Restauration sur nouvel iPhone à cause du logiciel trop ancien

* Marie
Anonyme
Envoyé le 22/02/2016 à 11:50

Bonjour,
Je viens de faire acquisition de l'Iphone 6 plus en remplacement de mon Iphone 5S, je l'ai branché pour la première fois sur itunes, et quand je met restaurer à partir d'une sauvegarde il me dit "la copie de sauvegarde ne peut pas être restaurée sur cet iphone car le logiciel de ce dernier est trop ancien"
pour restaurer faire comme nouvel appareil et installer la dernière version du logiciel.. ça veut dire que je dois configurer mon iphone comme étant nouveau ( donc je re pars à zéro..? ) que je le mette a jour et que je le re restaure ? ( comme si je voulais le vendre , tout effacer ? ) pour que ma sauvegarde fonctionne ?
Merci infiniment pour ceux qui liront et répondront à ce message!!



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 23/02/2016 à 20:41


Bonjour,
Je pense que la meilleur solution est de t'adresser directement à Apple.
Ici > www.apple.com/befr/support/iphone/contact/
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...

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