Orange m'oblige à définir google chrome par défaut à chaque démarrage (résolu)

bonjour,
pratiquement à chaque ouverture google chrome
je suis obligé de le redésigner comme navigateur par défaut
je suis passé par les paramètres rien n'y fait
orange force t-il la décision ???
je devrais aller dans les paramètres orange !!!!! mais où???

merci de votre aide


Bonjour,

Bonjour,
Si tu n'utilises pas Chrome, quel est le navigateur que tu veux utiliser ?
Fais un essai en désinstallant Chrome

Bonjour,
je me suis mal exprimé
en fait j'utilise chrome depuis longtemps et je veux continuer
le problème est que depuis quelque temps à chaque ouverture ou presque
un message(voir pièce jointe du 1er message) me signale que chrome n'est pas mon navigateur par défaut et je dois donc à chaque fois refaire la manœuvre pour qu'il le soit et c'est lassant
et de temps en temps ça me fait la même chose pour mon moteur de recherche
j'utilise google et sans me demander mon avis c'est le moteur de recherche d'orange qui est là

cordialement

Bonjour,
Tu désinstalles Chrome, tu redémarres le pc, tu réinstalles Chrome en précisant à l'installation que c'est le navigateur par défaut.

Bonjour,
merci J_D je vais faire cela
bonne soirée
cordialement

Bonjour,
après un accalmie de 2 jours
c'est reparti
j'ai donc désinstallé chrome redémarré l'ordi et réinstallé Chrome en précisant que je le voulais comme navigateur par défaut
et à chaque ouverture il m'est demandé de définir chrome comme nav par défaut
même si je clique sur ne plus afficher ce massage rien n'y fait
c'est désespérant

cordialement

Bonjour,
Si tu es d'accord, nous pouvons vérifier si un virus est responsable du problème !
• Télécharge ZHPDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
Tu cliques sur configurer, ensuite...
• Tu cliques sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Pour mieux comprendre, une image (merci à JLLG pour l'image ).

Bonjour,
j'espère ne pas m'être trompé

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131004_l9b12y9m7o13

Bonjour,
Il y a bien des signes d'infections dans le rapport, je déplace le topic en Sécurité et virus, attends d'avoir les instructions de la personne qui s'occupe des désinfections !

Bonjour,
ok merci de ton aide
bon WE

Bonjour,

Comme annoncé par J_D, ton système est infecté ,un nettoyage est nécessaire

la plupart de ces indésirables qui pourrissent les PC et le tien en particulier en ce moment, sont installés par les internautes eux même en installant des logiciels gratuits et en ne prenant pas le temps de lire tout ce qui est inscrit(parfois en anglais dans les conditions d'utilisation)
Le fait de cliquer sur suivant sans lire et sans décocher les cases qui proposent ce genre de modules supplémentaires conduit à l'infection du PC
Certains sites de téléchargement comme "Softonic" ou encore "01.net",qui ont pignon sur rue ne se privent pas d'inclure ce genre de cochonneries dans les setups d'installation des logs qu'ils proposent .
Les sites de Streaming,les sites pornos,les publicités sur les sites commerciaux sont autant de sources de contamination si on clique sans réfléchir sur tout ce qui brille ou tout ce qui parait alléchant
tenir ses navigateurs à jour ainsi que les logiciels sensibles comme "java","flash player",lecteur de PDF , est primordial

lis ce qui suit également et n'hésite pas à cliquer sur les autres liens dans cette page,tu y trouveras une mine d'information sur le pourquoi un ordi est infecté

www.malekal.com/2011/07/27/detection-puplpi-potentially-unwanted-program/
forum.malekal.com/pup-logiciels-potentiellement-indesirables-t33776.html

Pour commencer le nettoyage fais ce qui suit:

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.

Ferme tous tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.

Laisse le programme travailler ne touche plus à rien

Héberge le rapport généré à la fin de l'analyse sur cjoint.com et copie/colle le lien dans ta nouvelle réponse

Tutoriel si besoin

ensuite fais un scan avec Adwcleaner qui est un logiciel spécialisé pour détecter et supprimer un grand nombre de ces malwares

• Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
  
• Clique sur la flèche verte pour le télécharger.
  
• Lance le programme par un clique droit “Exécuter en tant qu’administrateur”,
  
• clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
  
• Une fois le scan fini, Clique sur [rapport].
  
• Héberge le sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

comment utiliser cjoint.com

• Si tu as des difficultés avec cjoint.com => essaie un autre de ces hébergeurs
  
• pjjoint.malekal.com/
  
• up2sha.re/
  
• www.toofiles.com/fr/documents-homepage.html
  
• www.gigaup.fr/

j'attends donc 2 rapports à lire

A+

alerter un modérateur

Clic sur: Stop aux "Malwares" et Sécuriser son Ordinateur

Bonjour,

http://cjoint.com/?CJfi5BKDmA9
cordialement

Bonjour,

2 em rapport
http://cjoint.com/?CJfjBAcyIsr
cordialement

Bonjour,

• relance Adwcleaner par un clique droit “Exécuter en tant qu’administrateur”,
  
• clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
  
• Une fois le scan fini, Clique sur [Nettoyer].
  
• Une fenêtre indiquant que l’ensemble des programmes vont être fermés s’ouvre, clique sur “OK”
  
• Une fenêtre d’information s’ouvre, il faut la lire entièrement, ensuite clique sur “OK”
  
• Si un redémarrage est requis pour compléter le nettoyage une fenêtre s’ouvre, clique sur “OK” pour faire redémarrer le pc
  
• Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira.Héberge le sur cjoint.com,puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

suite à cela et pour faire le point sur les suppressions, refais un scan avec ZHPDiag et poste moi le lien vers le nouveau rapport hébergé sur cjoint

Bonjour,

http://cjoint.com/?CJfo0ndJvOk

cordialement

Bonjour,

http://cjoint.com/?CJfpyaEDn7v

cordialement

Bonjour,

Ce script va cibler des éléments nuisibles à supprimer

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
IMPORTANT=> Ce script a été réalisé pour cet ordinateur uniquement

• Clique sur ce lien jmbolmont
  
• Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  
• Refais un clic droit et [Copier]
  
• Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  
• Pour Vista, Seven et windows 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu’administrateur]
  
  
• Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]
  
  
  
• Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  
• Clique sur [Go]
  
  
  
• A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
  
• Patiente le temps du traitement.
  
• ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
  
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
  
• Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
  
  
• Ferme ZHPFix
  
  
• Héberge le rapport sur cjoint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

Pour parfaire le nettoyage utilises "Malwarebytes antimalwares" excellent logiciel que tu pourras conserver et utiliser régulièrement

• Télécharge Malwarebytes antimalware
  
• Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  
• Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l’installation
  
• Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu’administrateur
  
• Pendant l’installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l’autorisation d’accession à Internet). N’apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d’installation, vérifie que les options Update Malwarebytes’ Anti-Malware et Launch Malwarebytes’ Anti-Malware sont cochées.
  
• Sur la fenêtre de fin d’installation décoche la case devant Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  
• MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d’installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  => La mise à jour faite :
  
• Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n’est pas déja fait
  
• clique sur Rechercher
  
• Si MalwareByte’s n’a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
  => Si MalwareByte’s a détecté des infections :
  
• Clique sur Afficher les résultats
  
• Ensuite sur Supprimer la sélection
  
  
• Héberge le rapport sur cjoint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
  
• Le rapport de MalwareByte’s peut être retrouvé sous l’onglet Rapports/logs
  
• Note : Si MalwareByte’s a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  
• Aide pour MalwareByte’s => ICI

=> Refais ensuite un scan avec ZHPDiag poste le lien cjoint du rapport dans ta réponse

Note : Tu as donc 3 rapports à poster.

Bonjour,
j'ai un petit soucis
lorsque la page jmbolmont s'ouvre je fais un clic droit mais je ne dispose pas de tout sélectionner
j'ai donc sélectionné normalement et fait copier
après avoir cliqué sur importer comme ça ne se met pas automatiquement j'ai collé ma selection
je fais GO mais rien ne se passe
une fenêtre avertissement s'affiche

je suis bloqué.

Bonjour,

il faut copier/coller uniquement le texte qui commence par "Script ZHPFix" et termine par "SysRestore"

c'est ma faute, je viens de voir que j'ai oublié la lettre" t " c'est pour cela que le fix ne fonctionne pas


faisons autrement copie ceci:

Script ZHPFix
M3 - MFPP: Plugins - [user] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\fcmdSrchdesktop.xml
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Your File Updater] (...) -- C:\Program Files (x86)\YourFileDownloader\YourFileUpdater.exe (.not file.) [0]
[HKCU\Software\QUAD Utilities]
O43 - CFD: 14/05/2012 - 09:27:40 - [3,703] ----D C:\Program Files (x86)\DealBulldog Toolbar Toolbar
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YourFile_RASAPI32]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YourFileUpdater_RASAPI32]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\YourFileUpdater_RASMANCS]
[HKCU\Software\Classes\MF]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\464AA55239C100F32AF2D438EDDC0F47]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5652BA3D5FB98AE31B337BF0AF939856]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86EB95E1AFCBABE3DB9ECCC669B99494]
[HKCU\Software\QUAD Utilities]
C:\Program Files (x86)\DealBulldog Toolbar Toolbar
C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\fcmdSrchdesktop.xml
EmptyTemp
EmptyFlash
SysRestore

ensuite lance ZHPFix et clique sur importer...GO ..etc...comme indiqué


suite à un petit bug la suite est ici

Bonjour,
ça marche
http://cjoint.com/?CJhi6y0SWbP
http://cjoint.com/?CJhjgcJbx7J

cordialement

Bonjour,

Parfait ,pour un dernier contrôle, refais un ZHPDiag et poste moi le lien StP?

Si tout va bien nous finaliserons

Bonjour,

http://cjoint.com/?CJhpIkkj80z

cordialement

Bonjour,

ton système est à présent nettoyé, toutefois pour finaliser et le sécuriser il te reste quelques opérations à effectuer

utilise ccleaner pour nettoyer le registre et les fichiers temp,tu peux conserver ce logiciel et l'utiliser régulièrement comme ceci

• Télécharge et installe ccleaner
  
• Lance ccleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures".
  
• Dans le menu nettoyeur , clique sur "Analyse".
  
• Ensuite clique sur le bouton "Nettoyer" et laisse le faire.
  
• Maintenant dans l'onglet "Registre" , clique sur "Chercher des erreurs"
  
• Réponds a OUI a la question qui te sera posée au sujet de la sauvegarde.
  
• Enfin , répare les erreurs en cliquant sur " Corriger les erreurs sélectionnées "
  
• recommence la recherche et la suppression des erreurs jusqu'à ce qu'il ne reste plus rien.
  
• un tutoriel pour t'aider :
  
  
• Tu peux conserver ce logiciel et l'utiliser régulièrement.

IMPORTANT tu dois faire la mise à jour de ton logiciel java et de ton Adobe reader
il faudra désinstaller ton ancienne version de Adobe reader avant d'installer la nouvelle,ces logiciels sont utilisés par les auteurs de malwares pour infecter les PC,il est nécessaire de les tenir à jour

pour java rends toi sur www.java.com/fr/download/
décoche toute case qui propose autre chose que le logiciel java

pour Adobe reader c'est get.adobe.com/fr/reader/
pense à décocher la case qui propose le" Mc Afee virus scan"

Pour protéger mieux ton ordinateur du retour d'une infection du même genre ,tu peux installer un logiciel qui te permettra de modifier ton fichier host automatiquement et interdire ainsi l'accès de ton système à ces indésirables

• Désactive tes programmes de sécurité, notamment ton antivirus
  
• Lance "AdwCleaner" par un clique droit "Exécuter en tant qu’administrateur"
  
• Clique ensuite sur "Outils"
  
• Clique sur "Hosts Anti-pub, Adwares"
  
• Une fenêtre s'ouvre, lis son contenu et clique sur "OK" si tu es d'accord
  
• Le fichier se télécharge et s'installe, une fenêtre s'ouvre pour confirmer l'installation du filtre, clique sur "OK".
  
• Relance tes programmes de sécurité et redémarre ton pc.

Note : Information sur Hosts Anti-pub, adwares => ICI

Si ce n'est pas déjà fait tu peux ajouter Adblock+ sur tes navigateurs pour éviter un grand nombre de publicités
Firefox
internet explorer
Chrome

Tu peux aussi ajouter le module wot qui te signalera en rouge ou orange les sites à éviter ou sur lesquels il faut redoubler de prudence
firefox
internet explorer
Chrome

=>Conserve la plus grande prudence dans ta navigation, maintiens tes logiciels ensibles à jour (java, flash player, navigateurs,lecteurs de Pdf comme Adobe reader)
=>Attention aussi à l'installation de nouveau logiciels gratuits,éviter les sites "01.net", "Softtonic","Tom's guide", "télécharger.net"....qui modifient les setup d'installation pour inclure leurs espions et autre toolbar
=> pendant l'installation,pense à décocher les cases qui proposent telle barre d'outils ou tel module complémentaire
=>Si tu doutes demande conseil
=>Ne cède jamais à la panique en installant des pseudos nettoyeurs ou optimiseurs qui te font craindre par message de multiples problèmes sur ton Pc
=> Analyse toujours les pièces jointes de tes courriers avec ton AntiVirus
=>Evite comme la peste les logiciels provenant des sites de warez /P2P et bien sûr tous les "Keygens et "Crack"
Sache à ce sujet que les forums de sécurité dignes de ce nom, refusent de désinfecter les PC contenant ces derniers
=> N'installe jamais sans réfléchir, de plugin tel des lecteurs videos, provenant de ces sites et des sites de streaming ou autres sites pornos
=> Attention aux liens piégés sur les réseaux sociaux et dans les emails frauduleux se faisant passer pour des organismes officiels (phishing)

Nous voilà au bout de cette désinfection et pour terminer il reste à désinstaller les outils utilisés car ils sont régulièrement mis à jour et il est risqué pour certains,de les utiliser sans conseils
Nous purgerons aussi la restauration système afin d'éviter une auto-infection si tu devais t'en servir.ceci supprimera les anciens points et en créera un nouveau

• Télécharge DelFix sur le Bureau.
  
• Lance-le, coche les options
  "Supprimer les outils de désinfection"
  "Purger la restauration"
  
  
• Clique sur [Exécuter]
  
• Patiente durant l'opération.

.

Note : Le rapport est présent dans le presse-papier. Faire un clic-droit > Coller pour le lire et me le montrer..

J'attends donc le rapport de DelFix

Bonsoir,
http://cjoint.com/?CJhws6yfgrB

quel marathon!!!!

Bonjour,

marathon ,oui mais quel soulagement à l'arrivée d'avoir un PC clean

Si tout va bien pour toi nous considèrerons ce sujet comme étant résolu

Bon surf prudent!

Bonjour,
je vais suivre tes conseils
encore merci
bonne journée
cordialement