Facebook bloqué à cause d'un logiciel malveillant

naber
3 contributions
Membre depuis le 09/07/2015
Envoyé le 09/07/2015 à 20:47 Modifié par Modération


Bonjour,

Depuis hier je tente de me connecter à mon compte fb et je recois un message:
" Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis.
Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur. "
quand je clique sur démarrer, il me demande de télécharger un soft pour scanner mon pc.
Pouvez-vous m'aider, j'ai téléchargé zhd et fais un scan dont voici le rapport:
~ ZHPCleaner v2015.7.7.291 by Nicolas Coolman (2015\07\07)

===================
ZHPCleaner-[S]-09072015-21_05_03.txt



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 09/07/2015 à 21:40


Bonjour,
Le rapport que tu donne est un rapport Zhpcleaner (!)
Nous allons faire une analyse.
• Télécharge ici >> ZhpDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône complet (« Lancer le diagnostic »), accepter un rapport full options.



• Un rapport sera généré sur le Bureau, fais un copier du rapport ensuite tu...
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt Ici >> pjjoint.malekal.com/files/, ou ici >www.cjoint.com/ ensuite tu copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse ici sur le forum.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
naber
3 contributions
Membre depuis le 09/07/2015
Envoyé le 10/07/2015 à 23:09


Bonsoir,
Déjà un tout grand merci pour ta réponse, voici le fichier rapport de zphdiag
http://www.cjoint.com/c/EGkveOvOfUk

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 10/07/2015 à 23:55


Bonjour,
Il y a bien des signes d'infections dans le rapport, attends d'avoir les instructions soit de Monk521 ou Valuu, c'est les spécialistes pour les désinfections.
Je déplace le topic en sécurité et virus.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
naber
3 contributions
Membre depuis le 09/07/2015
Envoyé le 11/07/2015 à 02:15


Bonjour,
super merci beaucoup



Valuu Valuu
394 contributions
Membre depuis le 12/09/2011
Envoyé le 11/07/2015 à 10:52 Modifié par Valuu


Salut,

On va virer tout ça !


  • Télécharge AdwCleaner et enregistre le sur ton bureau.

  • Lance le, lis et accepte les conditions d'utilisation puis sélectionne le bouton Scanner

  • Laisse l'outil travailler. Une fois le scan terminé, vérifie que tout est bien coché dans les différents onglets puis clique sur Nettoyer
  • L'ordinateur va redémarrer.
    Un rapport devrait s'ouvrir et s'enregistrer dans C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt. Rends-toi sur Up2Share puis dépose le rapport dans la zone prévue à cet effet. Copie/colle moi le lien fourni dans ta prochaine réponse.




* dxdx
Anonyme
Envoyé le 18/09/2015 à 10:00

Bonjour Depuis hier je tente de me connecter à mon compte fb et je recois un message: " Il semble que votre ordinateur soit affecté par un logiciel malveillant. Nous allons vous aider à résoudre le problème pour maintenir la sécurité de votre compte et empêcher le logiciel malveillant de se propager à vos amis. Un logiciel malveillant est un logiciel qui tente de voler des informations personnelles et provoque des problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Cliquer sur des liens qui contiennent des logiciels malveillants, ou les partager, peut les transmettre à votre ordinateur. " quand je clique sur démarrer, il me demande de télécharger un soft pour scanner mon pc. Pouvez-vous m'aider, j'ai téléchargé zhd et fais un scan dont voici le rapport:
Read more at http://www.cjoint.com/c/EIpqEYmjEH0



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 18/09/2015 à 11:57


Bonjour dxdx,
Il y a bien des signes d'infections dans le rapport, attends d'avoir les instructions soit de Monk521 ou Valuu, c'est les spécialistes pour les désinfections.
Je te conseil d'ouvrir un nouveau sujet pour ton problème, pour ne pas tout mélanger (!)
Par la même occasion tu ouvres un compte (qui est gratuit) memoclic, ce sera plus facile pour communiquer [;)]



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