Restauration sauvegarde de money impossible sous windows 8.1 : chemin incorrect

* perdue56
Anonyme
Envoyé le 03/11/2013 à 23:06

Bonjour,

Des heures et des heures d'essais et de lecture de forum :
- j'ai ré-installé money sur l'ordinateur : le programme fonctionne bien mais il est vierge
- impossible de restaurer la sauvegarde :
ni en passant pas la clef (extension MBF)
ni en passant pas l'extension MNY : sauvegarde copiée sur l'ordinateur puis extension modifiée
ni en installant au préalable les mises à jour
ni en exécutant en tant qu'administrateur

j'ai tout désinstallé et réinstallé .... aucun autre résultat

toujours le même message d’erreur : chemin incorrect
.... si quelqu'un avait une idée et même mieux une solution

je ne suis pas une pro loin de là .... donc si possible une réponse "adaptée" à mes maigres connaissances

PS : l'informaticien qui m'a installé mon nouvel ordinateur n'a même pas réussi et a abandonné ....

merci d'avance

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 04/11/2013 à 00:27 Modifié par Modération


Bonjour,


le programme fonctionne bien mais il est vierge


C'est a dire ??
Peux tu donner un peu plus de détails stp, je ne comprends pas bien le problème, désolé !
Tu veux dire que quand tu veux reprendre une sauvegarde, il n'y a rien dans la sauvegarde ou rien qui apparait dans le programme ?
As tu tenté de télécharger la mise à niveau du fichier NMY ?
Ici > www.mediafire.com/download/q56brzck7ibdbgg/MNYmaj+.zip

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* perdue56
Anonyme
Envoyé le 04/11/2013 à 10:07

Bonjour,
Tout d'abord merci de m'apporter votre aide.
Ma mère avait money sous windows 7. L'ordinateur a "grillé" suite à foudre. Elle a acheté un nouvel ordinateur avec windows 8. J'ai installé windows 8.1.
J'ai réussi a réinstallé le logiciel money qui semble parfaitement fonctionner.
Par contre impossible de restaurer la sauvegarde le message "le chemin est incorrect" apparait constamment (sur l'ordinateur il y a donc le logiciel mais avec aucune opération ni aucun compte de créé)
La sauvegarde money a été faite sur une clef usb.
J'ai essayé de restaurer money en allant chercher la sauvegarde sur la clef, puis en installant la sauvegarde sur le disque dur et en changeant l'extension du fichier (sur la clef l'extension est MBF - après installation sur le disque dur j'ai modifié l’extension en MNY).
J'ai installé des mises à jour money proposé sur un site (je ne sais plus exactement lequel) mais j'ai tout désinstallé car après les mises à jour apparaissaient des comptes et des opérations qui n'appartenaient pas à ma mère.
J'ai aussi exécuté le programme money en tant qu'administrateur.

Tous mes essais arrivent au même résultat : chemin incorrect quand je sélectionne la sauvegarde a installer

Voilà le résumé de la situation
.


Skiz Ho Skiz Ho
2 520 contributions
Membre depuis le 22/11/2007
Envoyé le 04/11/2013 à 10:39


Bonjour,

J_D te disait de mettre à jour ta version de Money et te donnait un lien pour télécharger celle-ci.

Cette opération est impérative, Microsoft ayant abandonné la commercialisation de Money ainsi que sont support, le service des mises à jour automatiques qui se faisait avant ne fonctionnent plus et sans elles pas de restauration.


Le savoir ne vaut que s'il est partagé.
* perdue56
Anonyme
Envoyé le 04/11/2013 à 10:54

Bonjour,

Je suis en train de le faire .... je reviens après.

merci

* perdue56
Anonyme
Envoyé le 04/11/2013 à 11:33

Bonjour,
Mise à jour faite .... et toujours même réponse lorsque je souhaite restaurer la sauvegarde : le chemin est incorrect .... je désespère



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 04/11/2013 à 12:01


Bonjour,
Je pense que le programme ne trouve pas le chemin de la sauvegarde !
Tu crées un nouveau document, tu sauvegardes avec un nom facile à retrouver (perdue par exemple), ensuite tu cherches le dossier dans lequel la sauvegarde à été effectuée, tu remplaces la nouvelle sauvegarde par l'ancienne que tu ne peux ouvrir (éventuellement changer le nom de l'ancienne par la nouvelle > Perdue).


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* perdue56
Anonyme
Envoyé le 04/11/2013 à 14:12

Bonjour,

Pas plus de succès. Effectivement quand money recherche le fichier de sauvegarde "le chemin" proposé n'est pas le bon - Je tape à la main le chemin exact du fichier mais toujours et éternelle réponse : le chemin est incorrect.

* perdue56
Anonyme
Envoyé le 04/11/2013 à 14:32

Bonjour,
Enfin la solution : le chemin de la sauvegarde était selon les propriétés du fichier :
C:\ .....
mais pour money il fallait le transformer en c:\
(minuscule et non majuscule !)

Voilà ma maigre contribution .... et merci à vous et à tous les utilisateurs qui essaient de se dépanner les uns les autres

encore merci


J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 04/11/2013 à 15:21


Bonjour,
Parfois un petit c peut changer beaucoup de chose [:D]
Je me suis douté que c'était un problème dans ce genre, mais quand on ne se trouve pas devant le pc...ce n'est pas évident [;)]
Bravo pour avoir trouvé la solution, je marque le topic en résolu (+)
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