Canon Pixma IP 5300 qui n'imprime plus (résolu)

glazza8 glazza8
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Membre depuis le 03/05/2005
Envoyé le 27/10/2015 à 10:13 Modifié par Modération


Bonjour,à tous ,il y a très longtemps que je suis venu sur mémo ,mon pb mon imprimante Canon Pixma IP 5300 ne veut plus bosser ,encre neuves , qui pourrai m'aider , merci d'avance. Sagitas.



J_D J_D
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Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 27/10/2015 à 12:03


Bonjour,
Tu ne donnes pas l'os utilisé !

Os = Operating System en anglais, un système d'exploitation en français, soit Xp, Vista, Windows 7, 8.1, 10 ou Linux.
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glazza8 glazza8
9 contributions
Membre depuis le 03/05/2005
Envoyé le 27/10/2015 à 15:23


Bonjour, je travaille sur windows 7,et en plus comment faire pour retrouver mes adresses email qui ont fait la malle , merci aussi de m'avoir répondu si vite.



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 27/10/2015 à 15:40


Bonjour,
Nous allons faire une analyse.
• Télécharge ici >> ZhpDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône Scanner.



• Un rapport sera généré sur le Bureau, fais un copier du rapport ensuite tu...
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt Ici >> pjjoint.malekal.com/files/, ou ici >www.cjoint.com/ ensuite tu copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse ici sur le forum.

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glazza8 glazza8
9 contributions
Membre depuis le 03/05/2005
Envoyé le 31/10/2015 à 15:33


Bonjour,merci à JD pour son aide,mais je viens de changer l'imprim car l'IP5300 ne voulant plus rien savoir , elle a fini par griller l'alime ; et comme par hasard pour trouver le ci en cms , impossible même auprès de canon europe (la réponse a été nous sommes désolé il n'y a plus de pièce de rechange pour ce modèle la) . Alors le mieux que j'avais a faire était de sortir le carnet de chèque .Pour ce qui est de mes adresses de mes contacts eh bien j'ai tout réinstallé .Encore merci à JD pour ses propositions d'aide , et salut à tous les mémocliciens ,Sagitas.


J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 31/10/2015 à 15:46


Bonjour,
Merci du retour (+)
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