erreur windows 7 (0x807800A1) sauvegarde Impossible (résolu)

Bonjour à toutes et à tous
erreur windows 7 (0x807800A1) sauvegarde Impossible

Comme le titre l'indique, je ne peux plus faire de sauvegarde grâce à l'utilitaire de Maintenance , Sauvegarde et Restauration.

Ci-joint une copie d'écran de l'erreur :




D'avance merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

Amicalement, Alien_Inside.

Ma configuration :
Processeur DualCore Intel Core i5 650, 3333 MHz
Mémoire 8183 Mo (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
Carte vidéo ATI Radeon HD 5570 (1024 Mo)
HDD WD20 EARS-00J2GB0 USB Device (1863 Go, USB)
HDD WD20EADS-22R6B0 (1863 Go, IDE)
Système Windows 7 Home Premium

Bonjour,
Tu as déjà eu ce genre de problème l'année dernière, tu l'as posté sur un autre forum !
La solution proposée n'a pas fonctionné ? Pourquoi avoir attendu plus d'un mois pour venir poster ton problème dans ce cas ?

Problème de maintenance de Windows 7 erreur windows 7 (0x807800A1) sauvegarde Impossible. Crée par Alien_Inside, 28/12/2011 17h33. 0x807800a1 ...

Vas voir la solution Microsoft ici > answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-system/hp-i7-with-w7-system-cant-make-image-system-backup/171dd03b-9441-400e-baca-3de8b71233ce

Tout simplement monsieur le Gendarme du net par ce que je suis parti en vacances d'hiver !
CBS.log 2.33 Mo Fichier log de la cmd sfc /scannow

Je ne vois absolument pas comment résoudre le problème ?!?
Merci d'avance pour la suite.
Amicalement, Alien_Inside.

Bonjour,
Je ne suis pas le gendarme du net mais simplement modérateur memoclic !
Je m'étonne tout simplement que ce problème n'a pas été solutionné

Bonjour,
* Non hélas ! à aujourd'hui je n'ai pas encore eu la solution pour réparer mon problème de sauvegarde sous w7.
pourtant j'ai suivi à lettre ce que l'on m'a dit de faire.
Je suis toujours à la recherche d'une solution merci d'avance.

Bonjour,

Bonjour,
Je ne suis pas le gendarme du net mais simplement modérateur memoclic !
Je m'étonne tout simplement que ce problème n'a pas été solutionné

As tu consulté le fichier log que je t'ai envoyé ?

Bonjour,

As tu consulté le fichier log que je t'ai envoyé ?

Oui je viens de le faire (pas eu le temps).
Apparemment tu as des erreurs sur la mise à jour du sp1 de Win 7 !
Le sp1 est complètement installer ou non ?

Bonjour,
ça je ne sais pas ! je vais donc l'installer et je te dirais quoi ensuite !

Bonjour,
effectivement tu avais raison pour la sp1 :

Mise à jour de sécurité pour .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les systèmes x64 (KB2518869)
Date d'installation : ‎16/‎06/‎2011 07:49
État de l'installation : Échec
Détails de l'erreur : Code 80242006
Un problème de sécurité a été identifié. Ce problème pourrait permettre à une personne malveillante de porter atteinte à votre système Windows exécutant Microsoft .NET Framework et d'en prendre le contrôle. Vous pouvez renforcer la protection de votre ordinateur en installant cette mise à jour de Microsoft. Une fois cet élément installé, vous serez peut-être amené à redémarrer l'ordinateur.
Plus d'informations :
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=212832
Aide et support :
http://support.microsoft.com

Maintenant quelle est la marche a suivre ?

Bonjour,
As tu tenté de réinstaller le Sp 1 ?
Si oui...c'est toujours l'échec ou sa passe ?
Je pense que ton problème de sauvegarde vient de là

Bonjour,

Bonjour,
As tu tenté de réinstaller le Sp 1 ?
Si oui...c'est toujours l'échec ou sa passe ?
Je pense que ton problème de sauvegarde vient de là

[img=http://img831.imageshack.us/img831/1949/historiquemiseajour.th.png]

hélas non ! ce n'est pas ça

Bonjour

Qu' est ce que c'est comme sauvegarde, une image du systeme, ou juste incrementielle?

En fonction de la sauvegarde verifiez qu'il y a suffisament d'espace sur le disque pour la faire, ou meme que le lecteur est joignable exemple disque externe ou en reseau.

Cordialement.

Bonjour,
Tous les types de sauvegarde du centre de maintenance.

Bonjour,
Apparemment ton système est en 64 bits !
Je vais voir si je trouve une solution

Bonjour,
oui ! il est bien en bits
merci de ton aide

Bonjour,
Il est rare de trouver un virus dans la version 64 bits, mais nous allons quand même faire une petite vérification...
• Télécharge ZHPDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonjour,
Voici le fichier demandé : Ici

Bonjour,

Il est rare de trouver un virus dans la version 64 bits

détrompe toi J_D (sauf pour les Rootkits et encore c'était vrai au début mais c'est fini)

en tout cas sur ce pC Adwares/spywares/PUP et toolbar à foison

Bonjour,
comment les enlever jllg ?
merci d'avance.

Salut!

Nous nous sommes déjà croisés tous les deux sur une désinfection,il semble que tu n'aies pas retenu ou appliquer tous les conseils donnés

allez c'est reparti

• Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
  
• Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
  
• Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:AdwCleaner[S1].txt

Bonjour,

Salut!

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Il semblerai que le logiciel ne veuille pas fonctionner sur mon pc !
une suggestion ?

Bonjour,

Petite erreur de ma part !
Après avoir redémarré le pc le logiciel fonctionne.

Voici le fichier demandé : AdwCleaner.txt

Bonjour,
ok,je te prépare un script de suppression
A+

Bonjour,

refais un nouveau ZHPDiag et poste moi le lien Stp?

Bonjour,

Voici le fichier : ZHPDiag

Bonsoir

• Lance ZHPFix par son raccourci sur le bureau
  Il se lance par double clic sous Xp, par clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur" sous Vista et Seven.
  
• Copie toutes les lignes engras ci-dessous:
  
  O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.7 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {22CFB202-3D2D-44E2-BB7C-6F703B99919B}
  O43 - CFD: 22/06/2011 - 20:25:08 - [0,000] ----D- C:\Users\Alien_Inside\AppData\Local\MediaGet2
  O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E} - (Yahoo Search) - http://search.yahoo.com
  [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}]
  C:\Users\Alien_Inside\AppData\Local\MediaGet2
  R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (...) (No version) -- (.not file.)
  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR]
  [HKCU\Software\AppDataLow\Software\uTorrentBar_FR]
  C:\Users\Alien_Inside\AppData\LocalLow\uTorrentBar_FR
  
  avec la souris tout sélectionner, clic droit =>copier
  
• Clique sur l'icône représentant la lettre (« coller les lignes Helper »)
  les lignes se placent dans automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix => tu ne dois voir que celles-là
  
• Si c'est bien le cas valide par valide par" OK" sinon ne fais rien et dis le moi
  
• Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
  
• Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse ou mieux héberge le sur cijoint.com et poste moi le lien fourni

tu pourras ensuite désinstaller Spybot et son "tea timer" qui ne sert plus à grand chose,la preuve ;)

ensuite,tu passera un logiciel plus généraliste et très efficace que tu pourras conserver et utiliser régulièrement:

• Télécharge Malwarebytes antimalware
  
• Utilise le en mode normal si possible
  
• Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
  
• Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
  
• Sélectionne les disques que tu veux analyser et clique sur "Lancer l'examen"
  
• L'analyse est longue (environ 2 heures)=> patiente
  
• Une fois l'analyse terminée, clique sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
  *note:si des malwares sont détectés ils s'affichent en Rouge
  
• Vérifie que tout est bien coché et clique sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
  
• Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport héberge le sur cijoint.com et poste le lien dans ta prochaine réponse sur le forum .
  
• Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Fais le en cliquant sur "oui" à la question posée
  Tutoriel MBAM
  

apres quoi tu referas un nouveau ZHPDiag et tu me posteras le lien

Bonne soirée!

Bonjour,

voici le fichier : ZHPfix

Bonjour,

tu as fait deux fois ZHPFix ,non?

Bonjour,
oui ! car j'ai malencontreusement effacer le premier.

Bonjour,

Bonjour,
oui ! car j'ai malencontreusement effacer le premier.

pas grave ,c'est pour cela que les indications "ABSENT" apparraissent sur le rapport fourni
au moins on est sûr que les lignes sont supprimées

fais la suite
++

Bonjour,

Voici la suite après 7 h00 de scan ! : mbam-log

Bonjour,
et voici le final : ZHPdiag
Est ce qu'il y a autre chose à faire ?

Par avance merci ;)

Bonjour,
nous n'avons pas terminé,je regarde le rapport et je te donne la suite après avoir diner

Bonjour,
tu m'as posté deux fois un lien vers le MBAMlog

Bonjour,
Désolé voici le bon : ZHPdiag

Bonjour,

fais encore ce petit fix Stp?

• Lance ZHPFix par son raccourci sur le bureau
  Il se lance par double clic sous Xp, par clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur" sous Vista et Seven.
  
• Copie toutes les lignes ci-dessous:
  
  O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v4.7 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {22CFB202-3D2D-44E2-BB7C-6F703B99919B}
  R3 - URLSearchHook: (no name) [64Bits] - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (...) (No version) -- (.not file.)
  O43 - CFD: 07/02/2012 - 22:35:56 - [0,219] ----D- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
  O43 - CFD: 07/02/2012 - 22:35:56 - [2,751] ----D- C:\Program Files (x86)\Spybot
  
  
  (Ctrl+A pour tout sélectionner, Ctrl+C pour copier) ou avec la souris tout sélectionner, clic droit =>copier
  
• Clique sur l'icône représentant la lettre (« coller les lignes Helper »)
  les lignes se placent dans automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix => tu ne dois voir que celles-là
  
• Si c'est bien le cas valide par valide par" OK" sinon ne fais rien et dis le moi
  
• Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
  
• Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse ou mieux héberge le sur cijoint.com et poste moi le lien fourni

mets à jour ta version de Adobe reader
désinstalle la V9.5 et installe la dernière V10 télécharge là ce site get.adobe.com/fr/reader/
Pense à décocher la case qui propose le "Mc Afee Virus scan"

une fois la version 10 intallée ,pour plus de sécurité,il faut désactiver l'interprétation du javascript comme ceci:
• Lancer Adobe Reader
• Cliquer sur Edition --> Préférences --> JavaScript
• Décocher "Activer Acrobat JavaScript"
• Valider
pense à maintenir à jour les logiciels sensibles que sont Adobe reader,java,flash player, les navigateurs et bien sur windows lui même
ce logiciel peut t'aider à le faire

Pour un surf encore plus sécurisé sur FireFox si tu l'utilises tu peux rajouter les modules ADblock +:
pour bloquer un maximum de pubs, sources d'infection parfois et WOT: pour être prévenu sur les dangers de certains sites.
il est aussi souhaitable d'installer WOT pour IE:
pour chrome il y a aussi les mêmes modules:
chrome.google.com/extensions/detail/gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom?hl=fr

chrome.google.com/extensions/detail/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

De nombreux malwares se propagent par disques amovibles,Vaccine les ainsi que ton disque dur à l'aide de MKV (de ElDesaparecido et C_XX): eldesaparecido.com/tools/MKV.exe
il suffit de brancher tous tes disques amovibles (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3, cartes mémoire...) sans les ouvrir, puis de lancer MKV et cliquer sur "Vacciner".

pour désinstaller les outils dont nous nous sommes servis fais ce qui suit:

• Télécharge DelFix de "xplode"
  
• lance le, clique sur Suppression.
  
• Patiente pendant la suppression jusqu'à l'ouverture du rapport.
  
• Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum.

* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.

pour supprimer "Delfix" il te suffira ensuite de relancer le programme et de choisir "désinstallation"

si ce n'est pas déjà fait ,Tu dois vider la quarantaine de MalwareBytes AntiMalware en lançant le programme => onglet "Quarantaine" / tout supprimer

pour éviter de réinfecter ton PC il faut supprimer les points de restauration qui contiennent toujours ces malwares

sers toi de l'outil de Laddy

Télécharge OneClick2RestorePoint de Laddy sur ton Bureau

Miroirs si non accessible :
OneClick2RP.exe (Mirroir 1)
OneClick2RP.exe (Mirroir 2)

• Conserve-le tout au long de la désinfection et de l'optimisation.
  
• Double clic dessus pour l'exécuter (Sous Vista/Seven, fais un clic droit et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
  
• Entre la description suivante : apres désinfection
  
• Clic sur le bouton Créer, puis sur le bouton OK.
  
• Clic sur le bouton quitter pour fermer l'application
  

Pour purger les points de restauration système:

• Double clic sur OneClick2RP pour l'exécuter (Clic-droit choisir Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)
  
• Clic sur le bouton "Purger", l'outil de nettoyage de windows va s'ouvrir
  
• Choisis ton disque dur principal en général (C:\) ... Patiente pendant le scan...
  
• Rends toi dans l'onglet "Autres options"
  
• Dans la zone restauration système, clic sur le bouton nettoyer puis sur le bouton Supprimer.
  
• Les points de restauration système seront purgés sauf le dernier créé.
  

tu pourras cliquer sur les deux liens dans ma signature en bas de mes posts et lire aussi cet article
www.sur-la-toile.com/discussion-168782-1-%5Btuto%5DNe-plus-se-faire-infecter-avec-des-logiciels-gratuits.html

Bonne nuit!

Bonjour,
Voici : ZHPFIXreport.txt

Bonjour,
Merci pour la page de devoirs à faire à la maison !
tout est nickel ! et le centre de sauvegarde fonctionne !!!
Un grand merci à toi ,Tu es un chef

Bonjour,
content pour toi!,on va donc classer ce sujet en résolu

Bonjour,

Encore une fois merci à l'équipe de memoclic.com