Ancien processus impossible à fermer

Bonjour,
j'ai telechargé des documents de sauvegarde de mon smartphone ( nokia N8)vers mon pc sous win10 en utilisant NOKIA SUITE, les fichiers se sonts mis sur un répertoire "APP-DATA" qui est un dossier caché.
je suis allé dans l'explorer et décoché "dossier caché".J'ai pu voir mes fichiers, ensuite j'ai remis le repertoire "APP-DATA" en caché.
depuis j'ai des problèmes pour lancer : dashline, firefox, thundbird,chrome,filezilla...etc..
Quand je les lancent j'ai le message d'erreur pour dashline:" appli filed to start because no Qt platform plugin could be initialized...", pour thundebird et firefox : " Thunderbird est déjà en cours d’exécution mais ne répond pas. L’ancien processus Thunderbird doit être arrêté pour pouvoir ouvrir une nouvelle fenêtre".
J'ai desinstallé ces programmes et réinstallé, mais rien n'y fait, toujours le même message.
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test antivirus: ok
pour naviguer sur le net j'aiinstallé CYBERFOX qui fonctionne bien.

J'ai l'impression qu'il y a des programmes qui fonctionnent en toile de fond..
Quelqu'un a t'il une idée? merci de votre aide
iphone klingeltone

Bonjour,

Tentes de changer les droits des dossiers qui étaient cachés en "tout le monde" en partageant, et si y a pas de mieux de faire une resto système à une date ok.

Cdt.

Bonjour,
Le message dit que "l'application n'a pu démarrer parce qu'aucun plugin Qt (quick time ??) n'a pu être initialisé" ... je désactiverai tous les plugins sur les navigateurs et en vérifierai alors leur démarrage... Ensuite, réactiver les plugins un par un pour découvrir celui qui cause problème