Ouverture page facebook et = page vide

* phinantes
Anonyme
Envoyé le 14/07/2015 à 13:34

Bonjour,
Lorsque j ouvre ma page facebook : rien n est accessible et en bas a gauche jai :
..........terminé.......
je n accéde a rien et je suis obligé d aller dans les paramétres de confidentialité pour débloquer la zone qui me permet de me déconnecter
Windows XP IE 8,
Ce compte fonctionnait encore dimanche soir. J arrive à me connecter ce compte et à jouer sur mon smartphone
Aucun message viral ou autre ......
J ai vidé le caché, passé un antimalware.....
J ai deja eu le probleme avec un autre compte , J ai du le supprimer , je n avais plus jamais réussi a le ré ouvrir ( au mois d avril)
Ce n est pas un probléme d ordi puisque j arrive à ouvrir mes deux autres comptes normalement
Bizarre
merci pour votre aide


J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 14/07/2015 à 15:04


Bonjour,
Comme cela fonctionnait il y a quelques jours, fais une restauration système, à la date ou le pc fonctionnait encore bien.
Explications > support.microsoft.com/fr-fr/kb/306084/fr
Si cela ne corrige pas le problème, nous ferons une analyse du pc.
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* phinantes
Anonyme
Envoyé le 14/07/2015 à 19:56

Bonjour,
merci pour les infos de restauration mais le probléme n est pas la je n ai pas de virus
2 de mes autres comptes s ouvrent tout a fait normalement............pourquoi 1 seul est bloqué ?? j ai deja eu le meme probleme au mois d avril avec un autre compte .

J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 14/07/2015 à 20:35


Bonjour,


mais le probléme n est pas la je n ai pas de virus


Je n'ai jamais prétendu que tu avais un virus !
J'ai conseillé cette restauration au cas ou il y aurait des fichiers manquants.
C'est une pratique courante de faire une restauration.
Désolé si cela te pose un problème, normalement tu ne perds pas tes fichiers ni tes programmes.



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