Problème de carte réseau sous Windows 8

Bonjour,

J'installe un nouvel ordi Acer sous Windows 8 ( c'est quelque chose )

J'ai une fois sur deux au démarrage la carte réseau qui se désactive et donc je n'ai pas de connection internet avec message " La carte Intel(r) 82579 Gigabit Network Connexion rencontre des problèmes de pilote ou de matériel, code erreur 10 "

Après vérification dans le gestionnaire de périphériques j'ai bien un point d'exclamation jaune à hauteur de la carte.

Quand je veux mettre à jour les pilotes il me dit que tous les pilotes sont à jour pour cette carte.

La seule solution que j'ai c'est de désactiver la carte réseau puis après quelques secondes de la réactiver ensuite de relancer l'ordi. En général elle refonctionne mais jusqu'au problème suivant

Si vous aviez une solution elle serait la bienvenue.

Merci d'avance.

Bonjour,
Carte réseau sur carte mère ou en pci ?
Tu devrais tester avec une autre carte réseau, si la carte réseau est intégrée à la carte mère, la désactiver dans la bios et installer une carte réseau en pci.

Bonjour,

Merci JD pour la réponse.

En réalité je n'en sais rien, il s'agit de la tour

Acer Aspire XC600 DT.SLJEH.008 voir le lien ci-dessous

undefined

L'ordi est tout nouveau, je me demandais si ça ne pouvait pas être un problème de compatibilité avec la Bbox de Belgacom VDSL 2 ?

Je ne sais vraiment pas d'où peut bien provenir le problème d'autant qu'elle fonctionne une fois sur deux. ?

Bonjour,
Apparemment la carte réseau est bien sur la carte mère !

Network & Communication
Ethernet Technology: Gigabit Ethernet

Vérifies dans la bios que la carte est bien activée, normalement oui sinon elle ne fonctionnerait pas du tout, tu dois avoir un cd avec les pilotes de la carte mère etc.
Tu installes les pilotes avec le cd, pour savoir si c'est la box de Belgacom, tu devrais te renseigner au service technique de Belgacom, c'est possible mais je ne pense pas !

Bonjour,

Oui elle est bien activée.

Reçu aucun cd d'installation .

Pour les pilotes , quand je sais me connecter à Internet c'est la première chose que je fais vérifier les pilotes et j'ai toujours la même réponse...ils sont à jour ?

Pour Belgacom j'ai téléphoné chez eux,... leur réponse, pas un problème de Bbox ?

Bonjour

Cherchez le setup du pilote et installez le comme n'importe quel autre programme, en mode de "compatibilité" seven par exemple.

J'ai le même soucis avec le lecteur d'empreintes de mon HP par exemple et bon il faut dire que tout semble être configuré correctement chez moi avec cet méthode mais force est de constater que ca marche pas ^^.

Vérifiez sur le site du fabricant de la carte réseau qu'un pilote à jour est disponible également si ca n'a pas fonctionné.

Cdt.

Bonjour,

Merci pour la réponse

Je ne comprends pas bien pourquoi en "mode compatibilité ?

Je suis déjà allé sur le site de Intel mais il y a tellement de mise à jour pour différents produits...

Je viens de voir maintenant qu'il y avait moyen de vérifier directement sur le site ( tester en ligne pour déterminer la carte réseau ) s'il existait une mise à jour .

Dès que j'ai accès à l'ordi ( c'est celui de mon frère qui est à quelques kilomètres ) je vais essayer ça.

Bonjour,
Vas faire un tour pour les drivers (pilotes) ici >> www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=4501

Bonjour
Acer Fast Lane vidéo à regarder
et ,ici un gars qui a eu le même souci et qu'il l'a réglé

Les Acer sont encore relativement capricieux sous win 8 moi, j'ai eu comme souci sur un acer un peu plus ancien (tout est relatif) que je n'avais l'écran d'accueil qu'au second démarrage, j'ai dû modifier un truc pour utiliser le démarrage standard au lieu du rapide, je ne sais plus très bien,(je devrais refaire la recherche)

Bonjour,

Merci pour vos réponses dès que j'ai accès à l'ordi je vérifie tout çà.