Piratage, Inactivation de compte Facebook, et impossibilité (résolu)

* yonder
Anonyme
Envoyé le 03/02/2021 à 12:58

Bonjour,
Mon compte a été piraté. Je n’ai pas réussi à changer le mot de passe et à l’utiliser à nouveau. Facebook me l’a désactivé. J’ai voulu en créer un nouveau, avec une autre adresse mail, en prenant un autre nom pour éviter d’être piraté à nouveau. Celui ci à été désactivé car ne respectant pas les règles. Depuis, il est impossible d’en créer un nouveau : toujours le même message de désactivation dès que j’essaie de remplir le formulaire de création. Comment faire pour créer un nouveau compte ou réactiver le premier.
Impossible de contacter FB par mail.
impossible de créer un nouveau compte.
impossible de me connecter à mon compte : un mail m'est envoyé pour confirmation, mais ce mail n'est pas le mien (jamais eu de compte hotmail). Alors, comment confirmer ?
Comment débloquer la situation ?
Merci



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Bipbipcoyote Bipbipcoyote
3 245 contributions
Membre depuis le 06/03/2001
Envoyé le 03/02/2021 à 13:33 Modifié par Bipbipcoyote


Bonjour,
il faut commencer par vider le cache de ton navigateur, surtout les cookies
et aussi une piste en espérant que le pirate n'a pas modifié toutes les infos
ou celui-ci
Visitez mon Site Google est mon ami, il répond mieux que moi, posez lui d'abord vos questions
yonder
2 contributions
Membre depuis le 02/02/2021
Envoyé le 03/02/2021 à 14:10


Bonjour,
merci pour ces pistes. Je vais essayer et donnerai le résultat


yonder
2 contributions
Membre depuis le 02/02/2021
Envoyé le 04/02/2021 à 10:21


Bonjour,
votre intervention a été bénéfique. Il suffisait de vider le cache > plus de message de FB. J'ai pu ouvrir un autre compte avec une autre adresse. Encore merci.



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