Problème d'allumage après mise en veille iMac

bonjour,

mon iMac de 2013
depuis quelques jours ne se rallume plus apres s'être mis en veille
impossible de le rallumer même avec le bouton MA
obligé de le débrancher attendre 15s et le rebrancher

une foi en marche pas de problème
pile clavier et souris (nouvelles )
quelqu'un pourrait il m'aider a résoudre se problèmes?


petite précision de ce qui a déjà été fait
apres avoir
réinitialiser le SMC et Réinitialiser la NVRAM / PRAM
debrancher toutes liaison usb

le problème persiste,
quelques fois cela va bien pendant quelques heures, parfois apres la premiére mis en veille automatique il bloque (plus de reveille)

pensez vous qu'une restauration a une date antérieur au problème (via time machine) pourrait résoudre ce problème?

merci a tous
cordialement

Bonjour,

pensez vous qu'une restauration a une date antérieur au problème (via time machine) pourrait résoudre ce problème?

Personnellement ce que je te conseille, c'est de contacter le service après vente Apple.
Ici pour la Belgique > support.apple.com/fr-be/contact
Ici pour la France > support.apple.com/fr-fr

Bonjour,

merci de votre réponse
j'essayerai demain