Impossible de contester désactivation de compte Instagram

* stlb
Anonyme
Envoyé le 29/03/2021 à 10:55

Bonjour,

Lorsque je tente d'envoyer une contestation sur Instagram, j'obtiens :


Your request couldn't be processed
There was a problem with this request. We're working on getting it fixed as soon as we can.


et ce depuis plus de deux semaines. Mon compte pro est en fait inaccessible parce que j'ai voulu changer la "date de naissance" à celle de création de l'organisation à laquelle ça se réfère (2009 ... => mineur...). J'ai envoyé un message à tous les comptes suivis par "Instagram" sur Instagram, des mails à certaines adresses Instagram qui semblent délaissées, un message sur Linkedin à une personne travaillant pour Instagram, des messages tant et plus à tous les endroits possibles pour signaler un problème... rien n'y fait ! Leur service client est pitoyable.

Si quelqu'un a la solution, il serait comme le messie !

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