Web search au lieu de google ? (résolu)

la vieille la vieille
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Membre depuis le 10/11/2008
Envoyé le 14/12/2013 à 09:27


Bonjour,
J’ai répondu à un mail (ci-dessous) hier, et j’ai cliqué sur Accept

I would like to add you as a friend

---------@gmail.com Accept Decline

J’ai dû cliqué plus vite que mon ombre, ça m’a téléchargé « FLIPORA » et maintenant, lorsque je vais sur internet, je ne suis plus sur google mais sur Web search.
Je voudrai supprimé ce WEB SEARCH et revenir à GOOGLE.
Quelqu’un peut me dire comment faire ?
Merci par avance de votre aide.


malwarebleach malwarebleach
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Envoyé le 14/12/2013 à 11:35


Bonjour la veille,

Mauvaise manip de ta part en effet.

Tu vas suivre ces recommandations, pour supprimer cet indésirable :

Comment héberger un rapport sur ci-joint :

  • Clique sur ce lien : www.cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
  • Clique sur Ouvrir.
  • Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
  • Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
  • Copie-colle ce lien dans ta réponse.

    Aide en image => ICI

    ==> AdwCleaner

  • Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
  • Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
  • Clique sur Scanner, patiente le temps du scan
  • Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
  • Accepte l'avertissement en cliquant sur OK




  • Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
  • Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt

    Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI

    Scan ZHPDiag


  • Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant qu'administrateur"



  • Cette fenêtre va s'ouvrir :



  • (1) Clique sur "configurer"
  • (2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic")
  • Clique sur "OUI" à l'invite



  • Laisse le scan se dérouler
  • Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
  • Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.

  • Note : le rapport se trouvera également ici ==>

    • XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
    • Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt

    Tu as donc 2 rapports à me transmettre :

    - AdwCleaner
    - ZHPdiag à des fins de vérifications.

    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
  • la vieille la vieille
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    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 14/12/2013 à 20:21


    Bonsoir,

    Voici les rapports que tu m'as demandés :

    ADW-CLEANER http://cjoint.com/13dc/CLoup2aAzPC.htm

    ZHP DIAG http://cjoint.com/13dc/CLouupJiaZw.htm

    Merci de ton aide.

    malwarebleach malwarebleach
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    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 15/12/2013 à 10:51


    Bonjour la vieille,

    Mises à jour de sécurité :

    En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.

    Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.

    Je te propose deux solutions :

    - si tu souhaites conserver adobe reader sur ton pc, désinstalles ta version actuelle. Télécharges et installes la nouvelle mouture d'adobe reader => ICI
    N'oublies pas avant le téléchargement de décocher la case te proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.



    - Ou alors, tu désinstalles adobe reader et tu installes un lecteur PDF alternatif, plus léger pour ton système, qui ne fait pas l'objet d'attaque des pirates => Sumatra PDF


    => Script ZHPFix

    Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.

    Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de la vieille, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.[/#F0000E]

    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien cjoint.com/?3LpkXstwPTJ
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]


  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

    ==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste

    Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :

  • Lance malwarebytes et mets le à jour => TRES IMPORTANT
  • Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :



  • Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
  • clique sur Rechercher
  • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.

    => Si MalwareByte's a détecté des infections :
  • Clique sur Afficher les résultats
  • Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
  • Ensuite sur Supprimer la sélection



  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's => ICI


    => Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse

    Note : Tu as donc 3 rapports à poster :

    - ZHPFix
    - Malwarebytes
    - un nouveau rapport ZHPDiag

    ++



    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
  • la vieille la vieille
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    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 15/12/2013 à 23:56


    Bonjour,

    Voici les trois rapports :

    ZHPFIX http://cjoint.com/?CLpxZtDKYeL

    Malwarebytes http://cjoint.com/?CLpxZX6sZuS

    ZHP DIAG http://cjoint.com/?CLpx1n2h4VN

    Merci de ton aide.



    malwarebleach malwarebleach
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    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 16/12/2013 à 14:46 Modifié par malwarebleach


    Bonjour la vieille,

    Il est important de mettre adobe reader à jour pour combler les failles de sécurité. Trop de malwares passent encore par ce programme pour infecter les pc.

    Je te donne un nouveau script pour supprimer deux lignes néfastes :

    => Script ZHPFix

    Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.

    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien cjoint.com/?3LqoUgNXm1n
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]


  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

    => Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse

    Note : Tu as donc 2 rapports à poster.


    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
  • la vieille la vieille
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    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 16/12/2013 à 19:03


    Bonsoir,

    Je suis ennuyée, l'adresse cjoint n'est pas en lien. Je n'arrive pas à y accéder. Tu pourrais m'envoyer un lien ?

    mille mercis.






    malwarebleach malwarebleach
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    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 16/12/2013 à 19:52


    Bonsoir,

    J'ai modifié mon poste, une erreur de syntaxe. Tu peux maintenant cliquer sur le lien. [:D]

    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
    la vieille la vieille
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    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 16/12/2013 à 21:54


    Bonsoir,

    Voici les deux rapports :

    ZHPFIX http://cjoint.com/?CLqvXOjsXGR

    ZHPDIAG http://cjoint.com/?CLqvYLGgwM0

    Internet s'ouvre toujours avec Web Search.

    malwarebleach malwarebleach
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    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 17/12/2013 à 07:46


    Bonjour la vieille,

    Sur quel navigateur tu as toujours web search : internet explorer, firefox, google chrome ?

    Tu n'as toujours pas mis adobe reader à jour. C'est une faille de sécurité importante sur ton ordinateur qu'il faut combler très rapidement !!

    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
    la vieille la vieille
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    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 17/12/2013 à 08:56


    Bonjour,

    Je ne comprend pas. Tu m'as dis plus de désinstaller la version actuelle de ADOBE READER et d'installer la nouvelle mouture en cliquant sur le lien que tu m'as joint. c'est ce que j'ai fait avant hier.
    Tu m'avais déjà dépanné en juillet en me donnant ces conseils de mise à jour, ce que je fais depuis régulièrement. Pour moi, ADOBE READER était à jour. Le seul que je ne réussi à mettre à jour tout le temps, c'est Malwarebytes, j'ignore pourquoi, cette mise à jour ne répond pas à chaque fois.
    Tu m'avais envoyé un lien "FILEHIPPO" qui doit me signaler lorsque des mises à jour sont à faire. Mais ça ne fonctionne plus. Je viens encore de cliquer dessus et une page s'ouvre :"erreur 404, désolé la page que vous avez demandée est introuvable".

    En ce qui concerne mon navigateur, je suis sur internet explorer.

    (lorsque j'ouvre Web Search, j'ai souvent une invite à cliquer parce que par exemple, la performance de mon PC est médiocre, cliquez sur ok pour une réparation gratuite ou encore "les erreurs de Windows... cliquez pour un nettoyage").
    Bien sûr, je ne suis pas complètement "abrutie", je ne clique pas. Mais ça m'inquiète.

    malwarebleach malwarebleach
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    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 17/12/2013 à 09:20


    Je ne comprends pas non plus. Le rapport ZHPDiag m'indique clairement que tu utilise toujours adobe reader version 10.

    Pour malwarebytes, et FileHippo, désinstalles ces programmes.

    Comment désinstaller proprement malwarebytes :

  • Désinstalle Malwarebytes Anti-Malware à partir du panneau de configuration de Windows => Programmes => désinstaller un programme
  • Redémarre l'ordinateur ==> TRES IMPORTANT
  • Télécharge et installe l'outil mbam-clean disponible ici : mbam-clean.exe
  • Il te sera alors demandé de redémarrer à nouveau ton ordinateur, fais le c'est très important.

    Tu peux télécharger à nouveau malwarebytes si tu le souhaites, je te donne le tutoriel :

    ==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste

  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malwares sur ton bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8, clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications : en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet.
  • En fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse.
  • Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :



  • Aide pour MalwareByte's => ICI

    FileHippo Update Checker est téléchargeable sur le lien miroir de CCM => FileHippo.

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ton pc est nettoyé, mais il reste des traces sur internet explorer. Il va falloir le réinitialiser pour le nettoyer complétement, les outils de désinfection ne sont pas suffisant :

  • Rends toi sur cette page => Comment réinitialiser son navigateur
  • Sauvegarde tous tes favoris avant de commencer la manipulation, en suivant le premier lien du tutoriel.
  • Reviens sur mémoclic me dire si tout va bien à la fin des manipulations.

    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
  • la vieille la vieille
    113 contributions
    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 17/12/2013 à 10:04


    Bonjour,
    A
    avant de commencer, une question : est-ce que la réinitialisation ne va pas me perdre tout ce que j'ai sur mon disque dur ?
    J'ai un disque dur externe mais je n'ai pas osé recopié différents documents et photos à conserver de peur qu'il soit également infecté. y a t-il un risque ?

    malwarebleach malwarebleach
    2 125 contributions
    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 17/12/2013 à 10:14


    [:D] non, il s'agit simplement de réinitialiser internet explorer, pas ton ordinateur, soit tranquille. N'oublies pas simplement de sauvegarder tes favoris avant de commencer.

    ++

    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
    la vieille la vieille
    113 contributions
    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 17/12/2013 à 11:28


    Bonjour,

    Je viens de réinitialiser mais il n'y a rien de changé : lorsque j''ouvre internet, j'ai toujours web search au lieu de google et d'ailleurs, mes favoris n'ont pas été supprimés. Lorsque j'ai ouvert, internet explorer m'a conseillé une mise à jour ce que j'ai fait.


    malwarebleach malwarebleach
    2 125 contributions
    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 17/12/2013 à 14:07


    Okay, la réinitialisation ne supprimes par forcément les favoris, c'est un principe de précaution de les sauvegarder.
    Vu que ça n'a rien changé, tu vas faire cette manip :

    => Script ZHPFix

    Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.

    Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de la vieille, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.

    Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien cjoint.com/?3LrohDBTIB1
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
  • Refais un clic droit et [Copier]
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]

  • Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]


  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur [Go]


  • A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]


  • Patiente le temps du traitement.
  • ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)


  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

  • Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur

  • Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.

    => Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse

    Note : Tu as donc 2 rapports à poster.

    Dis moi s'il y a du changement.


    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
  • la vieille la vieille
    113 contributions
    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 17/12/2013 à 20:58


    Bonjour,

    Je viens de rentrer et de faire la manip que tu m’as indiquée et ouahououhhh, ça marche, j’ouvre sur Google et je n’ai plus ces clignotants et ces panneaux danger qui m’annonce un problème sur mon PC.

    Je te joins les deux rapports mais avant tout MERCI de ta précieuse aide.

    ZHP FIX http://cjoint.com/?CLru2vruYYM

    ZHPDIAG http://cjoint.com/?CLru5nreAzh

    Diagnostique docteur ? ? ?

    malwarebleach malwarebleach
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    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 17/12/2013 à 21:20


    Pour moi ton pc est maintenant clean.

    ==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :

  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :



  • Un rapport du nom de SFT.txt est alors créé sur ton bureau.
  • Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


    ==> DelFix

    Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.

    • Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
    • Lance DelFix :
    • coche Supprimer les outils de désinfection
    • coche Purger la restauration système
    • Clique sur Exécuter




    • Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.


    Conseils de base pour mieux sécuriser son ordinateur :

    1- Comment maintenir à jour son ordinateur

  • Je t'invite à lire ce tutoriel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité

    2- Sécuriser ta navigation sur internet

    2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :

    Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :

  • Pour chrome => clique ICI
  • Pour Mozilla Firefox => clique ICI
  • Pour Internet Explorer => clique ICI
  • Pour Opéra => clique ICI

    Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus

    2.2 - Sécuriser tes recherches :

    Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.

    Tutoriel pour démarrer avec WOT

    3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :

    Adopter les bonnes pratiques :

  • Comment j'infecte mon ordinateur
  • Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
  • Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
  • Attention aux Ransomwares
  • Les dangers des réseaux de partage
  • Le danger des cracks
  • Principes de la sécurité informatique


    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
  • la vieille la vieille
    113 contributions
    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 17/12/2013 à 23:00


    Bonsoir,

    Ouf, ça va mieux. Tout fonctionne.
    Voici les deux rapports que tu m’as demandés

    SFTGC http://cjoint.com/?CLrwST79A3a

    DELFIX http://cjoint.com/?CLrwVwqlOmg

    J'ai suivi tes conseils et installé ADBLOCK + et WOT. En revanche, sur les 7 liens joints à la fin "adopter les bonnes pratiques", seuls le 3e le 4e et le dernier sont accessibles, Pour les autres, internet explorer ne peut pas afficher cette page.

    Au vu des deux rapports, il est complètement guéri mon PC ? ? ?

    malwarebleach malwarebleach
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    Membre depuis le 12/09/2009
    Envoyé le 17/12/2013 à 23:10


    Bonsoir la vieille,

    Pour moi ton pc est propre, plus de bestioles.

    Par contre, je viens de tester tous les liens que je donne en fin de désinfection et ils fonctionnent tous... J'utilise Firefox, ça doit être pour cela [:D]

    Tu peux prévenir la modération, ton sujet est résolu.

    Bonne fin de semaine.

    ++

    Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
    la vieille la vieille
    113 contributions
    Membre depuis le 10/11/2008
    Envoyé le 17/12/2013 à 23:17


    Bonjour,

    un grand MERCI pour ton aide, ta patience et ta disponibilité. je te souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.


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