StartSearch : désinfection PC (résolu)

Bonjour,
svp, demande d'aide de désinfection

rapport ZHPDiag
résultat trouvé :

merci.

Bonjour,
ici je lis : pc piraté ..
supprimer-spyware.com/supprimer-le-virus-start-search-com/

Bonjour neigee,

Après analyse du rapport ZHPDiag, il y a juste une petite trace d'infection qu'il faut supprimer avec le programme çi-dessous. J'enlève aussi quelques traces d'Avira qui peut s'avérer lourd en effet sur certains PC.
Du coup, tu n'as plus actuellement d'antivirus. Avast devrait faire l'affaire.

A noter que ton PC n'est pas piraté comme tu l'indiques, tu as juste une petite infection. Attention à ce que l'on lit sur le net, on trouve de tout.




==> ZHPFix

• Télécharger le programme ZHPFix.
  
  
  Note: le programme est téléchargé en principe dans la rubrique Téléchargements de l'explorateur de fichiers.
  
  
  
• Lancer l'installation en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier ZHPFix.exe.
  
  
  
• Puis, à partir du bureau, ouvrir le programme en faisant un double clic gauche sur son icône (une seringue).
  
  
  
  
  Attention, le script qui suit a été écrit spécifiquement pour l'ordinateur de neigee, il n'est pas transposable sur un autre ordinateur.
  
  Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours.
  
  
• Cliquer sur ce lien http://www.cjoint.com/doc/17_09/GIEiVzZKxDF_script-zhpfix.txt
  
• Sur la page qui s'ouvre, faire un clic droit de la souris et choisir Tout sélectionner.
  
• Puis, refaire un clic droit et choisir Copier.
  
  
  
• Retourner sur ZHPFix et cliquer sur IMPORTER.
  
  
  
  
  
  
• Dans la plupart des cas, le script se colle automatiquement dans la zone de script.
  
• Dans le cas contraire, faire un clic droit dans la fenêtre de ZHPFix et choisir Coller.
  
• Cliquer sur Go.
  
  
  
  
  
  
• A la demande, confirmer le nettoyage des données en cliquant sur OUI.
  
  
  
  
  
  
• Patienter le temps du traitement (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer).
  
• ZHPFix va demander si vous souhaiter vider ta corbeille, accepter.
  
  
  
  
  
  
• Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau.
  
  Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement,
  Disque local C:\Utilisateurs\mon nom\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt
  
  
  
• Fermer ZHPFix et redémarrer l'ordinateur (s'il ne redémarre pas de lui-même).
  
  
  
  
• Héberger le rapport sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonne journée.

Bonjour Monk521, merci de venir m'aider.

le téléchargement ZHPFix s'est bien fait
j'ai cliqué gauche deux fois dessus
ZHPFix s'est ouvert et un avis indique

je ne peux pas continuer plus loin
windows defender est peut-être à désactiver

edit : WD désactivé, nouvel essai, idem.

J'ai suivi le conseil d'installer Avast, j'espère ne pas
avoir fait de bêtises en suivant l'installation, (décoché
deux cases pour envois de renseignements à Avast.)

Bonjour,

Ok pour Avast.

Par contre ZHPFix fonctionne bien chez moi. Retélécharge-le et lance-le à partir de ta rubrique Téléchargements (de l'explorateur de fichiers) en faisant un clic droit de la souris sur le fichier zhpfix.exe + exécuter en tant qu'administrateur.
Puis reprendre la suite du tutoriel de ZHPFix ci-dessus.

Bonjour,
enfin,, suis arrivé !

www.cjoint.com/c/

Bonjour,

On va utiliser un autre outil.


==> AdwCleaner


* Télécharger Adwcleaner.

Note : le programme est téléchargé en principe dans la rubrique Téléchargements dans l'explorateur de fichier.

* Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur".

* Cliquer sur Analyser. Patienter le temps du scan.
* Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer.




* Accepter l'avertissement concernant le redémarrage du PC en cliquant sur OK .

* Le PC redémarre. Un rapport va apparaitre, enregistre-le sur le bureau (cliquer sur la rubrique Fichier du rapport => Enregistrer sous => Bureau).

Note: il se trouve aussi à cet emplacement, disque local C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt.


* Héberger le rapport sur le site www.cjoint.com et envoyer le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.



==> ZHPCleaner - mode nettoyage

* Télécharger ZHPCleaner de Nicolas Coolman

* Lancer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier ZHPCleaner.exe.

* Accepter "les conditions d'utilisation"

* Puis, cliquer sur Scanner et laisser travailler l'outil.
* Cliquer sur Nettoyer
* Un interface de réparation s'ouvre, il faut cliquer une seconde fois sur Nettoyer



* Note: Si tu n'as pas installé de Proxy, clique sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

* Un rapport ZHPCleaner.txt est créé sur le bureau.

* Héberge le rapport sur le site www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonjour,

[]rapport AdwCleaner[/url]

[]rapport ZHPcleaner[/url]

Merci baucoup Monk ! sans oublier J_D que je remercie d'avoir fait
le nécessaire car je 'pataugeais' sur l'autre topic

edit :
j'espère que Avast restera opérationnel sans passer à la version payante
car il tente de m'intimider par des avis en bas de page.

pour le nettoyage, n'ayant plus Ccleaner, j'utilise le nettoyage de disque
sur Windows > nettoyage de disque, c'est tout.

..

Bonjour,

Ok pour les rapports.

C'est vrai qu'Avast va te solliciter pour acheter sa version payante mais tu n'es pas obligé, la version gratuite est largement suffisante pour te protéger.

Juste pour info, Kasperky free va bientôt être disponible en français, en octobre. C'est un très bon antivirus aussi et léger, je le teste depuis un moment en anglais et on n'est pas sollicité par des pub d'achat comme avec Avast.

A la place de CCleaner, tu peux utiliser SFTGC de temps en temps pour nettoyer les fichiers temporaires.


Bonne soirée.

Bonjour,

j'attendrai Kasperky free en français pour changer si Avast
insistait trop souvent ou si j'avais des difficultés avec.

pour SFTGC, je te remercie, à bientôt pour un retour.

Bonjour,
SFTGC a trouvé 29 pages de lignes à supprimer
reste à vider la corbeille et c'est fini.
merci