Impossible d'éxécuter à nouveau AVG Anti-virus (résolu)
Bonjour,
Voilà j'avais été obligé de supprimer AVG a la suite de problemes!
Et je ne peux plus le remettre.
Je le télécharge,et ça ne s'execute pas ça s'arrete assez vite!Même si je l'installe, en l'executant ensuite rien
J'ai essayé avec d'autres anti virus et ça ne marche pas non plus!
Merci!
Voilà j'avais été obligé de supprimer AVG a la suite de problemes!
Et je ne peux plus le remettre.
Je le télécharge,et ça ne s'execute pas ça s'arrete assez vite!Même si je l'installe, en l'executant ensuite rien
J'ai essayé avec d'autres anti virus et ça ne marche pas non plus!
Merci!
Bonjour,
Nous allons faire une analyse pour vérifier si un virus en serait responsable.
• Télécharge ZHPDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »), accepter un rapport full options.
• Un rapport sera généré sur le Bureau, fais un copier du rapport ensuite tu...
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt Ici >> pjjoint.malekal.com/files/, ou ici >www.cjoint.com/ ensuite tu copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse ici sur le forum.
Nous allons faire une analyse pour vérifier si un virus en serait responsable.
• Télécharge ZHPDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »), accepter un rapport full options.
• Un rapport sera généré sur le Bureau, fais un copier du rapport ensuite tu...
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt Ici >> pjjoint.malekal.com/files/, ou ici >www.cjoint.com/ ensuite tu copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse ici sur le forum.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Claude40
1 530 contributions
Membre depuis le 24/03/2010
Envoyé le 02/02/2014 à 12:03 Modifié par Claude40
Bonjour,
Il est possible que la précédente désistallation n'ait pas été entièrement exécutée. Et cela peut expliquer que la nouvelle installation ne fonctionne pas. C'est parfois le cas quand on passe par le classique "Panneau de configuration".
C'est pourquoi AVG met à disposition AVG Remover, version à choisir selon sa configuration.
Chercher AVG Remover avec Google par exemple.
Ceci est une première piste.
Edit : ma réponse a été enregistrée avant que je ne voie la réponse de J_D, qui présente une autre piste.
Il est possible que la précédente désistallation n'ait pas été entièrement exécutée. Et cela peut expliquer que la nouvelle installation ne fonctionne pas. C'est parfois le cas quand on passe par le classique "Panneau de configuration".
C'est pourquoi AVG met à disposition AVG Remover, version à choisir selon sa configuration.
Chercher AVG Remover avec Google par exemple.
Ceci est une première piste.
Edit : ma réponse a été enregistrée avant que je ne voie la réponse de J_D, qui présente une autre piste.
Un bon exposé du problème, c'est déjà un grand pas vers la solution. Dans la mesure du possible, mes solutions sont testées, sur mon système actuel (W10 Pro version 1909), mais peuvent ne pas fonctionner sur tous les Pc
Bonjour,
J'ai essaye de telecharger ZHP mais pas sur que ce soit le bon truc (ce n''était pas la photo de ta réponse! etcar ça s'est arrété en cours de route et windows m'a arrété le truc!Tout s'est éteint!
en réallumant
En plus sur mon bureau trois choses qui n'étaient pas avant ;;; brownser safeguard;;,optimizer pro et desk 365! et un autre
J'ai éliminé sur le panneau de config tout ce qui était d'aujourd'hui mais le desk 365 refuse, on me dit denvoyer le rapport a windows!
et puis dans le haut a droite mon moteur de recherche(google ) est remplacé par orange qui ne veut pas se supprimer!
Pourtant j'ai bien été sur le site que tu m'as donné!
Peut être que je devrais faire comme l'autre réponse me suggere!
Merci
J'ai essaye de telecharger ZHP mais pas sur que ce soit le bon truc (ce n''était pas la photo de ta réponse! etcar ça s'est arrété en cours de route et windows m'a arrété le truc!Tout s'est éteint!
en réallumant
En plus sur mon bureau trois choses qui n'étaient pas avant ;;; brownser safeguard;;,optimizer pro et desk 365! et un autre
J'ai éliminé sur le panneau de config tout ce qui était d'aujourd'hui mais le desk 365 refuse, on me dit denvoyer le rapport a windows!
et puis dans le haut a droite mon moteur de recherche(google ) est remplacé par orange qui ne veut pas se supprimer!
Pourtant j'ai bien été sur le site que tu m'as donné!
Peut être que je devrais faire comme l'autre réponse me suggere!
Merci
Bonjour,
Attend d'avoir les instructions de malwarebleach, c'est la personne qui s'occupe de la désinfection sur le forum !
Attend d'avoir les instructions de malwarebleach, c'est la personne qui s'occupe de la désinfection sur le forum !
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
malwarebleach
2 125 contributions
Membre depuis le 12/09/2009
Envoyé le 03/02/2014 à 18:32 Modifié par malwarebleach
Bonsoir azertyuiop,
A la lecture de ton sujet je ne peux que constater que tu n'as pas téléchargé ZHPDiag sur le bon site. Tu as donc téléchargé et installé des logiciels publicitaires en passant.
Concernant ton problème initial, je rejoins l'avis de claude40. Il faut en effet bien désinstaller un antivirus avant d'en installer un autre. C'est pour cela que les éditeurs d'antivirus mettent à la disposition de leurs clients des utilitaires de désinstallation.
Dans un premier temps, il faut supprimer les logiciels publicitaires que tu as téléchargé et installé. Attention à bien utiliser les liens fournis, il te suffira de cliquer sur les mots soulignés en orange pour télécharger l'outil demandé :
==> AdwCleaner
Télécharges Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
Lance AdwCleaner par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
Clique sur Scanner, patiente le temps du scan
Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer
Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
Ton pc va redémarrer et un rapport va apparaitre. Héberge le rapport sur Cjoint et copie/colle le lien dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
Clique sur ce lien : www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
Copie-colle ce lien dans ta réponse.
Aide en image => ICI
Maintenant tu vas utiliser ZHPDiag pour faire un diagnostic de ton pc :
Scan ZHPDiag
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)
Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant qu'administrateur"
Cette fenêtre va s'ouvrir :
(1) Clique sur "configurer"
(2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic")
Clique sur "OUI" à l'invite
Laisse le scan se dérouler
Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.
Note : le rapport se trouvera également ici ==>
• XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
Tu as donc 2 liens Cjoint à transmettre dans ta prochaine réponse :
- le rapport de AdwCleaner
- la rapport de ZHPDiag
A la lecture de ton sujet je ne peux que constater que tu n'as pas téléchargé ZHPDiag sur le bon site. Tu as donc téléchargé et installé des logiciels publicitaires en passant.
Concernant ton problème initial, je rejoins l'avis de claude40. Il faut en effet bien désinstaller un antivirus avant d'en installer un autre. C'est pour cela que les éditeurs d'antivirus mettent à la disposition de leurs clients des utilitaires de désinstallation.
Dans un premier temps, il faut supprimer les logiciels publicitaires que tu as téléchargé et installé. Attention à bien utiliser les liens fournis, il te suffira de cliquer sur les mots soulignés en orange pour télécharger l'outil demandé :
==> AdwCleaner
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt
Un tutoriel pour t'aider à l'utiliser => ICI
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
Aide en image => ICI
Maintenant tu vas utiliser ZHPDiag pour faire un diagnostic de ton pc :
Scan ZHPDiag
• XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
Tu as donc 2 liens Cjoint à transmettre dans ta prochaine réponse :
- le rapport de AdwCleaner
- la rapport de ZHPDiag
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
Voilà le premier
http://cjoint.com/?DBdwuKegCMx
Voilà le premier
http://cjoint.com/?DBdwuKegCMx
Bonjour,
C'est pas ZHPdiag qui s'installe sur mon burau mais c'est un "allin1 convert "
J'ai bien fait comme dit pourtant, je n'ose pas lancer ce truc!
C'est pas ZHPdiag qui s'installe sur mon burau mais c'est un "allin1 convert "
J'ai bien fait comme dit pourtant, je n'ose pas lancer ce truc!
Bonjour,
Je verrai demain, pour la suite,j'attends pour savoir si c'est le bon!
Merci
Je verrai demain, pour la suite,j'attends pour savoir si c'est le bon!
Merci
Bonjour,Bonne journée
J'ai supprimé ce qui s'était inscrit hier soir(a la place de diag)sur le bureau
Je viens de retourner sur le site de ZHP diag, il y a un bandeau en haut qui me dit que l'on me bloque les fichiers de ce site par sécurité !est ce que je clique sur ce bandeau?
J'ai supprimé ce qui s'était inscrit hier soir(a la place de diag)sur le bureau
Je viens de retourner sur le site de ZHP diag, il y a un bandeau en haut qui me dit que l'on me bloque les fichiers de ce site par sécurité !est ce que je clique sur ce bandeau?
Bonjour,
Normalement si tu cliques ici > telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html
Le téléchargement de Zhpdiag doit démarrer immédiatement, si ce n'est pas le cas, tu vas sur ce lien et tu cliques sur télécharger > telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html.
Normalement si tu cliques ici > telechargement.zebulon.fr/telecharger-zhpdiag.html
Le téléchargement de Zhpdiag doit démarrer immédiatement, si ce n'est pas le cas, tu vas sur ce lien et tu cliques sur télécharger > telechargement.zebulon.fr/zhpdiag.html.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Bonjour,
Une petite précision pour J_D :
Avec le premier lien, on a un message d'alerte de sécurité (notamment avec Internet Explorer) et il faut accepter le téléchargement. Le pense que c'est ce signale azertyuiop dans son dernier message.
Avec le deuxième lien, le téléchargement se fait directement avec Internet Explorer toujours.
Une petite précision pour J_D :
Avec le premier lien, on a un message d'alerte de sécurité (notamment avec Internet Explorer) et il faut accepter le téléchargement. Le pense que c'est ce signale azertyuiop dans son dernier message.
Avec le deuxième lien, le téléchargement se fait directement avec Internet Explorer toujours.
Un bon exposé du problème, c'est déjà un grand pas vers la solution. Dans la mesure du possible, mes solutions sont testées, sur mon système actuel (W10 Pro version 1909), mais peuvent ne pas fonctionner sur tous les Pc
Bonjour,
J'ai accepté le téléchargement
.
Il doit en affet y avoir un pépin sur mon ordi car je ne peux pus écouter la radio sur le pc
Voilà le lien! merci
http://cjoint.com/?DBemKZX4njU
J'ai accepté le téléchargement
.
Il doit en affet y avoir un pépin sur mon ordi car je ne peux pus écouter la radio sur le pc
Voilà le lien! merci
http://cjoint.com/?DBemKZX4njU
Bonjour,
Ok attends les instructions de Malwarebleach
Ok attends les instructions de Malwarebleach
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Bonsoir azertyuiop,
Il m'est impossible de continuer à t'aider, je n'ai pas accès aux rapports que tu as hébergé sur Cjoint.
Peux-tu héberger à nouveau les rapports stp ?
Voici comment procéder :
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
Clique sur ce lien : www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
Copie-colle ce lien dans ta réponse.
Aide en image => ICI
Il m'est impossible de continuer à t'aider, je n'ai pas accès aux rapports que tu as hébergé sur Cjoint.
Peux-tu héberger à nouveau les rapports stp ?
Voici comment procéder :
Comment héberger un rapport sur ci-joint :
Aide en image => ICI
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
http://cjoint.com/?DBetrnCiJWE
http://cjoint.com/?DBetsQGdNYc
http://cjoint.com/?DBetrnCiJWE
http://cjoint.com/?DBetsQGdNYc
Merci pour ces rapports.
Tu vas télécharger et lancer cet outil de désinstallation d'AVG pour nettoyer les restes de cet antivirus. Suis ce lien pour le télécharger, lances l'outil et laisse toi guider par ce programme => AVG Remover.
=> Souhaites tu réinstaller à l'avenir AVG antivirus sur ce pc ?
Mises à jour de sécurité :
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.
Java :
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est aussi une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 51) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
Une fois l'installation de Java 7 update 51 effectuée, supprimes de ton ordinateur la version de java 6 update 45 devenue obsolète
==> Script ZHPFix
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
Clique sur ce lien cjoint.com/?3BeugEGmDhM
Sur la page qui s'ouvre clic droit et [Tout sélectionner]
Refais un clic droit et [Copier]
Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et [Exécuter en tant qu'administrateur]
Sur La fenêtre qui s'ouvre clique sur [IMPORTER]
Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
Clique sur [Go]
A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OUI]
Patiente le temps du traitement.
ZHPFix va te demander si tu souhaite vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
Ferme ZHPFix - Redémarre ton ordinateur
Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta nouvelle réponse.
=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.
Tu vas télécharger et lancer cet outil de désinstallation d'AVG pour nettoyer les restes de cet antivirus. Suis ce lien pour le télécharger, lances l'outil et laisse toi guider par ce programme => AVG Remover.
=> Souhaites tu réinstaller à l'avenir AVG antivirus sur ce pc ?
Mises à jour de sécurité :
En informatique, il est très important de maintenir ses programmes sensibles à jour tout comme son système d'exploitation et son antivirus. Un programme qui n'est pas maintenu à jour et qui se connecte sur internet (adobe reader, java, adobe flash player) expose le pc de l'utilisateur à des infections qui s'infiltrent par ses failles de sécurité.
Java :
La version de java installée sur ton ordinateur n'est pas à jour, c'est aussi une faille de sécurité. Rends toi sur le site de java et télécharges la nouvelle version (7 update 51) => site de java (clique sur téléchargement gratuit de java).
Lors de l'installation du programme, n'oublies pas de décocher la case qui te propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...
Une fois l'installation de Java 7 update 51 effectuée, supprimes de ton ordinateur la version de java 6 update 45 devenue obsolète
==> Script ZHPFix
Tu vas exécuter ce script pour parfaire le nettoyage de ton ordinateur.
Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
=> Refais un scan avec ZHPDiag poste le lien ci-joint du rapport dans ta réponse
Note : Tu as donc 2 rapports à poster.
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
J'ai essayer plusieurs fois de poster ces 2 rapports sur ma réponse mais une fenetre s'ouvrait et disait à chauqe fois qu(il y avait un probleme et internet s'arretait!
J'ai réussi à les copier sur mon ordi et je vous les envoie,de mon PC j'espere que ça marche!
Au sujet de AVG j'ai toujours été satisfait donc oui je pense le reinstaller
J'ai essayé Aviva ou avira et malheureusement à chaque fois qu'il se connectait pour de nouvelles données mon Ordi s'arretait completement pendant 5 minutes et ramait !
Mais si vous pensez que il y a mieux que AVG, vous êtes plus aptes que moi et je suis pret a vous écouter!!
Voilà les deux rapports!
http://cjoint.com/?DBfreJu8MVH
http://cjoint.com/?DBfrfWOpYxa
Encore merci de votre aide,y avait il des virus sur la machine?
J'ai essayer plusieurs fois de poster ces 2 rapports sur ma réponse mais une fenetre s'ouvrait et disait à chauqe fois qu(il y avait un probleme et internet s'arretait!
J'ai réussi à les copier sur mon ordi et je vous les envoie,de mon PC j'espere que ça marche!
Au sujet de AVG j'ai toujours été satisfait donc oui je pense le reinstaller
J'ai essayé Aviva ou avira et malheureusement à chaque fois qu'il se connectait pour de nouvelles données mon Ordi s'arretait completement pendant 5 minutes et ramait !
Mais si vous pensez que il y a mieux que AVG, vous êtes plus aptes que moi et je suis pret a vous écouter!!
Voilà les deux rapports!
http://cjoint.com/?DBfreJu8MVH
http://cjoint.com/?DBfrfWOpYxa
Encore merci de votre aide,y avait il des virus sur la machine?
Bonsoir,
Pourrais tu préciser ce point de ton poste :
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
Lance malwarebytes et mets le à jour => TRES IMPORTANT
Dans l'onglet Paramètres, configure le comme indiqué ci-dessous :
Dans l'onglet Recherche coche la case Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déjà fait
clique sur Rechercher
Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
Clique sur Afficher les résultats
Coche toutes les cases si ce n'est pas déjà fait
Ensuite sur Supprimer la sélection
Héberge le rapport sur ci-joint et copie/colle le lien créé dans ta prochaine réponse
Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
Aide pour MalwareByte's => ICI
Il y avait surtout du logiciel publicitaire.
Pour ton antivirus AVG, on verra cela à la fin du nettoyage de ton ordinateur, dès qu'il fonctionnera normalement.
++
Pourrais tu préciser ce point de ton poste :
J'ai essayer plusieurs fois de poster ces 2 rapports sur ma réponse mais une fenetre s'ouvrait et disait à chauqe fois qu(il y avait un probleme et internet s'arretait!
==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste
Ce programme est déjà installé sur ton ordinateur :
=> Si MalwareByte's a détecté des infections :
Encore merci de votre aide,y avait il des virus sur la machine?
Il y avait surtout du logiciel publicitaire.
Pour ton antivirus AVG, on verra cela à la fin du nettoyage de ton ordinateur, dès qu'il fonctionnera normalement.
++
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
Voilà le rapport de malware,il y avait 2 trojan dans les 21 et plus de choses du côté obscur <:-)
http://cjoint.com/?DBgj0XfaZBV
Au sujet de ta premiere question, sur cijoint je faisais copier et quand je voulais coller sur la réponse sur le site mmmmmémoclic , une fenetre me disais qu'il y avait un probleme ,et internet s'éteignait, ça l' a fait trois fois et donc je suis passé par un copire collé sur une page de mon ordi et je te l'ai envoyé de cette page!
Voilà le rapport de malware,il y avait 2 trojan dans les 21 et plus de choses du côté obscur <:-)
http://cjoint.com/?DBgj0XfaZBV
Au sujet de ta premiere question, sur cijoint je faisais copier et quand je voulais coller sur la réponse sur le site mmmmmémoclic , une fenetre me disais qu'il y avait un probleme ,et internet s'éteignait, ça l' a fait trois fois et donc je suis passé par un copire collé sur une page de mon ordi et je te l'ai envoyé de cette page!
Bonsoir,
Okay.![[:D]](/medias/forum/images/smileys/4.gif)
Tu vas ouvrir à nouveau Malwarebytes, te rendre dans l'onglet quarantaine, et supprimer tout ce qui s'y trouve.
Ensuite, tu vas lancer ZHPDiag, faire une nouvelle analyse, et envoyer le lien Cjoint de ce nouveau rapport dans ta nouvelle réponse.
A plus tard !
Okay.
Tu vas ouvrir à nouveau Malwarebytes, te rendre dans l'onglet quarantaine, et supprimer tout ce qui s'y trouve.
Ensuite, tu vas lancer ZHPDiag, faire une nouvelle analyse, et envoyer le lien Cjoint de ce nouveau rapport dans ta nouvelle réponse.
A plus tard !
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
J'ai assez souvent cette fenetre intempestive((Explorer internet a rencontré un probleme, cliquer pour envoyer un rapport!
Et puis internet s'éteint; mais bon ici dans le morbihan avec les tempêtes c'est peut être normal
Voilà le rapport!
bonne journée
http://cjoint.com/?DBhjQ6url0A
J'ai assez souvent cette fenetre intempestive((Explorer internet a rencontré un probleme, cliquer pour envoyer un rapport!
Et puis internet s'éteint; mais bon ici dans le morbihan avec les tempêtes c'est peut être normal
Voilà le rapport!
bonne journée
http://cjoint.com/?DBhjQ6url0A
Bonjour azertyuiop,
Désolé du délai de réponse, mais je ne reçois plus les notifications de réponse de mémoclic !?
internet explorer est peut être corrompu ou alors des modules complémentaires le rendent instable.
Pense à mettre XP à jour, c'est très important.
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
Télécharge SFTGC sur ton bureau.
Lance le programme
Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :
==> DelFix
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
Conseils de base pour mieux sécuriser son ordinateur :
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
Je t'invite à lire ce tutoriel réalisé par neo***, sur les mises à jour de sécurité
2- Sécuriser ta navigation sur internet
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
Pour chrome => clique ICI
Pour Mozilla Firefox => clique ICI
Pour Internet Explorer => clique ICI
Pour Opéra => clique ICI[/list]
Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
2.2 - Sécuriser tes recherches :
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
Tutoriel pour démarrer avec WOT
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
Adopter les bonnes pratiques :
Comment j'infecte mon ordinateur
Les barres d'outils ce n'est pas obligatoire
Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
Attention aux Ransomwares
Les dangers des réseaux de partage
Le danger des cracks
Principes de la sécurité informatique
Désolé du délai de réponse, mais je ne reçois plus les notifications de réponse de mémoclic !?
internet explorer est peut être corrompu ou alors des modules complémentaires le rendent instable.
Pense à mettre XP à jour, c'est très important.
==> SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :
==> DelFix
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
Conseils de base pour mieux sécuriser son ordinateur :
1- Comment maintenir à jour son ordinateur
2- Sécuriser ta navigation sur internet
2.1- Comment bloquer les publicités jugées dangereuses :
Si tu le souhaites, tu peux installer le bloqueur de publicités Adblock plus sur ton/tes navigateur(s), c'est un module complémentaire très pratique :
Tutoriel pour démarrer avec Adblock Plus
2.2 - Sécuriser tes recherches :
Il existe pour cela un module complémentaire Web Of Trust (WOT), valable pour tous les navigateurs.
Tutoriel pour démarrer avec WOT
3- Comment éviter d'infecter à nouveau ton pc :
Adopter les bonnes pratiques :
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
Bien executer le premier SF... avec un rapport sur le bureau mais impossible de télécharger le deuxieme Delfix, rien ne se passe et mon ordi coupe!
Bien executer le premier SF... avec un rapport sur le bureau mais impossible de télécharger le deuxieme Delfix, rien ne se passe et mon ordi coupe!
Bonjour,
J'ai reessayé,je tombe sur ADWcleaner est ce que 'estle bon?
Je vais lire tout ce que tu dis mais depuis longtemps l'installation automatique des mise a jour ne marche pas
Bon dimanche
J'ai reessayé,je tombe sur ADWcleaner est ce que 'estle bon?
Je vais lire tout ce que tu dis mais depuis longtemps l'installation automatique des mise a jour ne marche pas
Bon dimanche
Bonjour azertyuiop,
Le lien de téléchargement de Delfix est le bon, mais pour le moment attends, on va essayer de réparer les mises à jour de XP.
==> Farbar Service Scanner
• Télécharge Farbar Service Scanner sur le bureau
• Double clique sur FSS.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:
• Clique sur Scan
• Un rapport d'analyse (FSS.txt) va etre généré dans le dossier où se trouve FSS.exe.
• Poste ce rapport d'analyse en lien dans ta prochaine réponse réponse.
Le lien de téléchargement de Delfix est le bon, mais pour le moment attends, on va essayer de réparer les mises à jour de XP.
==> Farbar Service Scanner
• Télécharge Farbar Service Scanner sur le bureau
• Double clique sur FSS.exe qui est sur le bureau.
• Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
• Vérifie que les options ci-dessous sont cochées:
Internet Services
Windows Firewall
System Restore
Security Center
Windows Update
Windows Defender
Windows Firewall
System Restore
Security Center
Windows Update
Windows Defender
• Clique sur Scan
• Un rapport d'analyse (FSS.txt) va etre généré dans le dossier où se trouve FSS.exe.
• Poste ce rapport d'analyse en lien dans ta prochaine réponse réponse.
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
Toujours ces coupures d'erreurs il faut faire plusieurs fois pour obtenir cijoint avec des demis fenetres qui s'ouvrent
voilà le lien
http://cjoint.com/?DBjmGRZ1615
Toujours ces coupures d'erreurs il faut faire plusieurs fois pour obtenir cijoint avec des demis fenetres qui s'ouvrent
voilà le lien
http://cjoint.com/?DBjmGRZ1615
malwarebleach
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Membre depuis le 12/09/2009
Envoyé le 09/02/2014 à 16:27 Modifié par malwarebleach
Tu vas tenter de réparer windows update en utilisant cet utilitaire :
==> Réparation des services
Télécharge ServicesRepair en cliquant sur ce lien => kb.eset.com/library/ESET/KB%20Team%20Only/Malware/ServicesRepair.exe
enregistre ce fichier sur le bureau.
Ferme toutes tes fenêtres en cours, puis double clique sur ServicesRepair.exe qui est sur le bureau.
Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
Clique sur Oui pour confirmer le lancement de l'outil.
Patiente le temps du traitement
Confirme le redémarrage du PC en cliquant sur Oui
Au redémarrage, un dossier sera créé sur le bureau, nommé CC Support
Poste dans ta prochaine réponse le contenu du rapport qui se trouve ici : CC Support\Logs\SvcRepair.txt
Refais un scan avec Farbar Service Scanner (FSS) copie/colle le lien ci-joint du rapport.
Tu as 2 rapports à poster :
- ServicesRepair
- FSS
==> Réparation des services
Refais un scan avec Farbar Service Scanner (FSS) copie/colle le lien ci-joint du rapport.
Tu as 2 rapports à poster :
- ServicesRepair
- FSS
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
Vu le nombre de rapports sur mon bureau j'espere avoir bien retransmis!
Pour un probleme de AVG c'était plus grave!
Bonne journée et merci!
Je ne suis que par intermitance sur l'ordi donc je ne reponds pas toujours immédiatement!
http://cjoint.com/?DBkjAZ96Mfc
http://cjoint.com/?DBkjBWnavpx
Vu le nombre de rapports sur mon bureau j'espere avoir bien retransmis!
Pour un probleme de AVG c'était plus grave!
Bonne journée et merci!
Je ne suis que par intermitance sur l'ordi donc je ne reponds pas toujours immédiatement!
http://cjoint.com/?DBkjAZ96Mfc
http://cjoint.com/?DBkjBWnavpx
Bonjour,
est ce que je peux télécharger Delfix d'une autre façon ?
est ce que je peux télécharger Delfix d'une autre façon ?
Bonjour azertyuiop,
C'est vrai, tu dois avoir pas mal de rapports sur ton bureau !!!
Avant de te faire télécharger et utilser Delfix, on va s'occuper de réinstaller AVG. En attendant, peux tu me dire si maintenant tu peux lancer normalement windows update et faire les mises à jour ?
++
C'est vrai, tu dois avoir pas mal de rapports sur ton bureau !!!
Avant de te faire télécharger et utilser Delfix, on va s'occuper de réinstaller AVG. En attendant, peux tu me dire si maintenant tu peux lancer normalement windows update et faire les mises à jour ?
++
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
Comme a chaque fois que j'ai essayé (depuis un an aumoins j'ai ça!
Le site Web a rencontré une erreur et ne peut pas afficher la page demandée. Les options fournies ci-dessous peuvent vous aider à résoudre le problème.
Options d'aide sans assistance :
Forum Aux Questions
Trouver des solutions
Groupe de discussion de Windows Update
Options de Support assisté :
Support assisté en ligne Microsoft
Comme a chaque fois que j'ai essayé (depuis un an aumoins j'ai ça!
Le site Web a rencontré une erreur et ne peut pas afficher la page demandée. Les options fournies ci-dessous peuvent vous aider à résoudre le problème.
Options d'aide sans assistance :
Forum Aux Questions
Trouver des solutions
Groupe de discussion de Windows Update
Options de Support assisté :
Support assisté en ligne Microsoft
Bonjour,
Je me demande si il n'y a pas un souci a ce sujet!
Voilà sur mon bureau je clique sur internet explorer pour aller sur le net et en general je fais toutes mes recherches(google par exemple) sur ce site où j'ai installer orange comme page d'ouverture et google comme site de recherche!
Depuis le début de nos échanges, j'ai souvent le texte!
Prévention de l'execution des donneés,Microsoft fermer cette page
A rencontré un probleme, envoyer un rapport
et puis tout ferme
Parfois google s'ouvre avec tous les textes sur la gauche alors que d'habitude ce sont des propositions en ligne!
J'ai installé depuis un bon moment Google Chrome sur mon bureau et je ne m'en servait uniquement que pour aller de temps en temps sur facebook où j'ai des amis un peu partout dans le monde!
Et comme la connection google de IE était lente et pose probleme j'ai fait mes recherches avec Google Chrome
C'est bien plus rapide et pas de coupure!
Peut on tout regrouper et comment et est ce mieux?
Car j'ai sur l'ouverture Orange toutes mes pages habituelles et j'ai des favoris et des flux que je suis!
A ton avis ça pose probléme ces 2 connections sur mon PC?
Je me demande si il n'y a pas un souci a ce sujet!
Voilà sur mon bureau je clique sur internet explorer pour aller sur le net et en general je fais toutes mes recherches(google par exemple) sur ce site où j'ai installer orange comme page d'ouverture et google comme site de recherche!
Depuis le début de nos échanges, j'ai souvent le texte!
Prévention de l'execution des donneés,Microsoft fermer cette page
A rencontré un probleme, envoyer un rapport
et puis tout ferme
Parfois google s'ouvre avec tous les textes sur la gauche alors que d'habitude ce sont des propositions en ligne!
J'ai installé depuis un bon moment Google Chrome sur mon bureau et je ne m'en servait uniquement que pour aller de temps en temps sur facebook où j'ai des amis un peu partout dans le monde!
Et comme la connection google de IE était lente et pose probleme j'ai fait mes recherches avec Google Chrome
C'est bien plus rapide et pas de coupure!
Peut on tout regrouper et comment et est ce mieux?
Car j'ai sur l'ouverture Orange toutes mes pages habituelles et j'ai des favoris et des flux que je suis!
A ton avis ça pose probléme ces 2 connections sur mon PC?
malwarebleach
2 125 contributions
Membre depuis le 12/09/2009
Envoyé le 11/02/2014 à 17:15 Modifié par malwarebleach
Bonsoir azertyuiop,
De mon point de vu, ton système est endommagé, suite à de mauvaises manips ou encore à une infection.
La tentative de réparation a échoué, mais tu peux encore y arriver en suivant ce tutoriel sur windows repair, ce programme arrive souvent à tout remettre en ordre. Suis donc toutes les instructions sauf la partie avec malwarebyte => Suis ce tutoriel forum.security-x.fr/tutoriels-317/reparer-widnows-avec-windows-repair-%28all-in-one%29/
Internet explorer est lui aussi endommagé. Tu peux néanmoins utiliser chrome ou tout autre navigateur à sa place et ne te servir que de celui-ci. Perso, je n'utilise jamais Internet explorer.
Une fois que tu auras utilisé windows repair, essayes à nouveau de faire les mises à jour et reviens sur ton sujet pour continuer.
++
De mon point de vu, ton système est endommagé, suite à de mauvaises manips ou encore à une infection.
La tentative de réparation a échoué, mais tu peux encore y arriver en suivant ce tutoriel sur windows repair, ce programme arrive souvent à tout remettre en ordre. Suis donc toutes les instructions sauf la partie avec malwarebyte => Suis ce tutoriel forum.security-x.fr/tutoriels-317/reparer-widnows-avec-windows-repair-%28all-in-one%29/
Internet explorer est lui aussi endommagé. Tu peux néanmoins utiliser chrome ou tout autre navigateur à sa place et ne te servir que de celui-ci. Perso, je n'utilise jamais Internet explorer.
Une fois que tu auras utilisé windows repair, essayes à nouveau de faire les mises à jour et reviens sur ton sujet pour continuer.
++
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
ca n'a pas marché!
c'est avec chrome que je reponds et c'est plus rapide!
Si ça marche comme ça sur Chrome et bien je resterai sur ce systeme apres avoir importé mes favoris et autres depuis IE
Peut être qu'avec lui on pourra plus facilement avoir Avg et le systeme pour éffacer les images sur mon bureau!
Bonne A M et merci
ca n'a pas marché!
c'est avec chrome que je reponds et c'est plus rapide!
Si ça marche comme ça sur Chrome et bien je resterai sur ce systeme apres avoir importé mes favoris et autres depuis IE
Peut être qu'avec lui on pourra plus facilement avoir Avg et le systeme pour éffacer les images sur mon bureau!
Bonne A M et merci
Bonjour,
J'ai refait une autre fois et bon même réponse mais en allant sur le panneau de config j'ai recocher inst automatique! on verra bien
Maintenant mon bureau ressemble à un visage avec petite verole avec tous ces boutons!
Merci de ta patience
J'ai refait une autre fois et bon même réponse mais en allant sur le panneau de config j'ai recocher inst automatique! on verra bien
Maintenant mon bureau ressemble à un visage avec petite verole avec tous ces boutons!
Merci de ta patience
Bonjour,
J'ai eu ça dans changelog
http://cjoint.com/?DBluTy44l9l
J'ai eu ça dans changelog
http://cjoint.com/?DBluTy44l9l
Bonjour,
Je n'ai pas besoin du changelog de windows repair. J'ai juste besoin de savoir si tu arrives enfin à faire les mises à jour de XP et si internet explorer fonctionne mieux ?
On va désinstaller ton antivirus actuel et installer à nouveau AVG comme tu l'as demandé.
Dans un premier temps, télécharges AVG antivirus à cette adresse : AVG Antivirus gratuit
Rends toi ensuite dans ajout/suppression de programme et désinstalle ton antivirus actuel.
Installes AVG Antivirus, mets le à jour et reviens ici pour me tenir au courant.
++
Je n'ai pas besoin du changelog de windows repair. J'ai juste besoin de savoir si tu arrives enfin à faire les mises à jour de XP et si internet explorer fonctionne mieux ?
On va désinstaller ton antivirus actuel et installer à nouveau AVG comme tu l'as demandé.
Dans un premier temps, télécharges AVG antivirus à cette adresse : AVG Antivirus gratuit
Rends toi ensuite dans ajout/suppression de programme et désinstalle ton antivirus actuel.
Installes AVG Antivirus, mets le à jour et reviens ici pour me tenir au courant.
++
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
Au premier sujet pas de mises à jour possibles.
Les dernieres mises à jour XP et I E datent du 12/12/2012 c'est marqué sur le panneau de config
Je n'avais pas d'autres antivirus!
Pour téléchargement de AVG c'est comme avant ça s'amorce,ça se charge(petits plots verts)
une fenetre AVG (en noir) aparait où on me dit que l'installation va commencer et puis c'est tout et puis rien ,j'ai essayé 3 fois
En fait c'est pour ça que j'avais commencé car ça se passait comme ça déjà!
Maintenant je fais tout sur Google Chrome et c'est plus rapide
Au premier sujet pas de mises à jour possibles.
Les dernieres mises à jour XP et I E datent du 12/12/2012 c'est marqué sur le panneau de config
Je n'avais pas d'autres antivirus!
Pour téléchargement de AVG c'est comme avant ça s'amorce,ça se charge(petits plots verts)
une fenetre AVG (en noir) aparait où on me dit que l'installation va commencer et puis c'est tout et puis rien ,j'ai essayé 3 fois
En fait c'est pour ça que j'avais commencé car ça se passait comme ça déjà!
Maintenant je fais tout sur Google Chrome et c'est plus rapide
Bonsoir azertyuiop,
M'ouais, ton système est bien endommagé. Les outils ne sont pas efficaces malheureusement.
Pour AVG, je penche pour un blocage qui provoque une incompatibilité. Si tu n'as plus d'antivirus, installe à nouveau MSE ou encore AVIRA. Qu'importe l'antivirus ils se valent tous de toute façon.
Pour Delfix, suis les recommandations ci-dessous, je t'ai mis le lien de téléchargement direct de l'outil>. Utilises google chrome pour le téléchargement :
==> DelFix
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
M'ouais, ton système est bien endommagé. Les outils ne sont pas efficaces malheureusement.
Pour AVG, je penche pour un blocage qui provoque une incompatibilité. Si tu n'as plus d'antivirus, installe à nouveau MSE ou encore AVIRA. Qu'importe l'antivirus ils se valent tous de toute façon.
Pour Delfix, suis les recommandations ci-dessous, je t'ai mis le lien de téléchargement direct de l'outil>. Utilises google chrome pour le téléchargement :
==> DelFix
Cet outil va te permettre d'un part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de ton ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible. En cas de besoin, tu pourras l'utiliser sans problème.
• Télécharge DelFix de Xplode sur ton bureau.
• Lance DelFix :
• coche Supprimer les outils de désinfection
• coche Purger la restauration système
• Clique sur Exécuter
• Copie/colle le contenu du rapport de DelFix dans ta prochaine réponse.
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
http://cjoint.com/?DBmvXrS5QNR
je supprime tous les autres choses qui existent sur le bureau comme les repair ccsupport et mbam? bref je ne garde que ceux que j'avais au début?
http://cjoint.com/?DBmvXrS5QNR
je supprime tous les autres choses qui existent sur le bureau comme les repair ccsupport et mbam? bref je ne garde que ceux que j'avais au début?
bonsoir
j'avais installé avira mais on me demande de supprimer malware pour que ça marche!
MSE j'ai réussi il est dans la liste de panneau de config mais aucune icone sur le bureau(normal?)
On peut mettre deux antivirus? si oui puis je supprimer malware et réinstaller avira et ensuite remettre malware!C'est peut être ce malware qui genait l'installation de AVG
Bonne nuit ,ici tempête!
j'avais installé avira mais on me demande de supprimer malware pour que ça marche!
MSE j'ai réussi il est dans la liste de panneau de config mais aucune icone sur le bureau(normal?)
On peut mettre deux antivirus? si oui puis je supprimer malware et réinstaller avira et ensuite remettre malware!C'est peut être ce malware qui genait l'installation de AVG
Bonne nuit ,ici tempête!
Bonsoir,
Alors :
1- oui tu peux supprimer de ton bureau tout ce qui te gêne.
2- Tu peux aussi supprimer malwarebytes, de cette manière :
Désinstalle Malwarebytes Anti-Malware à partir du panneau de configuration de Windows => Programmes => désinstaller un programme
Redémarre l'ordinateur ==> TRES IMPORTANT
Télécharge et installe l'outil mbam-clean disponible ici : mbam-clean.exe
Il te sera alors demandé de redémarrer à nouveau ton ordinateur, fais le c'est très important.
Ensuite installe l'antivirus de ton choix, mais un seul antivirus installé pas plus.
Tu pourras ensuite installer à nouveau malwarebytes qui n'est pas un antivirus mais un antimalware, il est donc complémentaire d'un antivirus.
++
Alors :
1- oui tu peux supprimer de ton bureau tout ce qui te gêne.
2- Tu peux aussi supprimer malwarebytes, de cette manière :
Ensuite installe l'antivirus de ton choix, mais un seul antivirus installé pas plus.
Tu pourras ensuite installer à nouveau malwarebytes qui n'est pas un antivirus mais un antimalware, il est donc complémentaire d'un antivirus.
++
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
bonsoir
Je ne sais plus quoi faire:
J'ai fait comme tu as dit,désinstaller malware arreter le PC installer ce que tu as dit arreter et redemarrer!
Essayé installer Avira mais ça ne va pas au bout! Et pas de Avira sur les choses installés sur panneau config
En cliquant sur continuer l'installation sur l'icone du bureau rien!
et pourtant quand je recherche avira sur" recherche "il est là mais impossible de l'installer(ça ne va même pas aussi loin qu'avant quand on m'a conseillé que malware genait)
J'ai essayé MSE il s'est bien installé sur le panneau de config mais rien d'autre, pas d'icone et je ne sais pas où le trouver pour continuer l'instal
J'ai essayé également AVG pas mieux!
J'ai tout désisntallé de ce qu'il y avait de ses trois antivirus et ne sait quoi faire
Je ne sais plus quoi faire:
J'ai fait comme tu as dit,désinstaller malware arreter le PC installer ce que tu as dit arreter et redemarrer!
Essayé installer Avira mais ça ne va pas au bout! Et pas de Avira sur les choses installés sur panneau config
En cliquant sur continuer l'installation sur l'icone du bureau rien!
et pourtant quand je recherche avira sur" recherche "il est là mais impossible de l'installer(ça ne va même pas aussi loin qu'avant quand on m'a conseillé que malware genait)
J'ai essayé MSE il s'est bien installé sur le panneau de config mais rien d'autre, pas d'icone et je ne sais pas où le trouver pour continuer l'instal
J'ai essayé également AVG pas mieux!
J'ai tout désisntallé de ce qu'il y avait de ses trois antivirus et ne sait quoi faire
Bonjour,
Ce matin ça s'agrave, si je vais sur mes documents open office me dit qu(il faut faire une récupération,je fait ça recupere mais je clique suivant
Runtime library runtime errorThis application requeste the runtime to terminate in an usuale way please contact the applicationsupport team for more information
Oùdois je contacter?
Je ne peux avoir aucun de mes documents!
Je n'ai donc plus d'anti virus et peut être que je ne pourrai pas reinstaller Malware!
Je n'ose plus aller trop sur internet
Bonne journée
Ce matin ça s'agrave, si je vais sur mes documents open office me dit qu(il faut faire une récupération,je fait ça recupere mais je clique suivant
Runtime library runtime errorThis application requeste the runtime to terminate in an usuale way please contact the applicationsupport team for more information
Oùdois je contacter?
Je ne peux avoir aucun de mes documents!
Je n'ai donc plus d'anti virus et peut être que je ne pourrai pas reinstaller Malware!
Je n'ose plus aller trop sur internet
Bonne journée
Salut,
Cela devient compliqué, ton système est relativement instable.
Tu vas m'envoyer un rapport de diagnostic pour que je puisse faire quelques contrôles.
Pour ton souci d'application, vérifie que ton pc soit bien à l'heure et au jour d'aujourd'hui.
Tu peux aller sur le net en faisant attention pas de porno, de sites louches.
Scan ZHPDiag
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau)
Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
Pour Vista, Seven et windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et "Exécuter en tant qu'administrateur"
Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
Pour Vista, Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et "Exécuter en tant qu'administrateur"
Cette fenêtre va s'ouvrir :
(1) Clique sur "configurer"
(2) Clique en bas à gauche sur "la loupe"("lancer le diagnostic")
Clique sur "OUI" à l'invite
Laisse le scan se dérouler
Le scan terminé, ferme le fichier bloc-note qui vient de s'ouvrir. Il est sauvegardé sur ton bureau sous le nom de ZHPDiag.txt
Copie/colle le lien ci-joint du rapport de ZHPDiag que tu auras hébergé dans ta prochaine réponse.
Note : le rapport se trouvera également ici ==>
• XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
Cela devient compliqué, ton système est relativement instable.
Tu vas m'envoyer un rapport de diagnostic pour que je puisse faire quelques contrôles.
Pour ton souci d'application, vérifie que ton pc soit bien à l'heure et au jour d'aujourd'hui.
Tu peux aller sur le net en faisant attention pas de porno, de sites louches.
Scan ZHPDiag
• XP : C:\Documents and Settings\username\Application Data\ZHP\ZHPDiag.txt
• Vista/7 et 8 : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPDiag.txt
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
http://cjoint.com/?DBosrtKRXWz
Tu crois qu'on va y arriver
http://cjoint.com/?DBosrtKRXWz
Tu crois qu'on va y arriver
Tu crois qu'on va y arriver
Je n'en suis pas convaincu à l'heure où je t'écris !!
![[8(]](/medias/forum/images/smileys/14.gif)
==> RogueKiller - en mode scan
Note : Attends que le PreScan soit fini.
==> TDSS Killer
Note : après le redémarrage
Verify file digital signatures
Detect TDLFS file system
Detect TDLFS file system
Pour t'aider => ~~ Tutoriel en image ~~
Si TDSS.tdl2 est détecté, l'option par défaut est delete
Si TDSS.tdl3 est détecté, l'option par défaut est Cure
Si TDSS.tdl4 (mbr) est détecté, l'option par défaut est Cure
Si Suspicious object est indiqué, l'option par défaut est Skip
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
On va y arriver Voilà les rapports
http://cjoint.com/?DBows3ooPRf
pas de menace pour le second et voilà les 2 rapports que j'ai trouvé
http://cjoint.com/?DBowwDL5U4z
http://cjoint.com/?DBowya4fOne
Il va falloir que je copier l'adresse de ce Cjoint car je suis obligé de remonter tous nos échanges pour le retrouver![[;)]](/medias/forum/images/smileys/10.gif)
Merci et bonne soirée!
Ici encore tempête
On va y arriver Voilà les rapports
http://cjoint.com/?DBows3ooPRf
pas de menace pour le second et voilà les 2 rapports que j'ai trouvé
http://cjoint.com/?DBowwDL5U4z
http://cjoint.com/?DBowya4fOne
Il va falloir que je copier l'adresse de ce Cjoint car je suis obligé de remonter tous nos échanges pour le retrouver
Merci et bonne soirée!
Ici encore tempête
Bonsoir,
J'habite sur le pointe bretonne. J'ai aussi droit aux tempêtes, vagues et autres inondations, sans parler des coupures de courant. ![[;(]](/medias/forum/images/smileys/18.gif)
Pour ton pc :
==> RogueKiller : Suppression
Lance RogueKiller par un clique droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sous Windows : 7/8 et Vista
Note : Attends que le PreScan ait fini.
Clique sur Scan.
Clique sur Supression
Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le rapport RKreport[X]¤D¤.txt à été créé.
Héberge le rapport RKreport[X]¤D¤.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
==> supprimes ZHPDiag de ton ordinateur via ajout/suppression de programmes.
Télécharges le à nouveau à cette adresse => ICI
Envoies le lien Cjoint du nouveau rapport ZHPDiag dans ta prochaine réponse.
==> lien direct vers Cjoint www.cjoint.com/
++
J'habite sur le pointe bretonne. J'ai aussi droit aux tempêtes, vagues et autres inondations, sans parler des coupures de courant.
Pour ton pc :
==> RogueKiller : Suppression
Note : Attends que le PreScan ait fini.
==> supprimes ZHPDiag de ton ordinateur via ajout/suppression de programmes.
Télécharges le à nouveau à cette adresse => ICI
Envoies le lien Cjoint du nouveau rapport ZHPDiag dans ta prochaine réponse.
==> lien direct vers Cjoint www.cjoint.com/
++
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,merci pour le lien cjoint
Toute ma carriere vers st pol morlaix mais envie de beau temps donc retraite dans le golfe du morbihan
Il y a 2 rapports de roguekiller!
http://cjoint.com/?DBrtZaVty3D
http://cjoint.com/?DBrt0pFa8y4
http://cjoint.com/?DBrt1gETtnu
Il y aura un moyen d'éliminerce runtime error?
Bonne soirée
Toute ma carriere vers st pol morlaix mais envie de beau temps donc retraite dans le golfe du morbihan
Il y a 2 rapports de roguekiller!
http://cjoint.com/?DBrtZaVty3D
http://cjoint.com/?DBrt0pFa8y4
http://cjoint.com/?DBrt1gETtnu
Il y aura un moyen d'éliminerce runtime error?
Bonne soirée
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