analyse".
  
• Ensuite clique sur le bouton "Nettoyer" et laisse le faire.
  
• Maintenant dans l'onglet "Registre" , clique sur "Chercher des erreurs"
  
• Réponds a OUI a la question qui te sera posée au sujet de la sauvegarde.
  
• Enfin , répare les erreurs en cliquant sur " Corriger les erreurs sélectionnées "
  
• recommence la recherche et la suppression des erreurs jusqu'à ce qu'il ne reste plus rien.
  
• un tutoriel pour t'aider :
  
  
• Tu peux conserver ce logiciel et l'utiliser régulièrement.

Bonjour jllg,

Après avoir corrigé les erreurs sélectionnées, on me demande si je veux créer une sauvegarde des clés du registre qui vont être supprimées. Que dois-je faire ?

Bonjour,
est ce que tu lis les explications données?

c'est marqué en toute lettre

Réponds a OUI a la question qui te sera posée au sujet de la sauvegarde

Bonsoir jllg,

Bon il ne reste plus rien. Je pense que l'analyse est terminée ?
Mais, comme je ne voudrais pas mourir idiote, peux-tu m'expliquer ce qui s'est passé exactement car j'ai un antivirus "microsoft sécurity essentials" qui lui, n'a rien détecté toutes les fois où je lance une analyse complète ?

non non ,nous n'avons pas terminé ,tu ne vas pas te débarrasser de moi comme ça
il y a des mise à jour à faire,des outils à désinstaller,des points de restauration à purger,des conseils de sécurité à lire,

pour ta question aucun Antivirus n'empêchera le genre d'infection qui étaient présentes sur ton PC,seule ta vigilance et le respect des règles de prudence élémentaires t'éviteront ce genre de désagréments

tu peux en attendant la suite cliquer sur les deux liens présents dans ma signature en bas de chacun de mes posts
"Stop aux malwares" et "sécuriser son ordinateur"

lire aussi ceci:
forum.malekal.com/les-toolbars-est-pas-obligatoire-t6173.html

forum.malekal.com/pup-logiciels-potentiellement-indesirables-t33776.html

à demain pour la suite et bonne lecture!

Bonjour JLLG,

Merci de ton "pinsum" que j'ai lu en diagonale mais que j'ai imprimé pour lecture plus approfondie. Mais rien ne vaut une indication directe par un pro plutôt qu'une lecture fastidieuse et parfois incompréhensible. Je sais que nous n'avons pas terminé donc j'attend la suite mais surtout ne me quitte pas sans me donner des conseils pour analyser, sécuriser et "soigner" mon ordi au cas ou.
Merci de ton aide

Bonjour,

pour faire le point j'ai besoin d'un dernier rapport ZHPDiag

rappel:

• Lance ZHPDiag par son raccourci sur le bureau, ! sous vista/win7 => clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur !
  
  
• Clique ensuite sur l'icône représentant une loupe
  (« Lancer le diagnostic »)
  
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
  (sauvegarder le fichier sous)
  
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonsoir jllg,

Ci-dessous lien correspondant au rapport ZHPDiag :
http://cjoint.com/?BBhxtIMBssk
Bonne soirée

Bonjour jllg,
Je viens juste voir si tu as bien reçu mon rapport.
Merci

Bonjour,
oui le lien vers le rapport est affiché,je le scrute et je te donne la suite après avoir diner

Bonjour,
il faudrait faire un dernier petit Fix

• Lance ZHPFix par son raccourci sur le bureau
  Il se lance par double clic sous Xp, par clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur" sous Vista et Seven.
  
• Copie toutes les lignes en gras ci dessous:
  
  R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4} . (...) (No version) -- (.not file.)
  O42 - Logiciel: SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.3 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {047B9A6A-21E7-45CF-8825-0A061EEF9B23}
  C:\Users\danger\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\m3kdgzj2.default\prefs.js (.not file.)
  
  avec la souris tout sélectionner, clic droit =>copier
  
• Clique sur l'icône représentant la lettre (« coller les lignes Helper »)
  les lignes se placent dans automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix => tu ne dois voir que celles-là
  
• Si c'est bien le cas valide par valide par" OK" sinon ne fais rien et dis le moi
  
• Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
  
• Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse ou mieux héberge le sur cijoint.com et poste moi le lien fourni

si ce n'est pas déjà fait ,Tu dois vider la quarantaine de MalwareBytes AntiMalware en lançant le programme => onglet "Quarantaine" / tout supprimer

il faut ensuite faire la mise à jour de ton logiciel "Adobe reader"
désinstalle ta version 9.5
tu peux te servir de ccleaner

• lance ccleaner
  
• clique sur outils puis sur "désinstallation de programmes"
  
• sélectionne le programme à désinstaller
  
• clique sur "Désinstaller"

enuite installe la dernière version 10 sur ce site get.adobe.com/fr/reader/
Pense à décocher la case qui propose le "Mc Afee Virus scan"

une fois la version 10 intallée ,il faut désactiver l'interprétation du javascript comme ceci:
• Lancer Adobe Reader
• Cliquer sur Edition --> Préférences --> JavaScript
• Décocher "Activer Acrobat JavaScript"
• Valider

de même tu dois désinstaller tes anciennes version de java (6update20 et 6update29)
puis installer la dernière version correspondant à ton système d'exploitation ici java.com/fr/
n'installe aucune barre d'outils ou navigateur proposé en même temps

Vérifier que les dernières versions de flash player (plugin et activeX) sont installées voir sur cette page en comparant avec le tableau fourni.

il est très important de tenir à jour ces logiciels car ils sont très utilisé par les auteurs de malwares pour infecter les PC,un logiciel peut t'aider à maintenir à jour les logiciels sensibles il s'agit de "Secunia PSI" www.donnemoilinfo.com/sujet/Securiser/secunia-personal-inspector.php

pense aussi à maintenir tes navigateurs à jour
Pour un surf encore plus sécurisé sur FireFox,si tu l'utilises tu peux rajouter les modules ADblock +:
pour bloquer un maximum de pubs, sources d'infection parfois et WOT: pour être prévenu sur les dangers de certains sites.
il est aussi souhaitable d'installer WOT pour IE:
pour chrome il y a aussi les mêmes modules
chrome.google.com/extensions/detail/gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom?hl=fr
chrome.google.com/extensions/detail/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

De nombreux malwares se propagent par disques amovibles,Vaccine les ainsi que ton disque dur à l'aide de MKV (de ElDesaparecido et C_XX): eldesaparecido.com/tools/MKV.exe
il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

il ne faut pas garder les outils que nous avons utilisés car ils sont régulièrement mis à jour

• Télécharge DelFix de "xplode"
  
• lance le, clique sur Suppression.
  
• Patiente pendant la suppression jusqu'à l'ouverture du rapport.
  
• Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum.

* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.

pour supprimer "Delfix" il te suffira ensuite de relancer le programme et de choisir "désinstallation"

il faudra ensuite purger la restauration système après avoir crée un nouveau point de restauration en utilisant oneclick2RP de Laddy que tu as déjà:

• Double clic dessus pour l'exécuter (Sous Vista/Seven, fais un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
  
• Entre la description suivante : apres désinfection
  
• Clic sur le bouton Créer, puis sur le bouton OK.
  
• Clic sur le bouton quitter pour fermer l'application
  

Pour purger les points de restauration système:

• Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
  
• Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
  
• Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
  
• Rends toi dans l'onglet "Autres options"
  
• Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
  
• Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
  

ensuite je te recommande de bien lire les articles dont je t'ai donné les liens et je te conseille aussi de lire attentivement celui là:
www.sur-la-toile.com/discussion-168782-1-%5Btuto%5DNe-plus-se-faire-infecter-avec-des-logiciels-gratuits.html

Bonne nuit!

Bonsoir jllg,
Encore une fois j'ai préféré coller le rapport de ZHPFix directement dans ma réponse :
Rapport de ZHPFix 1.12.3378 par Nicolas Coolman, Update du 10/01/2011
Fichier d'export Registre :
Run by danger at 08/02/2012 22:53:15
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Software Key: {047B9A6A-21E7-45CF-8825-0A061EEF9B23}

========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT URLSearchHook: {9e96c0cd-a901-4032-9236-0e4a264aeee4}

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\danger\appdata\roaming\mozilla\firefox\profiles\m3kdgzj2.default\prefs.js (.not file.)


========== Récapitulatif ==========
1 : Valeur(s) du Registre
1 : Fichier(s)
1 : Logiciel(s)


End of clean in 00mn 00s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/02/2012 17:56:50 [3698]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 05/02/2012 15:14:15 [20879]
C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 05/02/2012 23:36:01 [2494]
C:\ZHP\ZHPFix[R4].txt - 08/02/2012 22:53:16 [1023]

re bonsoir jllg,

J'en suis à sécunia PSI et je n'arrive pas à le télécharger en français tout en suivant les indications ??

Bonjour jllg,

Je suis toujours bloquée par le téléchargement de secunia PSI que je n'arrive pas à télécharger en français !

Bonjour,
il faut d''abord le télécharger et c'est à l'installation que tu choisis la langue
ce que tu vois sur la page est un tutoriel (un mode d'emploi)

Bonjour,

J'ai téléchargé et installé secunia PSI et à mon grand regret, il est toujours en anglais donc je ne sais quoi faire avec ce logiciel ?

Bonjour,
désinstalle le et à la place utilise "UpdateChecker": qui permet d'être tenu au courant des dernières versions des logiciels sensibles et d'autres,puis de les télécharger en tenant compte que ce sont parfois les versions Anglaises qui sont proposées.

Bonjour jllg,

Désolée un peu de retard dans le suivi de tes explications du à quelques péripéties.
Je suis vraiment navrée mais le nouveau logiciel que tu le demande d'installer n'est toujours pas en français !
Que dois-je faire ?

Bonjour,

les liens que je te donne te permettent de télécharger les programmes ("secuniaPSI" ou "Update checker") le choix de la langue se fait ensuite à l'installation pour le premier quand au second il n'y a rien à installer ,tu dois juste avoir un raccourci "Update Checker" sur lequel tu cliques une première fois puis tu confirmes par "executer" et qui t'amène sur une page "file hippo" te montrant toutes les mises à jour possible sur ton PC
effectivement cette page est en Anglais mais je pense qu'elle est toutefois simple à comprendre

updates detected veut dire "mise à jour détectées"

beta updates detected veut dire "mise à jour beta détectées"
si tu ne veux voir que les mise à jour abouties et non pas les beta tu cliques sur "show updates only"de manière à ce que la coche soit verte et sur "show beta versions" de manière à ce qu'une croix rouge soit présente

En face de chacun des logiciels pas à jour il y a une flèche verte pour télécharger la mise à jour si tu décides de la faire

si vraiment tu es fâchée avec la langue de Shakespeare; laisse tomber ces logiciels et surveille les mises à jour toi même

et fais le reste c'est plus important

Bon week_end!

Bonsoir jllg,

Merci pour tes explications. Je vais essayer d'avancer car pour l'instant mon ordi n'est plus protégé !

Bonjour,

car pour l'instant mon ordi n'est plus protégé

Comment ça ? je ne comprends pas pourquoi il ne serait plus protégé

Bonjour,

Oui car depuis toutes ces manip, il m'indique "état de l'ordinateur - potentiellement non protégé" !

Bonjour,
est ce un message de ton Antivirus MSE?
je ne vois rien dans les "manip" que nous avons faites qui puisse avoir agit sur ce programme
as tu fais ses mises à jour régulièrement? ainsi que les dernières mises à jours de windows

Bonjour jllg,

Je fais toujours les mises à jour que m'indique Windows et oui, c'est un message délivré par mon anti virus (je le vois de toutes façons car au lieu de vert, il devient orange)

Bonjour,
et ne peux tu pas en savoir plus en cliquant sur ce message
de manière à voir ce qu'il manque?
je ne connais pas MSE

Bonjour jllg,
Pour mon anti-virus "microsoft sécurity essentials" je ne sais pas ce qui s'est passé car j'ai refait une mise à jour (il était à jour), j'ai refait une analyse complète de mon ordi et rien n'a été détecté. Pourtant il reste en "état de l'ordinateur - potentiellement non protégé" ??
Concernant secunia PSI et update checker, je n'ai pas réussi à les installer en français, donc je n'y comprend rien.
Concernant les mises à jour, je les fais à chaque fois que Windows me le demande. Donc je pense que tous mes logiciels devraient être à jour ?
Je n'ai pas pu non plus (car je ne sais pas le faire), rajouter les modules ADblock+ et WOT avec FireFox (FireFox que j'ai maintenant en anglais avec une présentation différente !!), idem pour IE.
Donc je suis désespérément "coincée" par mon ignorance.
Que dois-je faire ?
Merci de ton aide

Bonjour,

Concernant les mises à jour, je les fais à chaque fois que Windows me le demande. Donc je pense que tous mes logiciels devraient être à jour ?

les mises à jour windows ne mettent à jour que windows et les logiciels microsoft comme IE ou MSE mais pas java ,ni adobe reader ,ni flash

je ne peux pas faire les manips à ta place tout est clairement expliqué (il me semble dans les indications données)
je ne comprends pas pourquoi tu te retrouves avec FireFox en Anglais ainsi que IE...
Que puis je te dire à part désinstalle les et réinstalle en français,ou bien n'as tu pas dans tes connaissances quelqu'un qui serait à l'aise avec ce genre de manip pour te donner un coup de main

en tout cas fait le reste "DelFix" et purge restauration

Bonne soirée!

Bonsoir jllg,

J'ai réussi à installer le module complémentaire ADblock+ et WOT pour Firefox (que j'ai réinstallé en français)
J'ai réussi à installer le module complémentzaire WOT pout IE
J'ai téléchargé DelFix de "xplode" dont tu trouvera ci-desous le rapport :

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 14/02/2012 à 22:53:21
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : danger - DANGER-HP (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\danger\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\7A2FSN7W\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\AdwCleaner[R1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\danger\Desktop\ZHPFix.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [916 octets] - [14/02/2012 22:53:21]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1039 octets] ##########

Par contre je n'ai pas trouvé comment mettre à jour Java, Adobe reader et flash
Merci de ton aide précieuse que j'attend toujours avec impatience.
PS. Que me conseilles-tu, par ailleurs, pour/comme anti-virus
Bonne soirée

Bonjour,
flash est à jour sur ton PC pour Adobe reader et java je te l'ai expliqué ici => www.memoclic.com/forum/120620-webcam/page-1#body_1062923

relis bien
cela se trouve après le ZHPFix (à ne pas refaire évidemment) et le vidage de la quarantaine de MBAM

Bonsoir jllg,
Je crois maintenant avoir tout terminé car je viens de purger les points de restauration système en suivant tes instructions.
Donc à part PSI et Update checker que je n'ai pas réussi à installer en français et que je n'ai pas réalisé, peux-tu me dire s'il reste encore quelque chose à faire ?
Merci de ton aide et bonne soirée

Bonjour,

lis bien les liens que je t'ai donné ils sont plein de bons conseils et si tu les applique ton pc devrait rester sans "malwares"

Si tout est OK pour toi,nous pourrons classer ce sujet en résolu

Bonne soirée!

Bonsoir jllg,
Dernière chose : tu ne connais pas MSE mais as-tu, toi, un anti-virus fiable à m'indiquer ?
Sinon, effectivement je vais prendre en compte tes conseils pour les mises à jour (j'espère y arriver).

Bonjour,
J'ai testé MSE, il a laissé passé 52 virus !
Il faut dire qu'a l'ouverture Windows 7, il n'était pratiquement jamais lancé !
Pourquoi ? Je n'ai pas trouvé la solution, même chez Microsoft.
Je l'ai supprimé et installé Avast.

Bonjour J_D,

Donc, si je te comprend, je dois désinstaller MSE et installer Avast ?
Contente de te retrouver. A+ pour ta réponse
Merci

Bonjour,

je dois désinstaller MSE et installer Avast ?

Non si tu trouves que MSE fonctionne correctement chez toi !
J'ai simplement expliqué ce que j'ai eu comme problème avec le test MSE.
J'ai écrit à Microsft pour expliquer le problème, je n'ai jamais eu de réponse !

Bonjour,

Et bien je ne sais pas car les analyses complètes faites avec MSE ne me trouvent jamais rien !
De plus, maintenant, il est en permanence en "état de l'ordinateur - Potentiellement protégé" alors qu'il a été mis à jour ????
Donc, je ne suis plus protégé !

Bonjour,
Si tu veux le désinstaller, tu dois en premier lieux télécharger Avast (si c'est bien lui que tu veux installer !).
Après tu coupes ta connexion Internet, tu désinstalles MSE, tu passes au nettoyage avec Ccleaner ou autre.
Tu redémarres le pc, tu installes Avast, tu rétablis la connexion Internet et normalement Avast va faire sa mise à jour.