Probleme avec Solde a nouveaux Ciel Compta

Bonjour,
J'ai un problème assez grave, que je n'arrive pas a comprendre.
J'ai exporté comme d'habitude mes écriture de Ciel Association, dans Ciel Compta et je me suis apperçue au moment d'édité les Etats que mes soldes étaient completement faut. Je n'utilise que la Banque en fait pour mes ecritures. Je me retrouve avec un solde totalement abérant sur ma banque et pour cause je m'aperçois que les soldes à nouveau sont repris à plusieurs reprise.
J'ai déjà utilisé la sauvegarde et rien n'y fait ça recommence. Je ne sais plus quoi faire.
A part désintaller et réintaller les logiciels et TOUT recommencer depuis le début, c'est à dire tous re saisir depuis 2013 ( :cry: ).
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ?
D'avance merci de vos réponses.

Bonjour,
Je n'utilise pas Ciel, mais je sais d'expérience, qu'il sera peut-être très difficile d'obtenir une explication et une solution.
En attendant, et plutôt que de tout recommencer depuis 2013, vous avez peut être la possibilité de saisir manuellement les soldes à nouveau dans le nouvel exercice de Ciel Compta.
D'après ce que je sais, au moment de la demande d'exportation de Ciel Association vers Ciel Compta, le logiciel affiche la liste des écritures qui vont être exportées. Si cette liste est correcte et ne comporte qu'une seule écriture par compte, elle peut servir pour la reprise manuelle des soldes.
Plus tard, vous aurez plus de temps et de "sérénité" pour chercher la vraie solution.

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je vais voir si je peux faire comme vous le dites.

Bonjour,
Pouvez-vous donner les versions de Ciel Association et de Ciel Compta utilisées ?

Bonjour,

Ciel association (qui contient aussi ciel compta évolution) 2013

Bonjour,
Avez vous à disposition le manuel de référence accessible à l'adresse ci-dessous ?

http://www.ciel.com/RessourcesCiel/Binaires/pdf/documentation/Assoc_AssocEvol/Man_reference/ME_WAE_v2013.pdf

Dans l'affirmative et si vous êtres dans le premier cas de transfert décrit à la page 188 (comptabilité intégrée), avez vous vérifié la cohérence des codes comptables entre association et comptabilité, ainsi que la validité des codes des postes comptables dans Association ? Paragraphe Attention ! ( en rouge) de la page 188.

D'autre part, avez vous la possibilité d'examiner le fichier texte (extension txt) qui contient les écritures à transférer ?
Si oui, ces codes sont-ils en plusieurs exemplaires à ce niveau ou seulement à l'arrivée dans la compta ?

Rien ne dit que ces vérification aboutiront à la solution, mais elle pourront peut-être servir lors d'une demande d'assistance chez Ciel (Sage).
Voir également à cette adresse (assistance Ciel) un lien pour télécharger une documentation propre au transfert entre Association et Compta.
www.ciel.com/assistance-consultation-faq.aspx?fid=288&pid=1763&rid=66