Impossible de transférer depuis clé usb : « Explorateur Windows a cessé de fonctionner »

Bonjour,

Je me heurte depuis quelques temps à un petit problème, sur un ordi portable sous Windows 7 64bits: chaque fois que j'essaie de transférer un dossier d'une clé usb vers l'ordi, ça m'indique:
"Explorateur Windows a cessé de fonctionner" puis Explorateur Windows redémarre tout seul, mais mon fichier n'a pas été transféré !
je suis obligé de me l'envoyer par mail avec un autre ordi et de le récupérer à partir de celui-là, ce qui n'est guère pratique.
Je ne comprends pourquoi j'ai ce problème: je n'ai rien installé de nouveau depuis des lustres.
Seule modification, maintenant que j'y pense: j'ai mis à jour mon logiciel de compta Ciel.
Pourriez-vous m'aider ?

Bonjour,
vérifies que java soit à jour.

et par précaution passe un coup de
adwcleaner
zhpcleaner
et junkware

Bonjour,
c'est peut être un problème de virus ainsi, avant le prochain utilisation de la clé, surtout avant de mettre les fichiers, passez par un petit formatage!!cependant, savez-vous qu'il existe des applications de transfert, par exemple, si vous souhaitez transférer un fichier depuis votre téléphone, le programme ApowerMirror est fait pour cela!! à essayer car c'est vraiment simple et cela économise beaucoup de temps!!

Bonjour!
Comme je l'ai dit tout à l'heure c'est peut être un problème de virus ou de la clés USB!
Merci!

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Bonjour,

J'ai mis java à jour, et tout le toutim, rien n'a changé...

Bonjour,


essais une autre clé
si ça ne marche pas c'est que tu as un problème de drivers

Bonjour,

en changeant de clé, c'est pareil, en changeant de port c'est pareil aussi.

Ce que je ne comprends pas c'est que lorsque je veux sauvegarder un fichier sur la clé, c.a.d. dans l'autre sens, là, ça fonctionne !

Bonjour,
Beaucoup de causes sont possible, drivers old, virus, programmes bloquants...
Tu vas commencer par vérifier les fichiers systèmes de ton PC

ouvre la console "cmd" en mode administrateur
et tapes cette commande (fais un copier/coller)
sfc /scannow
parfois il faut taper
sfc /SCANNOW

puis laisser faire le contrôle

Le sfc /scannow commande analyse tous les fichiers système protégés
et remplace les versions incorrectes par des versions Microsoft appropriées.

Bonjour,
c'est fait et ça me dit:
"le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

tant que j'y suis, je vais faire un Checkdisk...

Bonjour,

Suite logique
si ça bloque toujours on passera aux drivers USB

Bonjour,

boudiou ! ça fait deux heures que le CheckDisk tourne et là il est à peine à la moitié de la dernière étape !

Bonjour,
Hachedeueu on est pas sorti de l'aubergeee
té vé un petit pastissou en attendant...

Bonjour,

bon bé, ça fonctionne toujours pas

Bonjour,
Mets à jours tes drivers avec ce logiciel
Iobit drivers booster
il est gratuit et sur, je l'utilise pour tous mes dépannages.
s'il te mets des drivers vidéo dans la liste décoches les (parfois ça cafouille)

Bonjour,

ça fonctionne toujours pas...

c'est même pire: maintenant ça ne fonctionne plus non plus dans l'autre sens !

Bonjour,

elle est reconnue dans la getion des périphériques ?

Bonjour,

ben oui:
d'une part quand je la connecte, ça me demande si je veux l'ouvrir pour afficher les fichiers et si je l'ouvre, je vois bien les fichiers en question.
et d'autre part, quand je vais dans le gestionnaire de périphériques, dans appareils mobiles, j'ai bien ma clé qui y apparait et dans les propriétés, il y a indiqué que le périphérique fonctionne correctement.

Je viens d'essayer d'ouvrir un fichier puis de l'enregistrer sur le bureau via le menu Fichier - Enregistrer sous... et ça, ça fonctionne, par contre. Et dans l'autre sens aussi.

Ça ne déconne que lorsqu'on fait un glissé-déposé, ou un "Envoyer vers"
ça me pose un problème, parce que j'ai des sauvegardes de mon logiciel de gestion que je ne peux ouvrir pour les enregistrer, et donc je dois passer, comme je le disais plus haut, par un mail

Bonjour,

Bon alors, personne n'a de solution ?

Bonjour,
je cherche les causes probables mais pour l'instant rien

Bonjour,

Dans le champ de recherche de Windows (ou « Exécuter »), écrire « regedit » pour ouvrir l’éditeur de registre.

Naviguer jusqu’à la clé suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Policies > System

Changer la valeur de « EnableLUA » de 1 à 0 (clic droit sur la clé > « modifier »)

Fermer l’éditeur de registre

Rebooter le PC

SAUVEGARDER votre base avant de commencer !!!

Bonjour,
désolé d'avoir tardé à revenir, mais j'avais d'autres trucs à gérer.

Oui donc j'ai fait comme tu as dit, mais ça n'a rien changé du tout. Je suis donc revenu au paramètre d'origine...

Bonjour,

...par contre, j'avais vu sur le net que le logiciel Mywinlocker pouvait bugger suite aux mises à jour windows
l'ayant trouvé sur mon ordi et vu que de toutes façons je m'en sers jamais, je l'ai désinstallé, et ô miracle !
mon problème a disparu !!!

Merci tout de même Novicus pour le mal que tu t'es donné