Récupérer mon compte facebook
emi
Anonyme
Envoyé le 21/12/2021 à 10:29
Bonjour,
j'ai tenté de récupérer mon compte facebook suite déconnexion.
j'ai lancé une procédure de récupération de compte, j'ai réussi à changer mot mot de passe ainsi que mon adresse mail (l'adresse de création n'existe plus). A cette étape, fb m'envoie un mail avec un code de sécurité pour vérifier que mon adresse mail est bien la mienne. Le message dit de copier le code dans le navigateur.
Mais je ne comprends pas où entrer ce code! car aucune page ne se charge lorsqu'on me demande si je veux bien que mon compte soit associée à ma nouvelle adresse mail.
Avez-vous déjà rencontré ce cas de figure?
Merci par avance
Emilie
j'ai tenté de récupérer mon compte facebook suite déconnexion.
j'ai lancé une procédure de récupération de compte, j'ai réussi à changer mot mot de passe ainsi que mon adresse mail (l'adresse de création n'existe plus). A cette étape, fb m'envoie un mail avec un code de sécurité pour vérifier que mon adresse mail est bien la mienne. Le message dit de copier le code dans le navigateur.
Mais je ne comprends pas où entrer ce code! car aucune page ne se charge lorsqu'on me demande si je veux bien que mon compte soit associée à ma nouvelle adresse mail.
Avez-vous déjà rencontré ce cas de figure?
Merci par avance
Emilie
Bonjour,
il doit y avoir un lien dans le message que FB t'a envoyé et c'est ce lien qui doit ouvrir la page où entrer le code maintenant ces codes n'ont qu'une vie limitée dans le temps, il est possible qu'il ne soit plus valable, si c'est le cas refais la même manoeuvre pour recevoir un nouveau code
il doit y avoir un lien dans le message que FB t'a envoyé et c'est ce lien qui doit ouvrir la page où entrer le code maintenant ces codes n'ont qu'une vie limitée dans le temps, il est possible qu'il ne soit plus valable, si c'est le cas refais la même manoeuvre pour recevoir un nouveau code
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