Chargement de batterie ASUS N75SL qui se bloque

daxiang
1 contribution
Membre depuis le 10/07/2014
Envoyé le 10/07/2014 à 11:37


Bonjour,
J'ai reçu hier soir mon nouvel Asus N75S (tourne sous Vista), et je rencontre des problèmes avec la batterie. Au premier boot de l'ordinateur, elle a commencé à charger, puis sans raison, a bloqué à 49%, refusant de charger davantage, alors que l'ordi dit toujours "branché, batterie en charge". Puis je me suis aperçu que l'ordinateur ne s'allume pas sans le secteur. J'ai essayé de retirer et remettre la batterie, sans succès. J'ai laissé l'ordi sur secteur toute la nuit dans l'espoir que la batterie se charge enfin ; au réveil, le témoin clignotait, signifiant que la batterie était en-dessous de 10% d'énergie et n'avait pu être chargée ! J'ai coupé puis remis le courant, le voyant de charge a repris son état normal, et ce jusqu'à ce que je le rallume, et là, toujours pareil, ne fonctionne pas sur batterie, toujours 49%, en charge. 
A votre avis, est-ce la batterie ou l'ordinateur qui a un problème ? Est-ce que je peux y faire quelque chose ? J'ai essayé d'aller voir l'option de rafraichissement de la Batterie Asus N75S vendrebatterie.com/asus-n75sl.htmldans le BIOS : cette option n'apparaît même pas. 
D'avance, merci pour votre aide.

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 10/07/2014 à 12:04


Bonjour,
Comme l'appareil est neuf >> Retour au service après vente [;)]
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...

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