IPAD bloqué avec identifiant apple

* Mymy
Anonyme
Envoyé le 04/01/2021 à 23:20

Bonjour,
suite à la mise-à-jour de notre IPAD, celui-ci s'est réinitialisé. À la page de base, il faut entrer l'identifiant APPLE et le mot de passe. On se rappelle plus de notre mot de passe et impossible de dévérouiller l'appareil. On a appeler APPLE et ils ne peuvent rien faire sans la facture (nous ne l'avons plus car l'Ipad date de 2015). On a essayé de modifier le mot de passe, mais sans succès car la date de naissance (question de sécurité de fonctionne pas). On l'a vider via I TUNE, mais ca demande toujours l'identifiant à l'ouverture!

Il doit bien exister une façon de la réinitialiser!!
PLEASEEE

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