Déverrouillage Iphone

Bonjour, jai remplacer mon icloud par un autre dont je ne connait pas le mot de passe .
Au faite lorsque jai acheter mon iphone 6 il yavait pas de compte icloud .il etait neuf et donc jai entrer mon identifiant icloud. ensuite jai voulu transferer des fichier multimedia a travers itunes via mon ordinateur. une fois liphone 6 brancher sur mon ordinateur, itunes me demande de restaurer mon nouvel iphone. jaccepta la restauration pensant que jallais uniquement restaurer mes fichier multimedia a savoir mes image, mes videos, mes musique... malheureusement a ma plus grande suprise en plus de restaurer mes fichier multimedia . L itunes a restaurer un compte icloud dont jconnais pas le mot de passe.

Je vous fait donc appel afin de bien vouloir m aider a resoudre ce probleme qui me tracasse depuis plusieurs jours

je souhaiterais reinitialiser tous le contenu de liphone , mais jai des doutes parceque je ne sais pas si ce sera la bonne idee
Aider moi sil vous plait

Bonjour,

itunes a restaurer un compte icloud dont jconnais pas le mot de passe.

Ce compte t'appartient ou il est inconnu ?

Bonjour, Oui ce compte est iconnu

Bonjour,
Si ce compte t'es inconnu, inutile de te casser la tête...tu le supprimes

Bonjour, Oui justement pour le supprimer il faut son mot de passe. et cest quelque chose que je ne connais pas.
En faite ce don je veux savoir... escque si je reinitialise le téléphone. Le compte Icloud qui me serait soumis pendant la configuration du téléphone serait le mien? ( Oui javais enregistrer un premier compte Icloud dans le téléphone avnt de faire sa restauration)
ou bien.. celui qui est inconnu
je ne sais pas de ces deux compte la (mon Icloud et L'Icloud inconnu), celui dont on me demanderas le mot de passe, et cest ce que je cherche a savoir

Bonjour,
Sur le lien qui suit tu as les solutions Apple > support.apple.com/fr-be/HT203512

Bonjour,

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