Impossible d'installer ma lexmark x5495 sur Windows 7 et sur Vista

* fanou09
Anonyme
Envoyé le 23/05/2013 à 20:30

Bonjour, je n'arrive pas à installer ma lexmark x5495 ni sur windows 7 ni sur windows vista. J'ai téléchargé le pilote sur le site Lexmark (je n'ai pas le CD) mais rien ne fonctionne. Quelqu'un peut m'aider? Merci .



Bipbipcoyote Bipbipcoyote
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Envoyé le 24/05/2013 à 00:19 Modifié par Bipbipcoyote


Bonjour,

as tu pris le bon pilote ? celui correspondant à ton système 32 ou 64bits ? place les bonnes valeurs dans les listes déroulantes . télécharge aussi les manuels notamment la fiche d'installation, (à ouvrir avec acrobat reader) ils t'expliqueront comment procéder
quel est exactement ton souci

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fanou09
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Envoyé le 24/05/2013 à 12:55


Bonjour, j'ai bien pris le pilote 64 bits pour Windows 7 (cjqX5400Win7fr.exe Version:  1.0.3.3) sur le site de Lexmark. Quand je lance le programme d'installation il me dit à la fin qu'il n'a pas pu installer un module d'impression 6 et il n'y a aucune communication avec l'imprimante, aucun pilote installé.


Bipbipcoyote Bipbipcoyote
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Membre depuis le 06/03/2001
Envoyé le 24/05/2013 à 13:26


Bonjour,
Que se passe t-il quand tu insères la prise USB de l'imprimante sur l'ordinateur, Windows réagit-il en signalant qu'il a découvert un nouveau périphérique ?
Si non, change de prise USB
Si oui, laisse faire Windows et quand il ne trouve pas le pilote, dirige le vers le dossier contenant les fichiers décompressés. Il découvrira normalement le pilote automatiquement

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fanou09
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Envoyé le 25/05/2013 à 11:39 Modifié par fanou09


Bonjour, j'ai fait comme tu m'a dit et effectivemeet windows a installé le pilote à partir du dossier lexmark drivers. Merci beaucoup. ps: comment indiquer que c'est résolu?



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