Créer un avoir sur une facture partiellement reglée (Ciel)

* Sylvie
Anonyme
Envoyé le 21/03/2014 à 15:41

Bonjour,
j'aimerai annulé une facture avec un avoir, mais comme elle est partiellement réglé je ne peut pas.
avez vous des solution?
Merci


Claude40 Claude40
1 534 contributions
Membre depuis le 24/03/2010
Envoyé le 21/03/2014 à 18:22 Modifié par Claude40


Bonjour,

Une solution qui n'est peut-être pas applicable avec toutes les versions de Ciel :
Créer un avoir indépendant de la facture. En effet, si vous utilisez la facture comme base de saisie de l'avoir, vous ne pouvez pas faire d'avoir partiel. C'est tout ou rien.

Autre poissibilité : annuler par un avoir la facture partiellement réglée et refaire une facture pour le montant réglé. La nouvelle facture sera soldée par le montant réglé.
Un bon exposé du problème, c'est déjà un grand pas vers la solution. Dans la mesure du possible, mes solutions sont testées, sur mon système actuel (W10 Pro version 1909), mais peuvent ne pas fonctionner sur tous les Pc

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