Voyant rouge de ma tour reste toujours allumé - windows 7 (résolu)

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 09/01/2013 à 20:41 Modifié par Modération

Bonjour, je mets un message car depuis quelques jours (3 - 4 jours) j'ai le voyant rouge de ma tour qui reste allumé en permanence. Elle ne s'allume pas directe, mais après un petit temps d'utilisation du PC.

Le PC n'as que 3 mois environ (toutes les pièces sont neuves), je suis sous Windows 7 édition familiale (64 bits)

Je joint un rapport ZHPDiag

Merci d'avance pour les réponses qui pourront-être données.

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 09/01/2013 à 23:54


Bonjour,
Effectivement le rapport donne des signes d'infections (!)
Attends d'avoir les instructions de 2011N2, c'est la personne qui prend en charge les désinfections.
Je bascule le topic sur sécurité et virus.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 10/01/2013 à 00:39

Bonjour,
Ok, merci de ta réponse. Tu n'as rien vu de grave j'espère :/.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 10/01/2013 à 22:20

Bonjour,

Je joint un rapport MalwareBytes :
Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.01.04.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Damien :: DAMIEN-PC [administrateur]

10.01.2013 21:45:47
mbam-log-2013-01-10 (21-45-47).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 423110
Temps écoulé: 11 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)


J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 10/01/2013 à 23:44


Bonjour,
Ca ne change rien au problème de virus, attends d'avoir les instructions de 2011N2.
Faut être patient car le garçon a également du boulot [;)]
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 11/01/2013 à 01:28

Bonjour,

Ok ok, je l'ai mis juste pour gagné du temps ^^.

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 12/01/2013 à 19:36


Bonjour à tous,

Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 12/01/2013 à 20:11

Bonjour,
tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre voici le adwcleaner_r1 que tu m'as demandé.

Merci encore pour l'aide.

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 12/01/2013 à 20:19


Re,

Bien. (+)

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+

Gabriel.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 12/01/2013 à 21:24

Bonjour,
Voici le adwcleaner_s1 demandé.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 20/01/2013 à 15:08

Bonjour,
Je me permet de faire un petit up, problème toujours d'actualité.


2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 20/01/2013 à 16:47


Bonjour,

Désolé du temps de réponse...
Peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?

Merci,

Gabriel.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 20/01/2013 à 18:30

Bonjour,
Pas de soucis pour le temps de réponse,
Voici le ZHPDiag demandé.

(Je n'est pas eu le problème aujourd'hui seulement)

Cordialement,
Hydeki.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 20/01/2013 à 21:09

Re,

Finalement ça bug :/



* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 06/02/2013 à 16:40

Bonjour,
Je reup encore le sujet problème encore d'actualité :/
Désolé d'insister mais j'aimerais corrigé ce soucis.


2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 10/02/2013 à 12:34


Bonjour,

Désolé je n'avais pas vu ta réponse...
Tu ne m'as pas posté un rapport ZHPdiag mais un rapport AdwCleaner.

Fais comme lors de ton poste initial.

Veux-tu que je te fournisse la procédure ?

@+

Gabriel.



* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 10/02/2013 à 14:28

Bonjour,
Désolé pour le mauvais rapport donné, voici le ZHPDiag

Merci encore pour l'aide :)

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 18/02/2013 à 00:02

Hello,
Petit up toujours d'actualité malheureusement :/

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 02/03/2013 à 20:22

Bonjour,

Re-petit up, problème malheureusement toujours présent.
J'ai remarqué lorsque j'ai dépoussiéré mon pc que la led ne s'est pas allumé pendant un petit moment, puis avoir joué un peu elle s'est allumé :/.

Merci d'avance pour les réponses qui sont données.

coco68 coco68
352 contributions
Membre depuis le 08/12/2001
Envoyé le 03/03/2013 à 08:09


Bonjour,
Lorsque 2011N2 aura terminé la désinfection,je te conseille de faire un bon nettoyage de ton disque dur car si la led du DD reste allumée c'est qu'il travaille en permanence,commence par une bonne défragmentation.
coco68
* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 04/03/2013 à 14:23

Bonjour,
Ok, merci pour ta réponse :).


2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 05/03/2013 à 20:18


Bonjour,

Désolé pour le retard...

Copie les lignes "helpers" dans le presse papier (celles dans le fichier texte) : https://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20Hydekii.txt


Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
Colle les lignes helpers. Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le [color=blue]H[/color].
Clique sur Go
Copie le rapport, et coller-le dans ta prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !


@+

Gabriel.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 05/03/2013 à 20:28

Bonsoir,
Voici le ZHPFix demander.

Merci encore pour l'aide apporté, et je m'excuse d'insister autant mais j'aimerais corrigé ce souci.

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 05/03/2013 à 20:29


Bonjour,

Il n'y a pas de souci je comprends.

Toujours le même problème ?

Normalement côté infections, ça devrait être bon. :)

@+

Gabriel.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 05/03/2013 à 21:05

Bonsoir,
Problème toujours présent, je vais tenté de faire ce que coco68 m'as conseiller.
Pour les infections je ne saurait te dire ^^.
Je vous tiens au jus demain après avec défragmenté et nettoyer les DD.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 09/03/2013 à 18:43

Bonjour,
Désolé de donnés des nouvelles aussi tard, mais je n'est pas pu avant.
Pour ce qui est du voyant rouge il reste toujours allumé, malgré une défragmentation, un coup de ccleaner :/. Je commence a me demande si ça ne vient pas du matériel en lui même, mais comment en être sûr ? :/

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 30/03/2013 à 23:45


Bonjour,

En effet, cela est plus probable que ce soit un autre problème qu'un problème infectieux, à présent.
Peut-être un problème matériel, je ne sais pas vraiment...

Si j'arrive à trouver des informations je te tiens au courant.

(Désolé pour le délai de réponse....)

Bonne soirée,

Gabriel.

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 31/03/2013 à 14:40


Bonjour,
Comme le pc est relativement nouveau, retour au sav pour vérification matériel [;)]
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 31/03/2013 à 17:33

Bonjour,

Pas de soucis, en tout cas merci de ta part de me répondre. Pour ce qui est du problème matériel je n'est toujours rien trouvé. Et vu que j'ai 1 SSD et 1 DD "normal" bah je ne c'est pas trop lequel pourrait poser problème.


2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 31/03/2013 à 19:57


Bonjour,

D'accord.
Et donc, tu as la possibilité de le retourner au SAV afin d'effectuer une vérification ?

@+

Gabriel.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 01/04/2013 à 14:09

Bonjour,

Cela pourrait être difficile, vue que je suis passé par un ami en Suisse qui travaille dans l'info il a donc c'est propre fournisseur donc les pièces moins chers et la TVA en Suisse sur les produits informatique moins élevé qu'en France ^^.
Actuellement la LED et toujours allumé mais je n'est aucun ralentissement (visuel en tout cas), les programmes se lancent très bien, enfin je ne vois aucun problème à part la LED allumé.

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 01/04/2013 à 14:10


Bonjour,

D'accord.

Quel est le modèle exact de ton PC ?

@+

Gabriel.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 02/04/2013 à 12:40

Bonjour,

Voici la config de mon PC :

Processeur : Intel Core i5 3550K
Venti-Rad: Arctic Cooling Freezer 13 Pro+
Carte-Mère: ASUS P8Z77-V LX
Carte Graphique: ASUS HD 7950 3GO
SSD: KINGSTON 60GO + DD 1 Western Digital 1To
Mémoire Ram: Corsair VENGEANCE 16GO (4 x 4 Go) DDR3 1600 MHz
Alimentation: Thermaltake ToughPower Grand 80+ Gold
Boitier: Thermaltake m9d

Souris : Logitech G700
Clavier : Logitech G510

Voilà, j'espère que c'est sa que tu voulais ^^.

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 02/04/2013 à 18:50


Bonjour,

Merci. :)
Bon je pense effectivement que c'est dû au matériel, il serait donc mieux de poster là-bas je pense.

@+

Gabriel.

* Hydekii
Anonyme
Envoyé le 07/04/2013 à 13:15

Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive, donc je posterais dans la section matériel :).
En tout cas merci pour l'aide apporté et le temps consacré a mon problème.

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 07/04/2013 à 17:52


Bonjour,

D'accord, merci à toi aussi. :)

@+

Gabriel.

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