Que me conseillez-vous pour remettre la main sur mes photos stockées dans iCloud ?

Bonjour,

Mon Iphone 6s avait la luminosité très faible et un problème de batterie.. J'ai donc appeler le service Apple et j'ai dû leur envoyer mon Iphone pour voir si ils le réparaient ou si ils le changeaient.. Avant de leur envoyer, la personne qui s'occupait de moi au téléphone m'a dit de sauvegarder toutes mes données de l'Iphone sur Itunes car l'Iphone allait être réinitialiser en mode usine. J'ai simplement sauvegardé avec Icloud dans mon téléphone au lieu de le brancher sur l'ordinateur pour sauvegarder sur Itunes. Je pensait que les photos s'enregistraient aussi dans Icloud.
En suite, j'ai rallumé un ancien Iphone 4s pour voir mon compte et lire mes messages... Lorsque je me suis connecté à mon compte icloud il n'y avait plus aucunes photos !! Pareil avec l'Ipad, j'ai essayé de me connecter à ce compte et il n'y avait toujours pas de photos....
J'aimerais donc savoir si il y avait un moyen de récupérer des photos ? Sachant que des photos étaient super importantes pour moi...

Merci de votre aide

Bonjour,
Si les photos étaient enregistrés dans le téléphone, il y a de forte malchance que les photos seront perdues !
Tu aurais du vérifier que les photos étaient bien sauvegardées dans icloud.
Tu peux toujours contacter le service Apple, pour savoir si ils ont la solution de récupération, ici > support.apple.com/fr-be

Bonjour,

Est-ce que vous êtes certain que vous avez sauvegardé les photos sur iCloud ? Je viens d'arriver à remettre la main sur mes clichés de iCloud : http://www.reneelab.fr/recuperer-photos-sur-icloud.html. Ça fonctionne. Vous pouvez l'essayer quand même.

Bonjour,
Si vous possédez un iPhone et un jour il se bloque sur mode restauration, vous pouvez utiliser Tenorshare ReiBoot pour le réparer. C’est un programme professionnel mais gratuit qui peut vous aider à placer ou faire sortir les appareils iOS en mode de récupération, y compris iPhone, iPad ou iPod. Alors, en tant que meilleur logiciel de récupération de données iPhone pour plateformes de Windows et Mac, vous pouvez certainement l’utiliser pour réparer votre iPhone. http://www.tenorshare.com/fr/products/reiboot.html