Ciel gestion commerciale et code à barre

Bonjour,
J'ai une gescom version 20.0. (utilisateur depuis 10 ans) J'ai acheté une douchette pour gagner du temps à la gestion du stock, elle fonctionne tres bien pour rechercher un article par code à barre.
Ma question à la création d'une facture je souhaite pouvoir scanner mon article, je n'y arrive pas, à part saisir le code article.
Ciel me dit que c'est possible mais il faut faire une formation, ils ne donnent pas l'info.
Si quelqu'un à une idée je suis sincèrement preneur
Cordialement
Ray

Bonjour,
Parmi les possibilités pour résoudre les problèmes d'utilisation des codes barre dans Ciel, on trouve effectivement "Suivre une formation".
Mais quand on clique sur le lien, on arrive sur le descriptif de la totalité de la formation à Ciel, formation qui se décline en modules de demi-journée à 400 ou 600 euros, avec parfois des "promotions". Je n'ai pas trouvé de formation spécifique à l'utilisation de la douchette ou à la façon de récupérer les codes barre pour facturer.
Il va malheureusement falloir attendre qu'un utilisateur de Ciel et des codes barre se manifeste sur Memoclic, mais ils ne sont pas nombreux !
Vous pouvez aussi ( et ce serait plus efficace à mon avis) essayer de trouver un forum spécialisé sur Ciel.