Mise à jour Captvty

dangerfil dangerfil
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Membre depuis le 24/05/2009
Envoyé le 02/01/2018 à 14:23


Bonjour !
Je suis encore ennuyée avec la mise de jour de Captvty pour passer à la version 2.6.6 que je ne peux réaliser !?
Peut-on m'aider ?
Merci beaucoup et meilleurs vœux !
Danielle


Monk521 Monk521
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Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 03/01/2018 à 10:11


Bonjour et bonne année,

C'est bien le problème avec Captvty, les mises à jorus sont compliquées à faire et se résume à désinstaller l'ancienne version et à réinstaller la nouvelle.

dangerfil dangerfil
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Membre depuis le 24/05/2009
Envoyé le 03/01/2018 à 10:24


Bonjour Monk521,
Merci pour ta réponse, MAIS jusqu'ici, à part une fois où J_D m'a dépannée, je n'avais pas besoin de désinstaller l'ancienne version ? et comme une idiote, je n'ai pas gardé notre échange !


Monk521 Monk521
970 contributions
Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 03/01/2018 à 10:54


Bonjour,

On peut effectivement écraser la version actuelle, donc sans avoir à désinstaller Captvty, ça revient au même si on arrive à faire ce qu'indique le site de Captvty :

"Pour mettre à jour le programme, téléchargez l’archive auto-extractible (.exe) de la dernière version disponible et exécutez-la. Ensuite, lorsque vous y êtes invité, choisissez le dossier dans lequel se trouve votre version de Captvty, puis validez. Les anciens fichiers de votre version seront alors remplacés par ceux de la nouvelle version.
Votre logiciel sera ainsi à jour et prêt à être utilisé".




dangerfil dangerfil
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Membre depuis le 24/05/2009
Envoyé le 03/01/2018 à 19:04


re-Bonjour Monk,
Et non ! ce serait trop facile car, ça, je sais le faire. Mais voilà ci-dessous ce qui se passe :
Extraction en cours
Assistant d’extraction de Captvty : error
Could not overwrite file “C:/User/FILLOL/Desktop/Captty/Captvty.exe”. Accès refusé
Qu'en penses-tu ?
Cordialement,
Danielle


Monk521 Monk521
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Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 03/01/2018 à 19:41


Bonjour,

Ça fonctionne bien pourtant. Télécharger le fichier Auto Extractible sur le site de Captvty et l'éxécuter (le lancer) au même endroit où l'ancienne version est installée (sur ton bureau apparemment).

Boone soirée.

dangerfil dangerfil
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Envoyé le 03/01/2018 à 19:58


Bonjour,
Désolée, mais c'est ce que je fais et cela m'amène à ce que j'ai écrit pus haut !


Monk521 Monk521
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Membre depuis le 02/10/2014
Envoyé le 03/01/2018 à 20:01


Bonjour,

D'accord. On va faire quelque chose : couper le dossier actuel de Captvty (clique droit de la souris --> Couper) et le coller dans la rubrique Documents par exemple, on fait une sauvegarde au cas où les choses se compliqueraient.

Puis, relancer le fichier auto extractible à partir du bureau.

dangerfil dangerfil
1 002 contributions
Membre depuis le 24/05/2009
Envoyé le 04/01/2018 à 09:55


Bonjour Monk521,
Merci pour tes explications. Mais hier soir, en allant directement sur le site de Captvty, j'ai réussi à télécharger la dernière version !!!! incompréhensible les attitudes, parfois, d'internet !
Cordialement,
Danielle


Claude40 Claude40
1 525 contributions
Membre depuis le 24/03/2010
Envoyé le 04/01/2018 à 10:49



incompréhensible les attitudes, parfois, d'internet !


Bonjour et bonne année,
Je crois que dans 9 cas sur 10 (voire 99 cas sur 100), c'est l'utilisateur qui ne fait pas les bonnes manips, à un petit détail près parfois !
J'en ai fait l'expérience hier, quand je cherchais à faire un achat sur Internet, j'ai eu le message "Autorisation refusée".
Je commençais à mettre en doute Internet et le site de vente quand j'ai constaté que j'avais fait une erreur (confusion entre le 1 et le 7) dans le numéro de ma carte bancaire !
Certes, le message d'erreur n'était pas explicite du tout, mais l'erreur venait bien de moi !
Un bon exposé du problème, c'est déjà un grand pas vers la solution. Dans la mesure du possible, mes solutions sont testées, sur mon système actuel (W10 Pro version 1909), mais peuvent ne pas fonctionner sur tous les Pc
dangerfil dangerfil
1 002 contributions
Membre depuis le 24/05/2009
Envoyé le 04/01/2018 à 11:37


Bonjour Claude40,
Pourquoi pas ?
Cordialement,
Danielle


dangerfil dangerfil
1 002 contributions
Membre depuis le 24/05/2009
Envoyé le 23/02/2018 à 17:35


Bonjour davidfrank,
Les liens que tu donnes sont-ils gratuits et sans danger ?
Quelle est leur définition exacte ?(je ne les connais pas)
Merci,
Danielle


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