connexion de secours free

Bonjour, qqun sait-il comment activer la connexion de secours sur free quand la freebox ne fonctionne plus ? Quicksilver n\'a plus de freebox, donc plus de connexion Je suis allée sur free pour savoir mais ils disent que c\'est uniquement en période de maintenance et d\'indisponibilité de la ligne, sinon c\'est taxé!. Je ne suis pas la meilleure personne pour l\'aider !
Je n\'ai rien trouvé non plus sur comment faire quand la freebox 3 ne fonctionne plus et la hotline est nulle de chez nulle. Par mail, message standart qui redirige sur faq etc...
Merci de votre aide attendue avec impatience

Bonjour je viens de contacter Johannis par courrier perso, je crois qu\'il exsiste un numéro en en RTC ou on peut les contacter, je regarde de mon côté !
a+

Merci ic, j\'attend ton retour
a+

Je suis désolée, mais je suis chez AOL en connection illimitée et chez FREE je suis en illimiter mais en RTC et je payes à france télécom mon temp de communication, donc je n\'ai pas accès au N° que Johannis connais ! mais je sais qu\'il existe ! il à déjas donnée le lien ici

salut
N° 3244 13 51 51
ou 0892 13 51 51 (0,34€/min)

rectification
N° RTC bas débit secours: 0868 92 09 11

Ok, merci à tous

N° RTC bas débit secours: 0 868 920 911

avec comme login et mot de passe le numéro de téléphone de la ligne France Télécom sur laquelle est pris l\'abonnement free.

éventuellement, kit de connexion pour établir celle-ci (si on est un peu empoté de ses dix doigts :-) : support.free.fr/maj/ispare.exe

page de la faq free dédiée à la connexion bas débit de secours :
faq.free.fr/?q=431


Adresse pour vérifier s\'il y a eu un ticket d\'incident sur la ligne free :
adsl.free.fr/suivi/suivi_gamot.html (en entrant ses identifiants)

Adresse pour vérifier l\'état de sa connexion :
adslcgi.free.fr/suivi/suivi_tech.html

Adresse pour vérifier l\'état général du réseau :
support.free.fr/reseau/dslam_mon.html

Adresses pour vérifier l\'état du dslam sur lequel est raccordée la freebox :
tourdumonde.2002.free.fr/dslam_tv/index.php
francois04.free.fr/connex_dslam.php

Enfin, en cas de pépin avec la freebox, liste des modems compatibles (en attendant par exemple un échange et si l\'on veut absolument conserver l\'adsl) :
faq.free.fr/?q=893

Adresse d\'une FAQ complète de \"premiers secours\" en cas de pépin avec la freebox :
www.hifocus.net/phpBB/viewtopic-20923.html

Merci johannis

Johannis tu es vraiment génial !
Merci, merci pout tous ces renseignements que je m\'empresse d\'archiver !

Ah, vala enfin le topic que je cherchais en vain depuis le rétablissement de ma connexion ! Merci Nikko

Pb résolu
J\'avais éclaboussé par accident ma Freebox et bien sûr, celle-ci a cessé aussitôt de fonctionner (chenillard lent non-stop pendant cinq jours, malgré plusieurs hard-reboots). Je suis donc resté quelque temps sans Freebox, sans modem de rechange et sans connexion de secours
Finalement résolu à faire une demande d\'échange à Free j\'ai voulu faire une ultime vérif quand je me suis souvenu que j\'avais une protection modem par entrée/sortie RJ11 intégrée à mon bloc secteur parafoudre ! Et si c\'était celle-ci, détectant le court-jus, qui avait tout simplement déconnecté la Freebox !?
Sans grand espoir, j\'ai \"rebooté\" mon parafoudre et hop ! Contre toute attente, ma connexion internet a été rétablie !

Je ne saurais trop vous conseiller d\'investir dans un tel équipement Il vous protègera même en aval de vos accidents domestiques

Merci à tous pour vos réponses et un grand merci en privé à ma douce HDLI (qui n\'est pas si Handicapée De L\'Informatique que ça)

www.axonprotector.com/prod_bur_t600rj.htm
Pour info