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plus d'accès a mon compte (authentification double facteurs)

Simon101013
1 contribution
Membre depuis le 06/06/2023
Envoyé le 06/06/2023 à 13:18
Bonjour,
Je souhaiterai me connecter à mon compte instagram mais ça me demande des codes d'authentification mais je les ai perdus et je n'ai donc plus accès à mon compte instagram et impossible de les récupérer car il faut avoir accès au compte.
Comment faire ?
Seul Instagram peut m'aider ?
Je n'arrive pas à les contacter

merci de votre aide
alerter un modérateur Répondre à Simon101013


Répondre à ce message

Jugo
6 contributions
Membre depuis le 13/06/2023
Envoyé le 13/06/2023 à 12:07
Bonjour,

Aucune adresse mail ou numéro de téléphone n'est relié à votre compte ?

Bonne journée
alerter un modérateur Répondre à Jugo


Bipbipcoyote Bipbipcoyote
4 141 contributions
Membre depuis le 06/03/2001
Envoyé le 13/06/2023 à 17:03
Bonjour,
l'aide dit ceci


Comment réinitialiser un mot de passe Instagram oublié
Vous pouvez réinitialiser un mot de passe oublié sur un navigateur ou directement dans l’application.

Accédez à la page de connexion, que ce soit dans l’application ou sur un navigateur.

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » ou « Obtenir de l’aide pour vous connecter ».

Saisissez votre nom d’utilisateur ou votre adresse e-mail. Selon la façon dont vous avez configuré votre compte, vous pouvez également utiliser votre numéro de téléphone.

Instagram enverra des instructions à votre adresse e-mail associée, que vous pourrez suivre pour confirmer votre identité et réinitialiser le mot de passe.



n'es-tu pas reconnue sur différents appareils ? (pc, tablette, smartphone ) si oui à partir de cet autre appareil tu peux sans doute accéder à ton compte et modifier le mot de passe
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