Logiciel mal fermé ne veut plus s'ouvrir (résolu)

Tsing Tsing
235 contributions
Membre depuis le 26/12/2002
Envoyé le 03/05/2012 à 18:45


Bonjour,

j'ai un message d'erreur et le logiciel ne s'ouvre plus !

L'erreur
Application défaillante DkService.exe, version 12.0.758.0, module défaillant msvcr80.dll, version 8.0.50727.4053, adresse de défaillance 0x000173f2.

Le contenu
C:\DOCUME~1\Yo\Local~1\Temps\WER3169.dir00\DkService.exe.mdmp
plus la meme avec appcompat.txt en dernier

Avec Ctrl F je trouve 17 msvcr80.dll mais aucun WER3169,ni Dkservice.exe.mdmp

Que faire ? Merci !

Windows SP2

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 03/05/2012 à 23:27


Bonjour,
Fais un nettoyage avec Ccleaner, si le problème persiste il faudra faire une vérification de Virus comme ceci...
• Télécharge ZHPDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Tsing Tsing
235 contributions
Membre depuis le 26/12/2002
Envoyé le 05/05/2012 à 15:16


Bonjour et merci J_D [:)(]

J'avais passé effectivement CCleaner et Malwareqq chose, mais wallou ...
... j'ai résolu le pb en me cassant un peu la tête et l'ami google
Solution
Démarrer > "services.msc"
Démarrer> le Service d'événement, et puis Diskeeper :yeah:
Bon week-end

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 05/05/2012 à 18:44


Bonjour,
Merci du retour, je marque le topic en résolu.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...

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