Erreur Update (résolu)
Bonjour,
j'essaie depuis plusieurs jours d'effectuer sous W7 2 mises à jour importantes :
KB2973351 et KB2973337.
Elles sont bien téléchargées mais à la fin de l'installation "Echec" code erreur 80070492. Les autres mises à jour proposées s'installe sans problème.
J'ai fait plusieurs tentatives sans résultats.
L'outil proposé par MS "Checksur" n'arrive pas à résoudre le problème.
que faire pour installer ces 2 mises à jour ?
Merci pour votre aide
j'essaie depuis plusieurs jours d'effectuer sous W7 2 mises à jour importantes :
KB2973351 et KB2973337.
Elles sont bien téléchargées mais à la fin de l'installation "Echec" code erreur 80070492. Les autres mises à jour proposées s'installe sans problème.
J'ai fait plusieurs tentatives sans résultats.
L'outil proposé par MS "Checksur" n'arrive pas à résoudre le problème.
que faire pour installer ces 2 mises à jour ?
Merci pour votre aide
Bonjour,
Pour résoudre les problèmes des mises à jour > windows.microsoft.com/fr-fr/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7
Pour résoudre les problèmes des mises à jour > windows.microsoft.com/fr-fr/windows/troubleshoot-problems-installing-updates#1TC=windows-7
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Bonjour,
La solution préconisée par MS est inefficace.
Toujours impossible d'installer les 2 mises à jou.
Que faire d'autre ?
La solution préconisée par MS est inefficace.
Toujours impossible d'installer les 2 mises à jou.
Que faire d'autre ?
malwarebleach
2 125 contributions
Membre depuis le 12/09/2009
Envoyé le 31/08/2014 à 13:26 Modifié par malwarebleach
Bonjour triphase,
[EDIT] Laisse tomber la manip proposée ci-dessous. Le problème d'échec des mises à jour vient de chez Microsoft lui même. C'est un problème de DNS qui vient d'être résolu. Il faut maintenant laisser le temps à ces DNS de se propager, dans quelques temps ou peut-être maintenant pour toi , les mises à jour fonctionneront à nouveau.
Bonne soirée !
Sans garantie, essayes ceci :
Tu vas lancer ces manipulations sans redémarrer ton ordinateur.
Tu pourras le redémarrer uniquement quand les mises à jour seront faites, comme indiqué sur ci-dessous.
Démarre ton ordinateur en mode sans échec
Rends toi sur ton disque système, en général la partition (C:)
Ouvre le dossier "windows"
Cherche et supprime le dossier " Software distribution"
Tu peux supprimer ce dossier sans risque. Windows va le créer à nouveau automatiquement.
Tu vas maintenant effacer l'historique des mises à jour de windows update, pour cela, suis ce tutoriel. En image c'est plus simple :
Effacer l'historique de windows update
Lance windows update télécharge et accepte toutes les mises à jour.
Redémarre ton ordinateur
Normalement tout doit bien se passer.
Merci du retour en cas d'échec ou de succès.
++
[EDIT] Laisse tomber la manip proposée ci-dessous. Le problème d'échec des mises à jour vient de chez Microsoft lui même. C'est un problème de DNS qui vient d'être résolu. Il faut maintenant laisser le temps à ces DNS de se propager, dans quelques temps ou peut-être maintenant pour toi , les mises à jour fonctionneront à nouveau.
Bonne soirée !
Sans garantie, essayes ceci :
Tu vas lancer ces manipulations sans redémarrer ton ordinateur.
Tu pourras le redémarrer uniquement quand les mises à jour seront faites, comme indiqué sur ci-dessous.
Tu peux supprimer ce dossier sans risque. Windows va le créer à nouveau automatiquement.
Tu vas maintenant effacer l'historique des mises à jour de windows update, pour cela, suis ce tutoriel. En image c'est plus simple :
Effacer l'historique de windows update
Normalement tout doit bien se passer.
Merci du retour en cas d'échec ou de succès.
++
Si tu ne sais pas demande, si tu sais partage !!
Bonjour,
OK merci problème résolu
OK merci problème résolu
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