page noire windows10 (résolu)

bcnice
4 contributions
Membre depuis le 25/02/2021
Envoyé le 25/02/2021 à 12:13


Bonjour à tous,
Voilà, j'ai un problème, quand je choisis mon utilisateur et que je tape mon mot de passe la page devient noire et seul le curseur de ma souris apparais. J'ai réinitialisé en gardant uniquement mes fichiers, mais rien ne change.
Si quelqu'un peut m'apporter une solution.
Avec mes remerciements cordialement
BC



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Bipbipcoyote Bipbipcoyote
3 245 contributions
Membre depuis le 06/03/2001
Envoyé le 25/02/2021 à 13:59


Bonjour,
est-ce un souci récent ? cela fonctionnait-il avant ou est-ce une première installation ? si tu as encore accès à tes fichiers personnels, sauve les avant d'être obligé de tout réinstaller (sous un démarrage sans échec - on n'est jamais assez prudent)

consulte et applique les solutions de cette page

https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/r%c3%a9soudre-les-erreurs-d%e2%80%99%c3%a9cran-noir-ou-vide-79bcd941-5c32-5da9-9a99-9ed1a53b0d94?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR


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bcnice
4 contributions
Membre depuis le 25/02/2021
Envoyé le 27/02/2021 à 19:56


Bonjour, bipbipcoyote je prend connaissance de ta réponse, j'ai fait une sauvegarde de tous es fichiers je vais essayer avec ton lien et je te tiens au courant, merci .


bcnice
4 contributions
Membre depuis le 25/02/2021
Envoyé le 02/03/2021 à 19:31


Bonjour,bipbipcoyote
j'ai tout essayé, j'ai fini par tout réinstaller après avoir fait une copie des dossiers.
merci quand même



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