Plantage du pc portable (écran bleu), suite à ça, gros ralentissement de celui-ci.
Bonsoir,
Je viens à vous car j'ai un très gros soucis avec mon pc...
En effet, hier soir j'ai eu un très gros plantage de mon ordi (un portable lenovo sous windows 10). Pour ainsi dire, il s'est figé, jusqu'à émettre un écran bleu avec un sourire, ainsi qu'un gros bruit .
Suite à cela, je l'ai rallumé ce matin, et depuis il est excessivement lent. je ne peux même plus accéder à google chrome ou effectuer une réinitialisation du pc...
Par conséquent, j'aurais aimé savoir s'il y avait un quelconque moyen pour résoudre ce problème ?
Merci à vous !
Je viens à vous car j'ai un très gros soucis avec mon pc...
En effet, hier soir j'ai eu un très gros plantage de mon ordi (un portable lenovo sous windows 10). Pour ainsi dire, il s'est figé, jusqu'à émettre un écran bleu avec un sourire, ainsi qu'un gros bruit .
Suite à cela, je l'ai rallumé ce matin, et depuis il est excessivement lent. je ne peux même plus accéder à google chrome ou effectuer une réinitialisation du pc...
Par conséquent, j'aurais aimé savoir s'il y avait un quelconque moyen pour résoudre ce problème ?
Merci à vous !
Bonjour,
Généralement un écran Bleu est un signe de problème matériel, Carte graphique, carte mère, les mémoires, disque dur ??
C'est très compliqué de donner à distance un diagnostique précis.
Démarre avec le cd rom Windows, et tente une réparation au cas ou Windows serait le fautif.
Généralement un écran Bleu est un signe de problème matériel, Carte graphique, carte mère, les mémoires, disque dur ??
C'est très compliqué de donner à distance un diagnostique précis.
Démarre avec le cd rom Windows, et tente une réparation au cas ou Windows serait le fautif.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Merci de ta réponse J_D,
j'ai pensé à un soucis matériel puisque la mémoire vive de mon ordi est totalement saturé (3,9 go d'utilisé sur mes 4 GO).
Cependant, je crois avoir fait la bêtise d'avoir télécharger un logiciel sur "cpasbien" qui est apparemment infesté puisque avast m'informe suite à un gros scan qu'il était corrompu....
malheureusement je n'arrive pas à être sûr que cela vient bien de ça....
j'ai pensé à un soucis matériel puisque la mémoire vive de mon ordi est totalement saturé (3,9 go d'utilisé sur mes 4 GO).
Cependant, je crois avoir fait la bêtise d'avoir télécharger un logiciel sur "cpasbien" qui est apparemment infesté puisque avast m'informe suite à un gros scan qu'il était corrompu....
malheureusement je n'arrive pas à être sûr que cela vient bien de ça....
Bonjour,
Si c'est possible...Nous allons faire une analyse pour vérifier si un virus en serait responsable.
• Télécharge ici >> ZhpDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône Scanner.
• Un rapport sera généré sur le Bureau, fais un copier du rapport ensuite tu...
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt Ici >> pjjoint.malekal.com/files/, ou ici >www.cjoint.com/ ensuite tu copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse ici sur le forum.
Si c'est possible...Nous allons faire une analyse pour vérifier si un virus en serait responsable.
• Télécharge ici >> ZhpDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône Scanner.
• Un rapport sera généré sur le Bureau, fais un copier du rapport ensuite tu...
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt Ici >> pjjoint.malekal.com/files/, ou ici >www.cjoint.com/ ensuite tu copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse ici sur le forum.
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