La dernière page visitée reste à l'écran quand je me reconnecte sur google chrome (résolu)

* Julie
Anonyme
Envoyé le 12/11/2014 à 12:51

Bonjour,

Alors voila, j'ai un problème avec google chrome, quand je vais sur internet par exemple Gmail, que je ferme internet et que je le rouvre c'est encore Gmail qui s'ouvre.
Avant c’était la page google toute simple, peu importe sur quelle page j'avais fermé la dernière session.
Dans mes paramètres, dans démarrage c'est bien "Ouvrir une page ou un ensemble de pages spécifiques" qui est coché et l'adresse de google y est bien.

Donc d'ou peu venir le problème ? Est ce possible que ce soit un virus ou je ne sais quoi ?

Merci d'avance, parce que je suis une novice, des plus novices :D

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 12/11/2014 à 16:38


Bonjour,
Nous allons faire une analyse pour vérifier si un virus en serait responsable.
• Télécharge ici >> ZhpDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône complet (« Lancer le diagnostic »), accepter un rapport full options.



• Un rapport sera généré sur le Bureau, fais un copier du rapport ensuite tu...
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt Ici >> pjjoint.malekal.com/files/, ou ici >www.cjoint.com/ ensuite tu copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse ici sur le forum.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
* Julie
Anonyme
Envoyé le 12/11/2014 à 20:17

Bonjour,

Très bien, merci voici le lien de ce que vous m'avez demandé :
http://www.cjoint.com/data3/3Kmuu3G7lBF.htm

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 12/11/2014 à 23:38


Bonjour,
Il y a bien des signes d'infection dans le rapport (!)
Une belle collection de virus, attends d'avoir les instructions de Monk521 pour la désinfection..
Je préviens Monk521, et je déplace le topic en sécurité et virus.

Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
* Julie
Anonyme
Envoyé le 13/11/2014 à 08:40

Bonjour,

Super !!! Très bien je vous remercie :)

Monk521 Monk521
970 contributions
Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 13/11/2014 à 15:26


Bonjour Julie,

Je vais prendre la suite de la désinfection.
Ton PC est très infecté. La maintenance va se dérouler en 2 étapes : désinfection et finalisation. Je t' invite à aller jusqu'au bout pour être débarrassé de tout logiciels malveillants.



(!) Attention : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien. (!)

Comment créer et poster le lien d'un rapport :

* Se rendre sur le site www.cjoint.com/
* Sélectionner le fichier à héberger à l'aide du bouton Parcourir et cliquer sur Ouvrir.
* Puis, cliquer en bas de la page sur Créer le lien Cjoint
* Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparait sous cette forme http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, et copier l'adresse du lien.
* Coller ce lien (clic droit) dans ta prochaine réponse.



D'après le rapport ZHPDiag, ton PC est infecté principalement par des programmes indésirables (PUP/LPI) qui parasitent le bon fonctionnement de ton ordinateur et de tes navigateurs internet. Ces programmes sont le plus souvent rajoutés pendant l'installation de logiciels gratuits.


(!) Quelques recommandations lorsque l'on télécharge des programmes sur internet :

* Éviter de télécharger des programmes sur certainssites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP ([url=http://fr.wikipedia.org/wiki/Barre_d%27outils]toolbars[/url], adwares, spywares, hijackers).

* Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programmeou chez des sites sûrs comme Comment Ça Marche ou Clubic.

* Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).

* Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.



1° ) Désinfection:


==> AdwCleaner - Mode nettoyage


* Técharger Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
* Lancer AdwCleaner par un clic droit de la souris "Exécuter en tant qu'administrateur" (sauf sous XP)
* Cliquer sur Scanner, patienter le temps du scan
* Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer



* Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK
* Le PC redémarre et un rapport va apparaitre, enregistre le sur le bureau (Fichier => enregistrer sous)
Note: il se trouve aussi dans C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt


* Héberger le rapport sur www.cjoint.com et envoyer le lien de lecture dans votre prochaine réponse sur le forum.



==> Malwarebytes Anti-Malwares - programme de sécurité généraliste


* Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
* Lancer le fichier mbam-setup pour installer le logiciel.
* Lors de l'installation, décocher la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.
* Cliquer sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre (il peut être long à s'afficher).
* Pour changer la langue, cliquer sur Settings, puis dans General Settings, choisir French pour Language.
* Puis, dans la rubrique Paramètres et l'onglet Détection et protection, configurer le logiciel comme ci-dessous



* Dans l'onglet tableau de bord, cliquer sur Mettre à jour.




* Puis cliquer Sur le bouton Examiner maintenant.




* Le logiciel commence l'analyse. Cela peut prendre un certain temps.
* Laisser travailler l'outil sans l’interrompre, jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
* Si des menaces sont détectées, cliquer sur le bouton Tout mettre en quarantaine :




* Dans la plupart des cas, un redémarrage du PC est redemandé. Cliquer sur YES.
* Au redémarrage, relancer Malwarebytes.
* Cliquer sur Historique, puis dans Journaux d'application, sélectionner le journal d'examen le plus récent et cliquer sur Afficher.
* Le journal d'examen s'affiche
* Pour poster le rapport, cliquer sur Exporter (en bas à gauche du rapport).
* Cliquer ensuite sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt) :



* Nommer le fichier mbam et Enregistrer le rapport sur le bureau.

* Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.



==> ZHPDiag - programme de diagnostic


* Télécharger et installer ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

* Sous Windows Vista, 7/8, lancer ZHPDiag par un clic droit de la souris puis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Cliquer sur Complet

Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.



* Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

* Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


(!) *** note: tu as donc 3 rapports à me fournir, merci *** (!)




* Julie
Anonyme
Envoyé le 15/11/2014 à 09:18

Bonjour,

Voici les deux premiers rapport le 3eme arrive d'ici peu.
Merci.
http://www.cjoint.com/data3/3KpjutA2cvT.htm

http://www.cjoint.com/data3/3KpjwySOwkA.htm

* Julie
Anonyme
Envoyé le 15/11/2014 à 09:24

Voici le dernier.
http://www.cjoint.com/data3/3KpjCERYoQ4.htm
Merci a vous.

Monk521 Monk521
970 contributions
Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 15/11/2014 à 09:32 Modifié par Monk521


Bonjour Julie,

Le rapport de Malwarebytes que tu m'as envoyé n'est pas correct. Il n' y a rien sur le rapport.

Pendant que j'analyse les autres rapports, peux-tu désinstaller Spybot, ce programme peut gêner la désinfection et il n'est pas vraiment efficace.



* Julie
Anonyme
Envoyé le 15/11/2014 à 11:18

Bonjour,

J'ai supprimer spybot et reffet une analyse et tout le blabla mais ca me remet le meme fichier que precedemment.




Monk521 Monk521
970 contributions
Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 15/11/2014 à 11:23


Ok, poursuis la suite de la désinfection.



**Attention, ce script a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de , il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.**

* Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/data3/3KplySAghgj_script.txt
* Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit avec la souris et choisir Tout sélectionner
* Puis, refaire un clic droit et choisir Copier
* Double clic sur l'icône de ZHPFix qui est sur le bureau.
* Ou lancer ZHPFix à partir du raccourci sur ModernUI (accueil de windows 8)



* Sur La fenêtre qui s'ouvre, cliquer sur IMPORTER




* Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script
* Dans le cas contraire, faites un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller
* Cliquer sur Go



* A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI



* Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
* ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.




* Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
* Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

* Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur

* Héberge le rapport sur http://www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.




==>SX Check&Update


* Télécharger le programme SX Check&Update sur ton bureau.


* Lancer le programme.
* Cliquer sur Rapport et enregistre le fichier sur le bureau.



* Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


**Note: tu as donc 2 rapports à me fournir, merci**




* Julie
Anonyme
Envoyé le 15/11/2014 à 11:47

ZPH FIX
http://www.cjoint.com/data3/3KplXoJkgfj.htm

SX
http://www.cjoint.com/data3/3KplZcFKGUQ.htm

Monk521 Monk521
970 contributions
Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 15/11/2014 à 12:33


Ok, comment se porte le PC ? notamment Google Chrome ?



* Julie
Anonyme
Envoyé le 15/11/2014 à 21:39

Bonsoir,

Il se comporte normalement. Du moins comme avant. :)

Monk521 Monk521
970 contributions
Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 16/11/2014 à 08:24


Bonjour,

On peut finaliser la maintenance.


2°) Finalisation :



==> Mises à jour de sécurité :


Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares. Les mises à jour de sécurité permettent de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails, voir plus loin la rubrique " compléments d'informations"):



1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:

* Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\ et sélectionner Rechercher des mises à jour.
* Pour Windows XP: cliquer sur le bouton Démarrer (en bas à gauche de l'écran), puis Tous les programmes et Windows Update. Cliquer le bouton Rapide et installer les mises à jour.



2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :

* Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.
* Pour Mozilla : dans la barre de menu, cliquez sur le "?", puis “ à propos de Mozilla“ (pour faire apparaître la barre de menu, faire un clic droit en haut de l'écran et sélectionner l'option Barre de menu).
* Pour Google Chrome : OK !


3- Adobe Reader: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.

* Désinstaller la version actuelle via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.
* Télécharger et installer la nouvelle mouture d'Adobe Reader => Site Adobe Reader

Ne pas oublier avant le téléchargement de décocher la case proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.





4- Adobe Flash Player : OK !


5- Java : la version de java installée sur votre ordinateur n'est pas à jour:

Désinstaller Java via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.
Télécharger la nouvelle version => site de java (cliquer sur téléchargement gratuit de java).

Lors de l'installation du programme, ne pas oublier de décocher la case qui propose d'installer la barre d'outils Ask, elle ne sert à rien et transmet des informations sur tes habitudes de surf à ton insu...






==> Nettoyage complémentaire :



1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :

* Télécharger SFTGC sur ton bureau.
* Lancer le programme
* Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit avec la souris sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
* Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
* Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :



2- DelFix de Xplode

Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.

* Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
* Lancer DelFix
* Cocher Supprimer les outils de désinfection
* Cocher Purger la restauration système
* Cliquer sur Exécuter



==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :


* Filtrer les publicités malicieuses qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus (copier le lien et collez le dans la barre d'adresse du navigateur concerné):

- pour Internet Explorer
- pour Mozilla
- pour Google Chrome
- pour Opéra

* Attention aux fausses mises à jour ou aux faux plugins qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou pornographiques, ceux-ci installent aussi des malwares.

* Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright. En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.

* Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.

* Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.

* Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) dans le cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible vos données personnelles.



==> Complément d'informations :


Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites de Malekal.
Pourquoi mettre à jour son PC contre les failles de sécurité Comment ça marche.net.
Les risques sécuritaires du P2P Libellules.ch
Sécuriser son ordinateur et connaitre les menaces de Malekal.




Bon surf et bonne journée... [;)]




* Julie
Anonyme
Envoyé le 16/11/2014 à 09:46

Bonjour,

C'est bon j'ai fait tous les scan, nettoyage et mises a jours dont vous m'avez parlé. J'ai plus qu'a lire ! (+)

Merci pour tout.

Bonne journée a vous aussi. [:D]



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