Ecran noir après extraction de musique d'un CD

fluodream fluodream
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Membre depuis le 28/10/2012
Envoyé le 25/11/2014 à 11:54 Modifié par Modération


Bonjour,

En voulant extraire les musiques d'un CD j'ai retrouvé mon ordi avec un écran noir. Je m'étais éloigné de l'ordi et je n'ai pas suivi la manœuvre.
Il s'agit d'un PC/HP Pavilion 9500 que j'ai depuis 7 ans (je sais, il est vieux et il a beaucoup servi...)

Autres symptômes :
- 3 bips quand je le mets en route
- ventilateur fonctionne
- pas de démarrage si secteur débranché
- lecteur cd/dvd fonctionne
- il n'y a pas de message d'erreur sur l'écran noir

J'ai essayé de très nombreuses manip indiquées ici ou là sur des sites y compris sur le site de HP.
J'ai notamment essayé :
- de réinitialiser le matériel (enlever la batterie selon les procédures indiquées avec pression de 15 sec sur le bouton arret/démarrer, débrancher le secteur,etc...j'ai essayé toutes les possibilités de très nombreuses fois. Aucun résultat).
- j'ai cherché un bouton de basculement écran normal/écran noir il n'y en a pas. Malgré tout j'ai essayé tous les boutons fn + F4, F8, F10...
- j'ai essayé CTRL-ALT-SUP et CTRL-MAJ-ECHAP
- j'ai essayé de connecté cet ordi à un autre : impossible car pas de liaison et écran noir
- j'ai essayé de connecter l'ordi à un écran seul externe
- j'ai aspiré (je sais, il vaut mieux éviter) les poussières dans le ventilateur (il y avait beaucoup)
- j'ai démonté presque entièrement mon ordi (disque dur, une barrette de mémoire, lecteur dvd, clavier, batterie,) sauf carte mère, ventilateur, une des deux barrettes mémoire et autres petits composants. J'ai tout nettoyé.
- j'ai essayé de mettre le cd de réinitialisation du système mais je n'ai rien à l'écran (j'entends le lecteur de cd qui fonctionne)
- j'ai tout remonté
Bref , tout ça m'a pris environ 15 ou 20 heures de boulot sans résultat.
J'en viens à mes conclusions :
- il y a eu surchauffe quelque part et ma carte graphique, ou carte son, ou autre sont morts
- l'écran est mort
- carte mère est morte
Dans tous les cas je suis mal barré.
En désespoir de cause et avant d'envisager l'achat d'un autre ordi je fais appel aux spécialistes de ce type de problème.
Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider.
PS : j'ai pris des photos de toutes les opérations de démontage de l'ordi





fluodream fluodream
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Envoyé le 25/11/2014 à 12:06


Bonjour,
J'ajoute à mon précédent message (je n'ai pas vu de possibilité de modifier mon message) :
- j'ai Vista familial premium



J_D J_D
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Envoyé le 25/11/2014 à 12:08


Bonjour,
Si les bips au démarrage sont courts > Erreur de mémoire (carte mal enfoncée ou Hs ?).
Si un bip long et deux courts > Erreur carte graphique.

Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
fluodream fluodream
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Envoyé le 25/11/2014 à 12:22


Bonjour,
Merci pour cette réponse rapide.
C'est 1 long puis 3 court


fluodream fluodream
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Membre depuis le 28/10/2012
Envoyé le 25/11/2014 à 12:26


Bonjour,
j'ai fait une erreur, j'ai recommencé. C'est 1 long et 2 courts. Ce serait donc la carte mémoire.
Compte tenu de l'ancienneté de mon ordi et du coût de la CM est-ce la peine de me lancer sur cette solution ? Par ailleurs il y a peut être autre chose derrière.



J_D J_D
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Envoyé le 25/11/2014 à 15:00


Bonjour,


j'ai fait une erreur, j'ai recommencé. C'est 1 long et 2 courts. Ce serait donc la carte mémoire.


Non pas la carte mémoire mais la carte graphique !
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
fluodream fluodream
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Membre depuis le 28/10/2012
Envoyé le 25/11/2014 à 15:03


Bonjour,

j'ai fait plusieurs essai avec les cartes mémoire (2 cartes) :
- les deux en place : 1 bip long, 2 courts
- enlevé la carte du haut : idem 1 bip long et 2 bips courts
- enlevé les 2 cartes : 4 bips courts
- enlevé carte du bas : 1 long et 2 courts
Est-ce que cette info peut nous aider ?

fluodream fluodream
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Membre depuis le 28/10/2012
Envoyé le 25/11/2014 à 15:06


Bonjour,

Merci JD. Je viens de voir ta reponse seulement après avoir envoyé mon message ci-dessus.
Ce serait donc la carte graphique, je m'étais trompé. Comment faire pour le vérifier et si c'est ça comment la changer ? Quel serait son prix approximativement ?

fluodream fluodream
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Membre depuis le 28/10/2012
Envoyé le 25/11/2014 à 15:16


Bonjour,
C'est encore moi.
Après quelques recherches sur les sites il semble qu'une réparation de carte graphique (dont la fourniture de la carte) soit plus cher que d'acheter un ordi neuf avec de petites performances. En plus mon pc portable pc/hp date de 2007..
Je crois que je vais devoir me résoudre à le changer. J'effectue encore un peu de recherches et je vous dirai ce que je vais faire.



Claude40 Claude40
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Membre depuis le 24/03/2010
Envoyé le 25/11/2014 à 15:48 Modifié par Claude40


Bonjour,

Pour changer la carte graphique avec une carte équivalente à la carte d'origine, je ne pense pas que cela soit obligatoirement plus cher que d'acheter un PC neuf. Mais, selon l'utilisation effective que l'on fait du PC et qui peut avoir évolué avec le temps (plus de jeux, plus d'application gourmandes en affichage), il peut être intéressant de remplacer le pc s'il a 7 ans d'âge pour un pc ayant une carte graphique plus récente. Mais il est très difficile de conseiller car tout dépend également des professionnels à proximité susceptibles d'effectuer une réparation ou de fournir un nouveau Pc. Certains vont changer la carte pour un "coût raisonnable" et d'autres vont pousser à la consommation et conseiller un nouveau PC en argumentant, non seulement sur la carte, mais sur l'OS et autres composants.
Un bon exposé du problème, c'est déjà un grand pas vers la solution. Dans la mesure du possible, mes solutions sont testées, sur mon système actuel (W10 Pro version 1909), mais peuvent ne pas fonctionner sur tous les Pc
J_D J_D
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Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 25/11/2014 à 18:37


Bonjour,
Faire un essai avec un écran externe, comme ton pc est un portable (sauf erreur de ma part), la carte graphique est intégrante à la carte mère.
Dans ce cas...si la carte graphique est Hs, il faut remplacer la carte mère.
Une carte mère n'est pas très onéreuse, moins cher qu'un pc neuf.
Il faut également prévoir le prix de la main d'oeuvre, pour le remplacement de la carte mère, sauf si tu t'y connais assez pour la remplacer toi même ?
Il existe des sociétés qui travaillent sur toute la France pour les réparations.
Ici par exemple > www.depannage-portable-hp.fr/hp-pavilion/dv9/reparation-carte-graphique-portable-hp-pavilion-dv9500.htm
Ceci n'est pas une publicité déguisée, c'est juste une information !
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fluodream fluodream
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Envoyé le 25/11/2014 à 18:52


Bonjour,
J'ai déjà fait des essais en connectant mon ordi à un moniteur externe et aussi de connecter mon ordi à un autre avec un câble ethernet (cf mon 1er message) , mais cela ne donne rien. Dans les deux cas la connexion ne peut pas se faire. Il est indiqué qu'il n'y a pas de signal ou pas d'ordi de connecté.
Je ne suis pas sûr de pouvoir trouver une carte mère de 2007 Par ailleurs j'ai réussi à tout démonter et remonter mon ordi en suivant des vidéos sur youtube. Je me suis arrêté juste avant d'enlever la carte mère mais j'aurai pu le faire; Je pense que je pourrais aussi la poser moi même. Mais c'est un sacré risque pour un ordi de 7 ans, car il peut y avoir autre chose !


J_D J_D
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Envoyé le 25/11/2014 à 20:30


Bonjour,


Mais c'est un sacré risque pour un ordi de 7 ans, car il peut y avoir autre chose !


Effectivement quand les pannes commencent [;(]
A toi de voir ce que tu veux faire suivant ton budget [;)]
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
HETEROCLIC HETEROCLIC
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Membre depuis le 01/09/2013
Envoyé le 26/11/2014 à 06:37


Bonjour,

Si vous avez une sortie vga ou hdmi latérale sur cet ordi essayez de connecter votre écran sur un de ces ports vous saurez comme cela si la cm est encore viable, essayez également de mettre une clé usb grand volume sur un port au démarrage si le système est compatible ready boot il se peut que cela suffise à récupérer de l'espace pour de la mémoire tampon si celui ci c'est trouvé trop rempli après l'extraction de la musique sur le dd.

Cdt
A combattre sans mérite on triomphe sans gloire
fluodream fluodream
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Envoyé le 26/11/2014 à 12:01


Bonjour,
Merci Heteroclic pour ton avis. J'ai déjà essayé de connecter mon ordi à un écran externe avec une prise hdmi, cela n'a rien donné. Le message apparu sur l'écran était : pas de signal valide (à peu près).
Pour l'autre opération : "connecter une clé usb grand volume sur un port au démarrage si le système est compatible ready boot il se peut que cela suffise à récupérer de l'espace pour de la mémoire tampon", s'agissant d'un ordi de bas de gamme (PC/HP Pavilion de 2007) croyez vous qu'il permette ce type de manip ?
Par ailleurs, si c'est bon puis je utiliser un disque dure externe de grande capacité ?




HETEROCLIC HETEROCLIC
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Membre depuis le 01/09/2013
Envoyé le 26/11/2014 à 19:03


Bonjour,

En ce qui concerne le port hdmi il faut sans doute passer par le bios pour que ce port soit celui sur lequel la carte graphique va afficher au démarrage et pour le disque externe le ready boot est disponible depuis vista si je ne m'abuse et il se peut que le système tente de récupérer de l'espace tampon sur ce disque à condition qu'il ne soit pas plein, mais c'est sans promesse :)

Cdt.
A combattre sans mérite on triomphe sans gloire
fluodream fluodream
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Envoyé le 26/11/2014 à 23:15


Bonjour,
Pourriez vous expliquer en détail la manip car je ne comprends pas (le bios ? ready boot ? comment savoir si je l'ai sur Vista,etc...). Merci encore


HETEROCLIC HETEROCLIC
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Envoyé le 27/11/2014 à 06:51


Bonjour,

Pour entrer dans le bios il faut tapoter sur echap ou suppr au démarrage et la page de configuration de l'ordinateur apparait ensuite regarder les réglages du chipset dans les configs avancées et sélectionnez la sortie hdmi,f10 pour sortir, c'est pas pour ca qu'il y aura forcement l'image sauf si c'est la prise ou le câble vga qui est la cause.

S'il n'y a pas d'amélioration refaites la manip inverse.

Le ready c'est un utilitaire qui existe depuis vista et qui permet au système de récupérer de l'espace sur un disque ou une clé pour accélérer voir même rendre possible le démarrage du système quand celui ci ne dispose plus d'assez de mémoire pour cela, mais il faut avoir opté pour cette fonction avant la dite impossibilité de démarrer et si c'est le cas branchez votre disque externe ou votre clé usb et ca pourrait suffire à remettre l'image,

Evidement si c'est la carte graphique qui est hs ces manips ne donneront rien mais serviront plutôt a se faire une idée de son état.

Cdt.


A combattre sans mérite on triomphe sans gloire
fluodream fluodream
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Membre depuis le 28/10/2012
Envoyé le 27/11/2014 à 11:31


Bonjour,
Merci pour ces explications mais tout cela n'est pas faisable puisque mon écran est noir...Par ailleurs même si mes deux ordi sont en réseau le 2è n'est pas reconnu depuis la panne, donc je ne peux rien faire. A moins que j'ai mal compris.



fluodream fluodream
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Membre depuis le 28/10/2012
Envoyé le 01/12/2014 à 10:59


Bonjour,
Merci à tout le monde pour ces échanges qui, même s'ils n'ont pas permis de résoudre mon problème m'ont appris des choses ainsi qu à d'autres.
J'ai remisé mon ordi PC/HP dans un coin après avoir enlevé mon disque dur et récupéré les données avec un boîtier spécial;
J'ai lu quelque part que des personnes récupèrent pour une petite somme les PC HS , qu'en pensez vous ? A combien peut on estimer ça ? Cela m'étonne un peu compte tenu de tous ceux que je vois empilé chez les réparateurs. A moins qu'ils les vendent à la tonne...
Revenons à mon ordi. S'agissant d'un 2è ordi (j'ai venté les mérites d'avoir un 2è ordi précédemment) j'aimerais en avoir un pas cher qui me permette de gérer ma musique (animations soirées)avec media monkey, accéder à internet, à ma boîte mails, à mes photos et mes documents à partir d'une autre pièce (en réseau). C'est extrêmement confortable et agréable. Et surtout, lorsque j'ai une panne sur l'ordi principal, de pouvoir accéder aux forums pour réparer le second. On peut aussi lancer des impressions d'une autre pièce...
Donc, il me faut un petit ordi pas cher mais suffisamment puissant pour faire ce que je viens d'énumérer. j'ai repéré deux modèles qui me conviendraient :
- MSI CR 612 M Intel 2950 M - 4 Go - 500 Go HDD Prix : 389 € Ecran 15 pouces (je crois) chez un spécialiste informatique
- Acer ASPIRE ES -311 -P9PZ Intel N 3540 - Go - 00 Go -CG : Intel HD Graphics -Ecran Mat 13.3 pouces, Windows 8.1 , bluetooth, résolution 1366 x 768 ; Connectique USB 3.0 et 2.0 pois 1.6 kg ; Prix 299 € chez Leclerc.
J'avoue avoir une préférence pour le ACER vu son prix, son encombrement, son poids et ses caractéristiques. L'autre est mieux bien sûr mais je n'ai pas besoin d'un 2 è ordi de haut de gamme.
Pouvez vous me donner un avis sur ces deux modèles ? D'avance merci.

J_D J_D
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Envoyé le 01/12/2014 à 12:11


Bonjour,
Si le Acer te convient, c'est une bonne marque, n'hésite pas [;)]
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
fluodream fluodream
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Envoyé le 01/12/2014 à 22:19


Bonjour,

Je reviens sur mon message précédent. En effet, en regardant de plus près l'ordi ACER je me suis aperçu qu'il a très peu de connectique et pas de lecteur CD/DVD ! Et son écran est bien petit (13 pouces). Quant a a l'autre il est un peu cher.
En revanche j'en ai vu un chez Leclerc qui a l'air très bien. Il s"'agit d'un LENOVO G50-3080G00034.(
voir capture ci-jointe).
Je suis allé voir des avis sur internet qui ont l'air plutôt bien. Qu'en pensez vous ? A 299 € avec une garantie d'un an + extension de 2 ans (3 ans en tout) à 55 €, ça me plait bien pour un 2è ordi.

J_D J_D
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Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 01/12/2014 à 23:43


Bonjour,
Aucune idée de la qualité du Lenovo, si tu n'es pas pressé par le temps, attends les soldes qui arrivent dans un mois, tu auras sans doute pour le même prix une autre marque [;)]
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Tuzzi1988
1 contribution
Membre depuis le 03/12/2014
Envoyé le 03/12/2014 à 10:46 Modifié par Tuzzi1988


Bonjour.Faire un essai avec un écran externe, comme ton pc est un portable,je suis d'accord,c'est possible.





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Accessoires Mobile
coque iphone 6


fluodream fluodream
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Membre depuis le 28/10/2012
Envoyé le 03/12/2014 à 11:36


Bonjour,
Merci pour cet avis mais j'ai déjà répondu. Quand je connecte mon pC à un écran externe une fenêtre apparaît un instant sur l'écran externe disant qu'aucun signal n'est reçu. Il n'y a pas de connexion possible. C'est donc qu'il n''y a pas seulement un problème d'écran noir. A moins que je n'ai pas compris...



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