windows 7 bloqué au démarrage (résolu)

val_64 val_64
137 contributions
Membre depuis le 28/07/2008
Envoyé le 05/09/2022 à 16:01


Bonjour,
pc portable Asus, sous windows 7, bloqué au démarrage.
Au démarrage, il affiche :
" windows is loading files"
puis, "starting windows"
puis écran gris vide avec aucune icônes.
Est-il possible de réparer ?
val_64

Répondre à ce message

Bipbipcoyote Bipbipcoyote
3 896 contributions
Membre depuis le 06/03/2001
Envoyé le 05/09/2022 à 16:30


Bonjour,
à lire et éventuellement à appliquer
Tente d'abord un redémarrage sans échec, lorsque l'ordinateur démarre tu tapes sur la touche F8 pour tenter d'accrocher le mode sans échec (tu tapotes cette touche comme le fait un télégraphiste sur sa clé) Ensuite parmi les options qui seront proposées, il y a la possibilité d'effectuer une restauration du système (si un point de restauration est disponible) c'est le plus facile, sinon utiliser une console (expliquée dans le lien)

Maintenant si tu as accès à un autre pc, pour créer la clé USB, c'est peut être l'occasion de passer à Windows 11 en téléchargeant le fichier MediaCreationTool et en suivant les instructions de la vidéo qui est au dessus du lien de téléchargement
Visitez mon Site Google est mon ami, il répond mieux que moi, posez lui d'abord vos questions
val_64 val_64
137 contributions
Membre depuis le 28/07/2008
Envoyé le 05/09/2022 à 18:49


Bonjour,
Merci Bipbipcoyote de m'avoir répondu.
J'ai fais F8 au démarrage et j'ai obtenu l'écran suivant en anglais hélas.
Quelle ligne dois-je choisir ?
https://www.cjoint.com/c/LIfqRRJnP5P
val_64
Bipbipcoyote Bipbipcoyote
3 896 contributions
Membre depuis le 06/03/2001
Envoyé le 05/09/2022 à 20:19 Modifié par Bipbipcoyote


Bonjour,
Pour commencer essaie avec
Last Known good Configuration (advanced)
Dernière bonne configuration connue (avancé)
Dans le lien il l'explique, tu vas pouvoir (si il en existe une) sélectionner une restauration du système
Si tu en vois plusieurs, choisis en une sur une date où tout fonctionne correctement

si tu n'es pas forte en anglais, tu peux utiliser Google Traduction
Visitez mon Site Google est mon ami, il répond mieux que moi, posez lui d'abord vos questions
val_64 val_64
137 contributions
Membre depuis le 28/07/2008
Envoyé le 06/09/2022 à 18:36


Bonjour,
c'est impossible
j'ai fais la 1ère ligne avant que tu me réponde.
plus grave, les touches "M" , "P" et "!" sont inactives, en minuscule et majuscule
j'abandonne
Merci pour ton aide
val_64
Bipbipcoyote Bipbipcoyote
3 896 contributions
Membre depuis le 06/03/2001
Envoyé le 06/09/2022 à 20:11 Modifié par Bipbipcoyote


Bonjour,
crée la clé USB pour Windows 11 avec l'outil que j'ai indiqué plus haut et démarre sur elle, et installe ce Windows sans rien effacer de ton disque dur actuel et lors du démarrage, tu devrais pouvoir récupérer tes fichiers personnels
N'interromps pas l'installation même si cela te semble long, car à un moment on a l'impression que c'est planté mais ce n'est pas le cas, il faut faire preuve de patience
Visitez mon Site Google est mon ami, il répond mieux que moi, posez lui d'abord vos questions
dekhatha
1 contribution
Membre depuis le 10/10/2022
Envoyé le 10/10/2022 à 15:06 Modifié par dekhatha


val_64 val_64
137 contributions
Membre depuis le 28/07/2008
Envoyé le 10/10/2022 à 16:26


Bonjour,
merci pour ton aide, mais j'ai jeté au recyclage l'ordi concerné.
voir plus haut, les raisons.
val_64

Participer à cette discussion

« Retour sur la liste des messages de ce forum